Imaginez la scène. Vous avez rigoureusement réalisé le diagnostic stratégique de votre entreprise. Vous avez méticuleusement analysé l'environnement concurrentiel, grâce à des outils tels que le PESTEL, la construction de scénarios, les 5 forces de la concurrence ou les groupes stratégiques. Parallèlement, vous avez soigneusement analysé les forces et les faiblesses de votre entreprise, ce qui vous a permis d'identifier précisément sa capacité stratégique. Grâce à la confrontation de ces différentes analyses, vous avez formulé des recommandations stratégiques pertinentes, cohérentes et solidement étayées. Vous en faites une présentation PowerPoint que vous exposez à votre direction générale. Et là, un des membres influents du comité de direction réagit négativement « je ne suis pas d'accord avec vos conclusions ». Vous recommencez votre démonstration, sûr de la rigueur de votre démonstration, mais il vous coupe « oui, j'ai compris vos arguments, mais j'aime pas, je le sens pas ». [...]