- 13/6/2025
La Fortuna de hacer Fortuna. Un programa presentado por el periodista Antonio Salazar en el que los principales empresarios de Canarias explican sus orígenes, el momento que viven sus empresas y cómo ven el futuro de las islas. Este jueves, Juan Ramírez, presidente del Círculo de Empresarios de Gran Canaria y CEO de Contactel. La fortuna de hacer fortuna en Atlántico Televisión.
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00:00...
00:00Saludos, muy buenas noches.
00:20Gracias por acompañarnos en esta primera entrega de La Fortuna de Hacer Fortuna.
00:23Un espacio que en Atlántico Televisión ponemos en marcha para conocer un poco más y en profundidad
00:29a algunos de los empresarios más destacados de las Islas Canarias.
00:32En esta primera entrega es un placer poder recibir a Juan Ramírez,
00:36que es el presidente del Círculo de Empresarios de Gran Canaria,
00:39entre otras muchas cosas de las que espero podamos tener tiempo de hablar.
00:43Don Juan Ramírez, muchas gracias por acompañarnos.
00:45Muy buenas noches, Antonio. Gracias a ti por la invitación.
00:49Permítame empezar con una curiosidad casi personal.
00:52¿Usted cuando era pequeño pensaba que iba a ser de mayor? ¿Funcionario o empresario?
00:57Empresario. Siempre fue un reto y en todo momento y una constante.
01:05Lógicamente al principio es complicado arrancando de una familia humilde,
01:12tener las posibilidades de emprender una empresa, pero lo terminé consiguiendo.
01:18Pero era bastante aplicado.
01:19Sí, aplicado siempre he sido. Más que aplicado, quizás curioso,
01:24pero soy muy dado a la lectura y los estudios nunca se me dieron muy mal.
01:30Bien, eso le permite tener una carrera universitaria, una formación que se traslada luego exactamente en qué.
01:37Bueno, estudio ingeniería de telecomunicaciones,
01:42allá cuando las telecomunicaciones todavía iban por medio de válvulas y demás,
01:46ya hace bastante tiempo, mucho tiempo.
01:50Y aunque desde primeras me incorporo al mundo del trabajo en el ámbito del desarrollo de aplicaciones informáticas,
01:59porque era también lo que estaba un poco en boga en su momento
02:02y era un mercado de trabajo que la propia carrera informática no era capaz de generar el número de profesionales que necesitaba.
02:09¿Y en aquel momento había más oportunidades en lo público o en lo privado, para un profesional de las telecomunicaciones?
02:14No, no, sin duda en lo privado, en lo público, las plazas de lo público aparecen mucho más tarde.
02:23¿Y usted está unos años trabajando en ese ámbito, el de las telecomunicaciones?
02:27Básicamente me incorporo directamente al mundo de la informática, desde que termino la carrera.
02:35De hecho, incluso para instalar la antena de televisión de casa, tengo que llamar a algún compañero que me asesore.
02:42¿Y sigue llamándolo, por cierto, informática o no?
02:44Sí.
02:45Bueno.
02:45¿Se quedó con esa...?
02:47Bueno, ese era el término en el que se conocía al principio, hoy son tecnologías de la información las comunicaciones
02:53y es más, hoy ni siquiera somos capaces de establecer dónde está la diferencia o dónde está la distancia
02:59entre la carrera de ingenieros de telecomunicaciones y la de ingenieros de tecnología de la información.
03:05Usted nos contaba, ¿no?, que además procede de una familia humilde, que las posibilidades son las que son,
03:10pero sin embargo es verdad que en la vía académica encuentra una salida para volcar su talento
03:16y posteriormente ya se incorpora al mercado laboral, ¿no?
03:21¿Eso cuándo empieza a cambiar? ¿Cuándo se empieza usted a sentir ya una persona con mentalidad empresaria?
