Les industriels doivent apprendre à vendre leurs services [Frédéric Fréry]

Vous avez certainement déjà entendu cette maxime « l'avenir du produit est dans le service. » Si vous travaillez dans une entreprise industrielle, on vous a vraisemblablement déjà expliqué que face à la concurrence, la meilleure manière de se différencier par rapport à vos concurrents consiste à passer de la vente de produits à la vente de solutions.