"On a fait un très gros travail ces dernières années. Aujourd'hui, les trains sont beaucoup plus à l'heure": le patron de SNCF Voyageurs défend les efforts de son groupe face aux critiques sur les retards

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Transcript

00:00Alors je vais être un tout petit peu plus précis, on a fait un très gros travail ces dernières années, ces cinq dernières années

00:04et aujourd'hui les trains dans toutes les régions, ils sont beaucoup beaucoup plus à l'heure.

00:09Ça c'est pour les TER, c'est les régions qui décident de mettre en concurrence.

00:13Et d'ailleurs il y a eu aujourd'hui dix appels d'offres qui ont été faits, France entière.

00:17SNC Voyageurs en a gagné sept, donc vous voyez, non seulement on résiste mais on gagne des appels d'offres,

00:22ça veut dire que les savoir-faire sont reconnus par les régions, pour nous c'était important.

00:26Et puis cette concurrence, elle fonctionne dès aujourd'hui en région, puisque depuis décembre dernier,

00:31l'étoile de Nice, c'est grâce à la concurrence qu'aujourd'hui on l'opère différemment.

00:35Et le fait d'avoir Transalia, ça vous est notamment sur les TGV, est-ce que ça vous fait,

00:39est-ce que vous avez baissé vos prix, c'est une information qu'on a sortie nous, BFBusiness,

00:44en disant que ça fait que les trains sont un peu moins chers ?

00:49Aujourd'hui, effectivement sur les TGV, on a un concurrent qui est présent, aujourd'hui c'est vrai,

00:56et ça nous a, on a changé effectivement l'offre, tout simplement.

01:02Et pour pouvoir répondre aux petits budgets, parce que c'est ça la concurrence,

01:05c'est aussi des clients qui veulent des plus petits prix.

01:08Moi ce qu'on a fait, tout simplement sur le Paris-Lyon, on fait 20 allers-retours,

01:12et bien on a renforcé le Wigo.

01:13Pour nous, notre arme pour faire les petits prix, c'est Wigo,

01:16et c'est une offre qu'on développe de plus en plus.

01:19On est d'ailleurs le seul en Europe à avoir d'ailleurs inventé le train.

01:21Une baisse de 33%, j'ai retrouvé le chiffre quand même sur les prix.

01:24Moi je n'ai pas ce chiffre, ce que dit...

01:26C'est quoi votre chiffre ?

01:27Non, ce n'est pas mon chiffre, c'est le chiffre du régulateur.

01:29Comme ça au moins, il dit que le prix a baissé de 10% sur cette offre-là.

01:34Mais nous, pour pouvoir faire baisser ce prix,

01:37et bien on a mis plus de Wigo,

01:38parce que les Français, ils avaient besoin de prix petits petits,

01:42et le Wigo c'est notre arme pour le petit prix.

01:44Merci.

01:45Merci.