03:27Pues aunque le parezca mentira, cuando arranca mi carrera profesional, primero me incorporo a empresas de ámbito local,
03:35después me incorporo a una multinacional en el ámbito de las tecnologías, de la información y las comunicaciones,
03:42salgo fuera, estoy trabajando un tiempo en la península, hay otra temporada que estoy trabajando en Estados Unidos
03:48y por cuestiones personales que tienen que ver con el hecho de montar una familia y demás,
03:56pues esa, digamos que esa temporada que se refería a estar fuera, pues hubo que cambiar el rumbo.
04:03Y ahí es cuando me incorporo a lo público, y cuando digo me incorporo a lo público,
04:07me incorporo al sector público a través de la empresa, de una de las empresas públicas del gobierno de Canarias.
04:15Yo le he preguntado al principio si había soñado más con ser funcionario, que no lo iba a ser,
04:18empleado público, ¿no? Que empresario.
04:22Pero, ¿y qué le choca de ese mundo? O si le choca algo igual...
04:26No, vamos, soy, como le decía antes, soy curioso y desinquieto.
04:33De hecho, yo siempre digo en casa, comparto mi vida desde hace casi 40 años con una maestra,
04:41y ella dice que yo soy un TDAH no diagnosticado.
04:47Entonces, antes le llamaban desinquieto.
04:50Desinquieto.
04:50El niño es desinquieto.
04:54Esa inquietud permanente, pues sumado supongo que a algo que va en el ADN,
05:01mi abuelo era palestino, por lo tanto, un pueblo muy dedicado al comercio y a la emprendeduría.
05:13Y, bueno, el estar allí en lo público, pues me dio tiempo también para empezar a desarrollar ideas
05:23sobre dónde habría un hueco para establecer una empresa,
05:28o sea, teniendo en cuenta que tenía que ser de aquello de lo que más o menos sé algo.
05:33No dije al principio, Juan Ramírez, Zahid, que es el apellido efectivamente de origen...
05:37Mi madre se lo agradece mucho.
05:38No, no, y además de origen palestino.
05:40A ver si nos da tiempo también hablar algo de eso hacia el final de la entrevista, ¿no?
05:43Pero sí me gustaría, porque estamos entonces en esa etapa de su vida
05:48en la que empieza a haber la posibilidad de lanzarse ya al mundo del emprendimiento
05:53con una iniciativa propia.
05:54¿Y por qué apuesta?
05:55Apuesto, apostamos por cubrir un hueco que no, que hasta ese momento
06:03solo ocupaban las grandes consultoras que venían de fuera.
06:08En el ámbito de las tecnologías, la consultoría, el desarrollo de servicios,
06:14pues muy pocas empresas habían apostado.
06:17Y las empresas que habían apostado lo habían hecho desde una manera,
06:21mucho más en la venta de hardware que en ir a atacar directamente el problema,
06:27que es solucionarle el servicio de una forma integral,
06:31el servicio o la necesidad al cliente.
06:35Vimos un hueco, y cuando digo vimos las personas que me acompañaron
06:39desde el principio en esto, no solo mis socios,
06:43sino aquellos que se vinieron a trabajar a un proyecto nuevo, ilusionante.
06:48Y en ese hueco, pues bueno, hemos ido desarrollándonos y hemos ido creciéndonos.
06:55¿Desde el primer momento es Contactel? ¿Ya?
06:58Sí.
06:59Sí.
07:00Ahí es cuando nace Contactel.
07:01Ahí es cuando nace Contactel, en julio de 1999.
07:04Y se meten ustedes a competir en un mercado donde lo que estaban eran las grandes multinacionales.
07:10Lo que pasa es que no le prestaban atención probablemente a donde ustedes sí veían
07:13que había una oportunidad de negocio, ¿no?
07:15Sí.
07:17Dicen que más vale caer en gracia que ser graciosos.
07:22Nuestra apuesta desde el principio fue, insisto, ir al mercado local
07:29a dar servicios de carácter integral.
07:34Tengo que reconocer, y es justo así hacerlo,
07:37que Telefónica jugó un papel fundamental en nuestros comienzos.
07:41Y lo jugó no solo como entidad, sino a través de las personas.
