DAEH: en alerta por la vida - Vídeo Dailymotion

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10/7/2025

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00:00Esta institución, la DAEN, es el componente de salud del 911 y de los traslados crues.

00:05Los crues son los centros de regulación de emergencia y emergencia.

00:09Cada ambulancia tiene que tener 12 personas.

00:12¿12?

00:1212 personas tienen que tener cada ambulancia para poder salir a trabajar,

00:17porque están en turno de cada tres días, cuatro personas cada tres días.

00:22No obstante que tenemos un parque vehicular del año 2014 que este gobierno ha intervenido

00:27y ha ido renovando.

00:28Yo recibí ciento y pico de ambulancias cuando llegué acá y fortalecimos los crues.

00:33De los crues, había 12 ambulancias y de esas 12, 6 estaban dañadas.

00:38Y ahora tenemos ciento y pico de ambulancias en los crues.

00:41¿Ustedes recuerdan que son los crues?

00:42Los traslados interhospitalarios.

00:44Cuando tú llevas, por ejemplo, por el 911, una persona a un hospital, que es el más cercano,

00:49si ese hospital no es especializado en la situación que está afectando a ese paciente,

00:55ese paciente, entonces nosotros coordinamos ese traslado para el hospital donde debe de ir,

00:59o a la clínica si el paciente o los familiares tienen la posibilidad,

01:04entonces se le da ese servicio totalmente gratis también,

01:07para que lo trasladen de un hospital a otro especializado.

01:11El mantenimiento de una ambulancia no es igual que un carro normal, de un carro familiar.

01:16Un carro familiar yo duro dos meses o tres meses para darle mantenimiento por los 5.000 kilómetros

01:20si le doy un trabajo, si le doy un uso constante.

01:23La ambulancia que dan aquí, mantenimiento cada dos o tres días, no se apaga, son 24.7.

01:29Manejar una inición como esta tan grande no es fácil.

01:32Yo he tenido que nombrar, y perdón, es que habrá en primera persona,

01:36miles de personas ahora mismo, deben llegar acá,

01:40porque aquí había una situación de un déficit, hasta de las vacaciones de los empleados.

01:45Entonces tuve que nombrar acá casi 4.000 personas, entre ellos médicos, choferes y enfermeras,

01:52para que esas ambulancias entonces no se estaban quedando paradas por falta de personal.

01:59La DAE como tal tiene unos brazos operativos que tienen que ver con la emergencia prehospitalaria,

02:03que es la que se maneja a través de la coordinación del 911 con nuestras ambulancias,

02:07que es la emergencia que dan habitualmente en la calle.

02:10Y este departamento tiene que ver ya con los pacientes que están ingresados en hospital.

02:14Si un paciente tiene una situación de salud que no tiene el hospital donde está,

02:19no tiene capacidad resolutiva, se coordina a través de aquí y se envía entonces al centro de salud

02:25que sí tenga la especialidad, por decirlo de alguna manera, que pueda resolver el problema.

02:30Entonces este servicio es un servicio que está en todo el país.

02:35Por lo menos nosotros tenemos dos ambulancias por provincias, en el pueblo menos,

02:39porque hay otra provincia, por ejemplo aquí en el Gran Santo Domingo tenemos 16.

02:43Y en Santiago tenemos 8 unidades de ambulancias y así sucesivamente.

02:48Nosotros tenemos varias vías de comunicación.

02:50Tenemos, pero el que más funciona porque lo hacemos con los hospitales es a través de la vía telefónica.

02:57Pero también utilizamos WhatsApp para el envío de fichas y análisis,

03:03imágenes y demás de los pacientes para la valoración.

03:05Este equipo está compuesto por médicos reguladores que revisan el expediente del paciente,

03:11verifican cuál es la disponibilidad también con los hospitales y entonces también discrimina

03:16qué paciente pudiera, necesita la atención primero en dependencia de la situación de salud que presente

03:21y de la distancia en la que se encuentre.

03:22De las primeras unidades que llegaron al YSE, parte de ellas fueron del CRUE.

03:28Nosotros trasladamos como CRUE, como unidades de CRUE, 23 pacientes de los que sufrieron en el YSE.

03:35Las demás ambulancias que estuvieron presentes fueron de las que tenemos destinadas para el 911.

03:40Por eso ustedes vieron que en ningún momento hubo falta de recursos para traslado de pacientes en el YSE.

03:45Inmediatamente se recuperaba un paciente, tenía disponible una unidad de ambulancia para traslado.

03:50El triaje es un mecanismo que se utiliza para que la persona que está atendiendo al paciente

03:56pueda determinar según la condición que presente el paciente,

03:59quién necesita la atención con mayor urgencia.

04:02Entonces se clasifica en varios colores, verde, amarillo y rojo.

04:05Evidentemente, como ustedes lo ven así mismo, da la impresión de que el que está verde puede esperar.

04:10El amarillo tiene una situación de salud que pudiera complicarse,

04:13pero también tiene un tiempo para poder actuar, pero el rojo es el que tiene la prioridad para poder salir.

04:18Dentro de algunos triajes también está incluido el negro, pero ya son pacientes que son fallecidos.

04:23Entonces eso no requieren entrar al lado, sino que ya pasarían a otra institución que maneje el tema.

04:29Entonces, esto que tenemos acá son geocertas que nos indican dónde está cada uno de los centros de salud.

04:36Cuando una unidad entra a un centro de salud, entonces nosotros nos enteramos

04:39y de ahí en adelante empezamos a tomar en cuenta cuánto tiempo está retenida esa unidad.

04:45Eso es básico, porque de esa forma nosotros podemos tener mayor disponibilidad de las unidades.

04:51Inmediatamente una unidad pasa de cierto tiempo, nosotros entonces nos informamos más adelante al centro de enlace

04:56y ellos se encargan de gestionar que esa unidad sea liberada.

05:01Lo que tenemos es mayor disponibilidad de las unidades.

05:04Entonces mayor control de cuáles unidades salen por cualquier motivo, desde abastecerse de combustible, reparaciones o servicios como tales.

05:16Entonces inmediatamente nosotros notamos que un patrón cambia.

05:20Nosotros lo informamos al departamento correspondiente, de modo que la unidad esté disponible lo más rápido posible nuevamente.

05:28Entre tenemos asesores, contamos con ellos para lo que son la entrada de los vehículos al taller.

05:34Se puede decir que hasta 40 vehículos al día podemos mandar al taller.

05:39Médico, ¿a qué brindamos atención al personal en caso de que se presente alguna condición de salud?

05:45Se presentan algunos casos, pero no son muy recurrentes en verdad.

05:49Nosotros también trabajamos con lo que es la salud mental de nuestros colaboradores.

05:56Tenemos la sección de salud mental, así como otros programas, cuidando a quienes salvan,

06:03que es un programa de nutrición para los colaboradores.

06:07Todo el tema de la estandarización de procesos, todo el tema del monitoreo del POA,

06:12elaboración de toda la parte del presupuesto con la parte operativa, con planificativa.

06:18Y todos los documentos que se usan en la entidad tienen que pasar por aquí, por el área de calidad, para su estandarización.

06:24Nosotros día a día, los diferentes clubes que tenemos a nivel nacional son muy demandantes.

06:32Nosotros somos los encargados de gestionar el personal, el recurso humano de la institución, de la DAE.

06:40Tanto con las capacidades, lo que ellos necesitan, pero también asegurarnos del bienestar de cada uno de los colaboradores

06:55que salvan vidas en las calles y cada colaborador administrativo.

07:02¡Gracias!

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