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Twitter, les débuts du microblogging
France Culture
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24/03/2023
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🗞
News
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00:00
Twitter est une plateforme de micro-blogging.
00:01
C'est un média qui, structurellement, quand il va se construire autour de ses 140 signes,
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va amener avec lui une manière de s'exprimer qui n'existe nulle part ailleurs.
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À l'origine de Twitter en 2006, le programmeur américain Jack Dorsey
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s'intéresse aux applications de messagerie instantanée.
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Il se passionne très tôt pour les outils informatiques.
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À seulement 15 ans, il développe des logiciels en libre accès toujours utilisés aujourd'hui.
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Il invente les premiers logiciels qui vont permettre de fluidifier le trafic des taxis
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ou le circuit des urgences.
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Il réfléchit en termes de flux, comment faire en sorte que l'information arrive rapidement,
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au bon moment et aux bonnes personnes.
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Et une des caractéristiques de Twitter, c'est précisément ça,
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c'est-à-dire que c'est de l'information qui est très courte,
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dont l'intérêt est qu'elle va toucher une audience rapidement et efficacement.
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Jack étudie ensuite à l'Université de New York et en 2000,
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il crée une entreprise dans ce même domaine de la répartition des taxis et des services d'urgence.
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En parallèle, le phénomène des blocs s'impose sur Internet et l'usage du smartphone explose.
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Jack réfléchit alors à un moyen de partager instantanément des messages au plus grand nombre.
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Jack Dorsey, à l'époque, travaille notamment autour de l'envoi des SMS,
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qui commence à occuper une part importante de nos conversations sociales.
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Il essaye de trouver des systèmes qui permettraient de rendre ça à la fois plus sympa,
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plus efficace, plus pertinent.
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Et c'est sur la base de cette réflexion autour des SMS
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qu'il va avoir l'idée de cette plateforme de micro-blogging,
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c'est-à-dire qui permet de publier des messages courts.
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Pour pouvoir réaliser son projet, il collabore avec Odeo.
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Cette société de podcasts, localisée à San Francisco,
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est en déclin depuis l'arrivée du service de podcasts d'Apple,
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donc ses fondateurs cherchent à créer de nouveaux services.
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Avec l'aide de l'équipe d'Odeo, Jack Dorsey élabore un prototype de Twitter.
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Et quelques semaines plus tard, il acte la naissance de Twitter
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en envoyant son premier tweet le 21 mars 2006.
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Le nom Twitter, écrit initialement sans les voyelles,
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fait référence à une courte rafale d'informations sans conséquence,
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des gazouilles d'oiseaux, comme l'écrit Jack dans un autre tweet.
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Ce qui fait l'identité de Twitter, c'est la brièveté des tweets.
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Initialement, c'était 140 caractères, pas plus.
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C'est le ratio, disons, le plus efficace
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pour pouvoir distribuer un maximum de messages
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en occupant un minimum d'espace mémoire dans les applications.
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Au départ, il était parti là-dessus pour des raisons essentiellement matérielles
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et des raisons techniques.
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Cette limitation du nombre de signes, elle peut être utilisée de manière ludique,
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mais on s'aperçoit aussi que c'est une forme qui est très efficace
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pour des traits d'esprit, pour des formes aussi de saillie verbale
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qui peuvent parfois relever d'ailleurs de certaines formes d'agression aussi.
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Dès ses débuts, le réseau social attire de nombreux utilisateurs.
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En 2007, l'un d'entre eux propose d'utiliser le hashtag pour regrouper certains messages.
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Cette suggestion est bien accueillie par Twitter, qui optimise ensuite son usage.
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Il y a tellement de gens qui échangent en temps réel de manière croisée
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sur tellement de sujets différents
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qu'il faut mettre un petit peu de l'ordre à l'intérieur de ce chaos.
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Et une manière de mettre de l'ordre dans la conversation,
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c'est effectivement d'utiliser ce petit signe dièse
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et de lui associer derrière des mots-clés que les utilisateurs eux-mêmes déterminent.
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Mais Twitter prend une ampleur mondiale grâce à un événement marquant.
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En mai 2009, un avion a mérit en urgence sur le fleuve Hudson à New York.
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Un homme filme la scène avec son téléphone portable
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et poste la vidéo sur son compte Twitter.
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Cette vidéo va faire le tour des médias.
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Et à partir de là, on va poser les bases de ce qu'on va appeler le journalisme citoyen,
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c'est-à-dire cette idée qu'il suffit d'avoir un smartphone dans sa poche,
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une application qui permet de partager ça rapidement,
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et puis chacun peut documenter ce qu'il voit en temps réel.
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À partir de ce moment-là, tout le monde va se dire "il se passe quelque chose,
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cette application est intéressante" et du coup les usages vont décoller.
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Twitter s'installe dans les smartphones de nombreuses personnes
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et même de personnalités politiques, comme le président des États-Unis de l'époque.
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Je suis le premier président qui tweet en direct.
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Jack Dorsey a eu un parcours de chef d'entreprise assez chaotique.
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Il a dirigé Twitter avant d'en être écarté en 2008 par le conseil d'administration
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qui jugeait sa gestion insatisfaisante, puis il est revenu en 2015.
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S'il a aujourd'hui quitté ses fonctions de PDG,
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Jack Dorsey reste la figure du père fondateur de Twitter.
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C'est peut-être la plateforme qui incarne le mieux cette représentation qu'on a
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de l'histoire du web et d'Internet,
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c'est-à-dire la capacité de mélanger et de mixer dans un même espace
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le meilleur de l'humanité et le pire de l'humanité,
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puisqu'il y a des causes qui naissent, qui se défendent,
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qui émergent et qui progressent grâce à Twitter,
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parce qu'il y a cette capacité de figer l'attention médiatique,
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mais il y a aussi des immenses problèmes de modération,
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de discours extrémistes qui ne sont pas ou peu traités.
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Twitter a été beaucoup critiqué à l'époque de Jack Dorsey,
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comme aujourd'hui à l'époque d'Elon Musk,
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sur la faiblesse et sur l'incurie de ses politiques de modération.
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[Musique]
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