07:44Siempre son las personas las que están detrás de todo, de todas las apuestas.
07:48Y es Telefónica la que nos brinda la oportunidad de arrancar en proyectos estratégicos,
07:54proyectos estratégicos tanto para grandes compañías de aquí de Canarias
07:58como para el sector público.
08:01En ese momento todavía no se dedican al negocio de los call centers, ¿o sí?
08:07Los servicios de call centers están en el centro de nuestro proyecto y de nuestra empresa
08:11desde el principio porque son aquellos que de verdad le dan cuerpo a la actividad de la empresa
08:19en un inicio.
08:19Y también porque nosotros salimos al mercado en un momento en el que esos servicios
08:25ya se empiezan a considerar básicos, tanto en la relación de las empresas con sus clientes
08:32como de la administración con los ciudadanos.
08:34Y es ahí donde digamos que nos hacemos fuertes, especializándonos en servicios de alta disponibilidad
08:43que normalmente las empresas del sector pues intentan huir de ellos por la responsabilidad que conllevan.
08:48A mí me parece, siempre he admirado esa dedicación al call center de su compañía
08:54porque entre otras cosas parece un negocio complicadísimo.
08:56Primero porque es muy intensivo en mano de obra.
08:59Ustedes deben emplear a un montón de personas.
09:01Segundo, compiten con algunos operadores que no tienen sus trabajadores tampoco aquí.
09:06Luego los tienen, pues no sé, en Pakistán o en lugares remotos donde obviamente los costes laborales
09:12que deben ser el grueso de una compañía de esa naturaleza son más baratos.
09:17Y luego depender excesivamente de determinados grandes clientes.
09:21Por ejemplo, Inter, compañías de esa naturaleza que le ceden a ustedes el servicio de call center,
09:27la dependencia que tienen de un solo cliente es brutal.
09:31Si les va mañana uno y el disgusto debe ser morrocotudo.
09:34Ya harán lo posible porque eso no ocurra, ¿no?
09:36Pero el riesgo es evidente.
09:38Tiene razón, Antonio.
09:40Vamos a ver, los clientes aquí son clientes muy grandes.
09:45Son clientes que, como tú dices, ante una salida de un cliente de esos,
09:49el disgusto y el roto es magnífico.
09:53Pero también es cierto de que hemos logrado sobrevivir estos 26 años
09:58e incluso ser cada vez más fuertes en el ámbito de estos servicios,
10:05gracias a la calidad y al compromiso.
10:07Eso es algo que los clientes terminan valorando y el precio pasa a estar en un segundo plano.
10:13Esa calidad en los servicios, ese compromiso, ese sentirnos parte del cliente
10:19y asumir el problema del cliente como un problema propio,
10:23es algo que nos permite mantenernos en esos clientes durante muchísimo tiempo.
10:30En Vinter, por ejemplo, que insisto, lo sentimos no nuestro, sino más todavía,
10:37pues llevamos prácticamente 23 años, hacemos este año,
10:41prestando ininterrumpidamente el servicio a Vinter Canarias.
10:45Y ahí estamos lejos de no competir con otros operadores
10:51que desde luego llegan con ofertas de precios, sin duda,
10:54muchísimo más agresivas que las que pudiéramos llevar nosotros.
10:57Pero, ¿garantizan la calidad?
11:00Esa pregunta es más comprometida de contestar por parte de los competidores.
11:04Lo que pasa es que hoy, a día de hoy, estamos viendo,
11:06sobre todo en el sector laboral, ¿no?,
11:09un montón de cuestiones desde las bajas laborales a incrementos salariales,
11:14es decir, la gestión de un activo tan importante como debe ser el laboral
11:20en una compañía como la suya debe tener un mérito extraordinario, ¿no?
11:24Nosotros, para nosotros ha sido básico esa gestión.
11:30Y más que gestión, le hablaría de acompañamiento.
11:34Y cuando digo acompañamiento me refiero, por ejemplo,
11:38ahora es muy habitual encontrarte con que hablan del Departamento de Personas.
