Comprendre les stratégies de marché biface [Philippe Gattet]

On parle de marchés bifaces lorsque coexistent deux types de clientèles distinctes mais interdépendantes pour un produit ou service. C’est par exemple le cas bien connu des médias, qui proposent à la fois un contenu en direction d’une audience, mais aussi un support publicitaire à des annonceurs. La digitalisation de l’économie et le développement des plateformes a démultiplié la place de ces marchés bifaces. Ainsi Google ou Facebook offrent un service gratuit qui est rémunéré par la vente d’espaces publicitaires, de données ou d’autres services. Citons également les réseaux de cartes bancaires, largement financés par des commissions reversées par les commerçants, des frais annuels payés par l’utilisateur, ou parfois les banques quand la carte est offerte à l’utilisateur. [...]