Flight Delay या Cancellation पर क्या मिलती हैं सुविधाएं?

Transcript

00:00अगर आपकी फ्लाइट रद्ध हो गई है या लंबी देरी हो रही है तो घबराएं नहीं

00:04DGCA और अंतरराष्ट्रिय नियमों के तहत यात्रियों को कई सुविधाएं मिलती हैं

00:09अगर आपने चेक-इन कर लिया है और फ्लाइट 6 घंटे से ज्यादा लेट है तो एरलाइन को आपको खाना और रिफ्रेश्मेंट देना होगा

00:16अगर रात आठ बजे के बाद की फ्लाइट 6 घंटे देरी से है तो आपको होटल में ठहराने की व्यवस्था दी जाएगी

00:22फ्लाइट रद्ध होने पर एरलाइन आपको वैकल्पिक फ्लाइट या फुल रिफंट देने की जिम्मेदार होती है

00:28देरी या रद्धिकरण की जानकारी अगर अंतिम समय में मिलती है तो यातरी को 5,000 से 10,000 तक मुआवजा भी मिल सकता है उडान की दूरी के आधार पर

00:37हालांकि खराब मौसम, युद्ध या DGCA जांच जैसे Act of God में मुआवजा नहीं मिलता

00:42शिकायत के लिए आप Airline Staff, Airport Helpdesk, Airseva.com या DGCA Portal का सहारा ले सकते हैं