11:43Nosotros le llamamos el Departamento de Personas desde hace más de 20 años.
11:47Y nos preocupan y nos ocupan muchísimo todas y cada una de las personas
11:52que trabajan con nosotros.
11:54Fíjense que no le estoy diciendo que trabajan para nosotros, no,
11:57trabajan con nosotros.
11:59Para nosotros, desde la persona que limpia las instalaciones,
12:03hasta la que desarrolla el trabajo de más alto nivel,
12:07ingenieros de una cualificación increíble,
12:11todas tienen exactamente el mismo valor estratégico,
12:14porque para, en supuesto, todas y cada una de ellas son importantísimas.
12:20Mimamos a nuestros recursos.
12:23Lo digo porque, además, en el añadido, ¿no?, como mérito,
12:26se me ocurre que en realidad ustedes cuando prestan un servicio,
12:29a través de estos trabajadores, ¿no?,
12:31que están respondiendo de la imagen de la empresa que les tienen contratado a ustedes.
12:37Con lo cual, el grado de compromiso debe ser brutal para que,
12:41porque volvemos a lo mismo,
12:42la posibilidad de crear un roto con un cliente descontento es inmensa.
12:48Nosotros, una de las cosas que digo siempre es,
12:53nos cuesta muchísimo trabajo mantener una cultura de empresa,
12:56y nos cuesta muchísimo trabajo porque siempre respondemos diciendo que somos otros.
13:00Hay cuatro personas que responden diciendo,
13:03contactel, inetel o inersa.
13:05El resto responden diciendo,
13:07gobierno de Canarias, 112, dígame usted,
13:09012, Vinter, Cabildos, Ayuntamientos, Fred Olsen,
13:16todos aquellos clientes.
13:17Siempre contestamos diciendo que somos otros.
13:19Es más, cuando usted va a nuestras instalaciones,
13:22con lo que se encuentra que están decoradas,
13:25con las imágenes corporativas de nuestros clientes,
13:27para que nuestros trabajadores se sientan parte de ellos,
13:31y por lo tanto puedan brindarle a los clientes,
13:33de nuestros clientes,
13:34la mejor de las imágenes,
13:37lo que le decían,
13:39la mejor imagen y el mejor servicio posible.
13:41Extraordinario.
13:42¿Cuántas personas pueden trabajar ahora mismo en el conjunto de las empresas?
13:46Arriesgo de equivocarme en 10 o 20,
13:48y lo entenderá ahora cuando le llegue el número,
13:51estamos hablando de unas 1.500 personas aproximadamente.
13:54Pero son muy sensibles a cualquier cambio,
13:56en la normativa laboral, por poner un ejemplo.
13:59Sí, sí, sin duda.
14:00Cada vez que la ministra o nuestros legisladores deciden hacer algún cambio,
14:08nosotros ese día no dormimos,
14:10ni seguramente las semanas siguientes.
14:12Porque en el Departamento de Recursos Humanos debe ser una cosa,
14:15de personas,
14:17el Departamento de Personas debe ser extraordinario también, ¿no?
14:20El Departamento de Personas.
14:21Y de cualificación sobre todo,
14:22porque debe ser gente de una alta cualificación.
14:25No tenemos,
14:26fíjense que no son tantas las personas como lo valiosas y importantes que son.
14:30Y el tiempo y lo que le dedican.
14:34Muchas de esas personas que trabajan con nosotros en el Departamento de Personas,
14:41saben y se reconocen como el alma de la empresa.
14:48Ellos son al final los que canalizan la relación con los trabajadores de la empresa.
14:55Ellos son los que intentan arreglarle los problemas.
15:01Ellos son los que siempre tienen abiertas las puertas de sus despachos.
15:04Que, por ejemplo, es una de nuestras señas de identidad.
15:10Pocos de...
15:11Solo las salas de juntas,
15:13cuando alguien se va a gritar con alguien,
15:16se cierran las puertas.
15:17Si no, lo normal es que todas las puertas,
15:20incluso la de mi despacho, estén abiertas.
