Papa, Maman et le premier enfant : la famille en or pour les supermarchés

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Dans le métier, on les appelle les "clients en or" : ces nouveaux parents qui viennent d'accueillir leur premier bébé. Pourquoi des "clients en or" ? Parce que c'est à ce moment-là qu'ils vont changer leur façon de consommer et, souvent, de magasin principal pour leurs courses... Regardez Olivier Dauvers : les secrets de la conso du 08 juillet 2025.

Transcript

00:00Ce sont ces nouveaux parents qui viennent d'accueillir leur premier bébé, leur premier enfant.

00:05Alors, pourquoi des clients à Nord ?

00:06Parce que c'est à ce moment-là qu'ils vont changer leurs habitudes de consommation

00:10et souvent donc de magasins principaux, c'est-à-dire là où ils font leurs courses.

00:15Alors, je vous la fais courte, mais avec bébé à la maison, ces jeunes parents, ils sortent moins.

00:19Donc, ils prennent davantage de repas chez eux.

00:21Et pour ça, ils remplissent davantage les placards et les frigos.

00:25Sans compter qu'il faut acheter toutes les semaines du lait maternisé, qui est un produit cher,

00:28des couches et tout un tas de produits d'hygiène.

00:31Donc, pour ça aussi, au final, les chariots dans le supermarché sont beaucoup plus remplis après bébé qu'avant bébé.

00:38Et tout ça, c'est une mesure.

00:39Oui, ce sont les chiffres d'une étude de l'application Joco que je vous révèle ce matin.

00:4385 000 parents, on a regardé leurs achats, on les a scrutés pour voir comment ils se comportaient juste avant bébé

00:50et comment ils se comportent juste après bébé.

00:53Alors, en moyenne, les jeunes parents vont près d'une fois par mois, en plus, faire leurs courses qu'avant.

00:58Et surtout, parce que c'est ça l'intérêt, évidemment, ils dépensent 35% de plus après l'arrivée de bébé qu'avant.

01:05Donc, vous comprenez mieux pourquoi on les appelle les clients en or.

01:08Parce que de nouvelles habitudes vont se prendre.

01:10Et c'est pour ça, par exemple, que dans beaucoup de supermarchés,

01:13on offre un coffret spécial naissance sur présentation du livret de famille.

01:18Alors, c'est évidemment pas pour vous faire un cadeau désintéressé,

01:20désintéressé, mais c'est bien pour identifier les clients qu'il faut ensuite choyer pour les garder.

01:25Et puis, après, ils vont recevoir régulièrement des bonnes réductions sur les produits pour bébé.

01:30Justement, pour qu'ils n'aillent pas voir ailleurs, parce que ces clients en or, vous imaginez bien qu'on veut les garder.

01:35Alors, ce qui change fondamentalement, je vous le redis, quand vous devenez parents, c'est que vous consommez plus.

01:40Donc, en conséquence, vous regardez aussi davantage les prix.

01:43Parce que quand vous dépensez plus, il est normal de regarder davantage les étiquettes.

01:47C'est aussi simple que ça.

01:48Et du coup, on va dans les enseignes les moins chères.

01:50Oui, voilà.

01:51Ça aussi, ça se mesure.

01:52L'étude de l'application Joco l'a regardé.

01:54C'est-à-dire, où vont les nouveaux parents quand ils prennent de nouvelles habitudes de consommation ?

01:58Dans quelles enseignes vont-ils ?

02:00La réponse, elle est sans appel et sans surprise.

02:03Les enseignes principales qui les attirent, c'est Lidl et Leclerc.

02:06Précisément, les deux enseignes dont on a la meilleure image prise.

02:09Donc, en gros, avec l'arrivée de bébés à la maison, on apprend davantage à compter quand on fait les courses.

02:14C'est déjà ça.

02:15Les secrets de la conso, c'est tous les matins.

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