Trajectoire : TwiLead, le CRM tout-en-un pour dépenser moins - 22/07

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BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce mardi 22 juillet, Olivier Barbier-Viey, dirigeant de TwiLead, a parlé de leur plateforme tout-en-un dédiée aux PME et agences qui vise à simplifier le quotidien au travail, notamment avec l'automatisation des tâches, dans l'émission Trajectoire, présentée par Carine Dany. Trajectoire est à voir ou écouter du lundi au vendredi sur BFM Business. Cette émission a été réalisée en partenariat avec Médias France.

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00:00Trajectoire sur BFM Business

00:03Bienvenue dans Trajectoire, la chronique des entrepreneurs.

00:08Aujourd'hui, je reçois Olivier Barbier-Viet, dirigeant de Twilid,

00:12une plateforme tout en un dédiée aux entreprises PME et agences.

00:17Bonjour Olivier.

00:17Bonjour Karine.

00:18Alors cette plateforme, comment répond-elle aux besoins spécifiques des utilisateurs ?

00:24Écoutez, on a fait un constat simple, c'est qu'aujourd'hui,

00:26avec la multiplicité des solutions informatiques disponibles sur le marché,

00:29ça devient très coûteux et très complexe pour les entreprises de s'outiller et à maintenir tout ça.

00:34Chez Twilid, on fait l'inverse, on fait une solution tout en un

00:37qui permette de simplifier la vie des entrepreneurs et des petites entreprises.

00:41Alors simplifié par l'automatisation, notamment concrètement,

00:46comment est-ce que vous aidez ces utilisateurs à gérer leur quotidien ?

00:51Ça peut être un gain de temps de quelques heures à quelques jours par mois.

00:54Par exemple, certains clients vont automatiser l'intégralité de leur système de prise de rendez-vous en ligne avec leurs clients.

01:01D'autres, au contraire, vont se concentrer plus sur le suivi et leur relance de centaines de prospects

01:05qui vont être automatiquement collectés depuis leur site Internet fabriqué avec Twilid.

01:09Quels sont vos niveaux d'abonnement ? Je crois que vous avez trois niveaux proposés.

01:15Tout à fait. Il y a trois niveaux selon le niveau de maturité, on va dire, du client.

01:19Le premier niveau, pour ceux qui démarrent, qui se lancent,

01:22qui veulent insister plutôt sur les réseaux sociaux, le site Internet, etc.

01:25Et deux autres offres plus complètes avec du CRM, avec de la gestion de vente, etc.,

01:31qui vont permettre de pousser le système bien plus loin et d'en vraiment tirer tous les bénéfices possibles.

01:35CRM qui permet justement d'avoir une sorte de service et relation client.

01:40Exactement. Avec la gestion des ventes, les PM en ligne, etc.

01:44Et la data.

01:45Et la data boostée à l'IA, automatisable.

01:47Le but est vraiment de simplifier la vie des entrepreneurs pour éviter de faire les opérations manuelles répétitives.

01:53Merci Olivier Barbier-Viet d'être venu nous parler de Twilet dans Trajectoire.

01:57Merci Karine.

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