15:22Y una cuestión,
15:23porque hablábamos en el año 99,
15:25cuando arrancan con toda esta aventura,
15:27¿en algún momento sueñó con tener la empresa que tiene a día de hoy?
15:31No, no.
15:32¿Y cuál ha sido,
15:34en todo este tiempo,
15:35el punto que les permitió llegar a lo que son hoy?
15:38¿Hay algún momento,
15:39que sea así,
15:40cumbre,
15:41en el que digan,
15:43bueno,
15:43esto cambia,
15:44la película?
15:46Sí, sí lo hay.
15:48Lo hay.
15:48Lo hay,
15:49y le voy a decir exactamente
15:51cuándo se produce
15:53ese cambio
15:55que nos permite
15:56empezar a soñar
15:58en tener el tamaño
16:00y la responsabilidad que tenemos hoy en día.
16:03En el momento en el que el gobierno de Canarias
16:06decide poner en marcha
16:07un proyecto estratégico para el gobierno
16:08que se llamaba 012.
16:10Ah, claro.
16:11Tenga en cuenta que el 012 de Canarias
16:13es el servicio de atención al ciudadano
16:18de los gobiernos autónomos de este país
16:20el más grande de todos
16:21por volumen de llamadas
16:22y por información que presta.
16:26De hecho,
16:27es el único gobierno
16:28que apuesta por integrar
16:29la parte de sanidad
16:31dentro de ese 012.
16:35La apuesta no fue mala.
16:37Yo creo que los datos
16:39en términos generales
16:41la avalan
16:42y desde luego
16:43hoy en día
16:44tenemos un acceso
16:45a la sanidad.
16:47Otra cosa es que consigamos cita
16:48en mayor o menor
16:49espacio de tiempo,
16:54pero el acceso
16:55lo tenemos garantizado.
16:56¿Y cómo se mide la eficiencia
16:57de servicios de esa naturaleza?
16:59Porque
16:59supongo que les evaluarán, ¿no?
17:01Sí, claro,
17:02y además con penalizaciones
17:03con penalizaciones
17:04en el caso de incumplimiento.
17:06Se mide
17:07en el número de llamadas
17:08atendidas en primer intento,
17:10se miden en el tiempo
17:11medio de respuesta
17:12de esas llamadas
17:12y se miden
17:15en el número
17:15de reclamaciones
17:16que se reciben
17:17con respecto a eso.
17:18Estamos hablando,
17:20hablar así de memoria
17:21es un poco arriesgado,
17:23pero
17:23estamos hablando
17:25posiblemente
17:26de un lunes cualquiera
17:27entre las dos plataformas,
17:29tanto la que está
17:31en Gran Canaria
17:32como la que está aquí
17:32en Santa Cruz de Tenerife,
17:34de unas 40.000 llamadas
17:35entre 40 y 45.000 llamadas.
17:38Y solo en un día.
17:39Solo en un día, sí.
17:40¿Y fuera de las islas?
17:42Fuera de las islas
17:43ahora mismo
17:44no prestamos servicios.
17:47Este es un mundo
17:48que como usted decía antes
17:50está excesivamente
17:51concentrado
17:52y al mismo tiempo
17:53globalizado.
17:54Las apuestas
17:55de las grandes corporaciones
17:57en su momento
17:59fue por externalizar
18:00todo esto hacia países
18:01como
18:01del continente
18:03sudamericano
18:04en el caso
18:06del habla hispana
18:07y en
18:08otra parte
18:10del negocio
18:11que también es
18:11toda la parte
18:12de soporte técnico
18:13pues todos
18:14se fueron
18:14hacia la India
18:17como
18:18países de referencia.
18:20Es imposible
18:21cuando
18:21el precio
18:22supone
18:23el 80%
18:24del valor
18:25de la decisión
18:26es imposible
18:27competir con eso
18:27y además
18:28no estamos dispuestos.
