00:00La plataforma digital Sistema Patria ha detallado los pasos para que los usuarios puedan recuperar el acceso a sus cuentas en caso de haber olvidado su usuario o tener la clave vencida.
00:22Para recuperar el usuario, se debe ingresar a patria.org.b, seleccionar Recuperar acceso, registrar los datos personales y un número de teléfono móvil.
00:37El sistema indicará si la recuperación es directa o si se requiere una verificación biométrica.
00:44Si el problema es el olvido de la contraseña, el proceso también comienza en patria.org.be.
00:53Allí, el usuario debe seleccionar la opción Olvidó su contraseña y luego hacer clic en el enlace Registro de número de teléfono móvil para proceder con la recuperación de la clave de acceso.
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