18:29no estamos dispuestos
18:30porque insisto
18:31nos preocupa mucho
18:34como a cualquier empresa
18:36pues
18:37nuestras cuentas
18:39de resultados
18:39la viabilidad
18:41del proyecto
18:41en el medio
18:42en el largo plazo
18:43pero nos preocupa
18:45muchísimo más
18:45todas y cada una
18:46de las personas
18:47que trabajan
18:47con nosotros.
18:49Ese es un orgullo.
18:50Es que escuchándole
18:51con atención
18:51uno entiende
18:53que esto
18:53que ahora hemos puesto
18:54un poco de moda
18:55de lo del modo
18:56canario
18:56de hacer las cosas
18:57también hay un modo
18:58canario
18:58de gestionar
18:59este tipo
19:00porque ustedes
19:01si hubiesen decidido
19:02montar la plataforma
19:03de respuesta
19:03en países latinoamericanos
19:05seguramente
19:05la cuenta de resultados
19:06sería considerablemente
19:08menor
19:09pero quizás
19:09no se podría sentir
19:10tan orgulloso
19:11como se siente hoy
19:11de la compañía.
19:12Sin duda
19:13nosotros
19:14y le agradezco
19:16la pregunta
19:17porque creo
19:18en el modo canario
19:19creo en el modo canario
19:21y además creo
19:22que ya podrían
19:25tomar nota
19:25en muchísimos ámbitos
19:27de esa forma
19:28de entender las cosas
19:28yo me considero
19:31un hombre de empresa
19:32yo no soy un hombre
19:32de negocios
19:33no creo
19:35que las cosas
19:36empiecen
19:37y terminen
19:37en simplemente
19:39una transacción
19:39lo que realmente
19:41me apasiona
19:42lo que realmente
19:42me hace
19:43ir todos los días
19:44a trabajar
19:45con muchísima ilusión
19:46es pensar
19:47que esto
19:48tiene mucho recorrido
19:49y que además
19:50en ese recorrido
19:51vamos a contribuir
19:53al crecimiento
19:54de estas islas
19:55de las que
19:58formamos parte
19:59y por las que
20:00siento
20:01verdadera adoración.
20:02Hablábamos
20:03en Contactel
20:03usted incorporaba
20:04también Inersa
20:05Inetel
20:06es decir
20:07¿ha habido cambios
20:08en la compañía
20:08si mira hacia el futuro
20:09¿dónde la ve?
20:10los cambios
20:11en la compañía
20:12pues si
20:12Contactel
20:13durante bastantes años
20:15participa
20:16de una forma activa
20:17en determinadas áreas
20:20de negocio
20:20conjuntamente
20:21con Inersa
20:22de los hermanos
20:25Suárez
20:26Suárez Calvo
20:28Suárez Calvo
20:29Don Germán
20:30Suárez Calvo
20:30y Doña Ana
20:31Suárez Calvo
20:31esa relación
20:34que era
20:35al principio
20:35empresarial
20:36se convierte
20:37en una relación
20:38personal
20:38hoy les puedo decir
20:40que forman parte
20:41de mi familia
20:41esa familia elegida
20:42y bueno
20:46pues a finales
20:48del 2020
20:49en plena pandemia
20:50pues decidimos
20:51que
20:51oye
20:53no vamos a seguir
20:53compartiendo
20:54y tal
20:54vamos a juntarnos
20:56definitivamente
20:57y entonces
20:59pues
20:59se crea
21:00el consorcio
21:01Inetel
21:01que lo que
21:02los propios nombres
21:04lo indican
21:04lo que hacen
21:05es unir
21:05Inersa
21:06y Contactel
21:06y aprovechar
21:08esas sinergias
21:09para crecer
21:11en este mercado
21:12e ir hacia
21:14un mundo desconocido
21:16sin duda
21:18apasionante
21:19pero
21:20lleno de incertidumbre
21:22hoy
21:23yo decirle a usted
21:25cómo vamos a atender
21:26a los clientes
21:27de nuestras empresas
21:28o cómo vamos
21:29a atender
21:30a los ciudadanos
21:31en los próximos
21:325 o 10 años
21:33estaría mintiendo
21:35o estaría intentando
21:36hacer de adivino
21:38si pero
21:39no les pasa
21:40solo a usted
21:40lo que pasa
21:41es que
21:41es verdad
21:42que moviéndose
21:43y proviniendo
21:44usted del mundo
21:44de la ingeniería
21:46de las telecomunicaciones
21:47observando lo que está
21:48pasando en el mundo
21:48uno piensa
21:49en la última revisión
21:50del régimen económico
21:51y fiscal de Canarias
21:52en el año 18
21:532018
21:54nadie hablaba
21:55de la inteligencia artificial
21:56todavía
21:57era un tema
21:57todavía de ámbito
21:58como muy
21:59circunscrito
22:00a un grupo
22:00de profesionales
22:01que seguramente
22:02ellos sabían más
22:02que los demás
22:03pero no era
22:04un tema
22:05como hoy
22:05que nos reta
22:06ustedes
22:07no se hacen
22:08previsiones
22:09a 5 años
22:09o 10 años
22:10porque es casi imposible
22:11en este mundo
22:12acelerado
22:12y de incertidumbres
22:14que vivimos
22:15pero
22:15cómo van adaptando
22:18a la compañía
22:18o qué flexibilidad
22:19porque yo creo
22:20que eso al final
22:20sí que es más importante
22:22la flexibilidad
22:23que pueda tener
22:23para adaptarse
22:24rápidamente
22:25a las nuevas
22:25demandas
22:26que se puedan
22:27volvemos otra vez
22:28a las personas
22:29hace 20 años
22:31nosotros contratamos
22:32a las personas
22:32por lo que sabían
22:33hoy contratamos
22:34a las personas
22:35por lo que están
22:35dispuestas a aprender
22:36y por la capacidad
22:38que tengan
22:38de cambio
22:39y de readaptación
22:42me gustaría pasar
22:43además a un asunto
22:44interesante
22:44que tiene que ver
22:45con la visión
22:45que pueda
22:46usted mantener
22:47sobre muchas cosas
22:48que ocurren en Canarias
22:49porque además
22:49usted es de los que
22:50se queja
22:51de lo difícil
22:52que es
22:52encontrar profesionales
22:54con cualificación
22:55adecuada
22:56a determinados
22:57puestos
22:57que son esenciales
22:58y que además
22:59estarían bien retribuidos
23:00¿no?
23:00Sí, vamos a ver
23:01parece mentira
23:04que ahora mismo
23:07en Canarias
23:07los sueldos
23:09digamos
23:10que se pueden
23:12que se pueden pagar
23:13en nuestro sector
23:14no encontremos
23:19para esos
23:19para esos puestos
23:20de trabajo
23:20no encontremos
23:21profesionales
23:22algo está pasando
23:24no
23:24supongo que tiene
23:26que ver
23:26pues con
23:27ese estigma
23:28que las carreras técnicas
23:30o que las profesiones
23:31de tipo técnico
23:32tienen de toda la vida
23:34pero lo cierto es
23:36en estos momentos
23:38el déficit
23:39en Canarias
23:40de profesionales
23:41del entorno
23:42de las tecnologías
23:43de la información
23:43y las comunicaciones
23:44supera las 6.000 personas
23:46aproximadamente
23:47teniendo en cuenta
23:49de que somos
23:50de los pocos
23:51junto con la industria
23:52que no
23:53que es importante
23:54la industria
23:55que hay aquí
23:55es importante
23:56pero es pequeña
23:58en número
23:58o en tamaño
24:00lo que no
24:03lo que no terminamos
24:04de entender
24:05es que
24:05no se cubran
24:07pues todas las plazas
24:08disponibles
24:09que hay en ingenierías
24:10en el ámbito
24:11de las tecnologías
24:11de la información
24:12o incluso
24:13en la formación profesional
24:15no
24:16no logramos verlo
24:17y además
24:19hay un problema
24:20y permítame
24:21esta licencia
24:23hay un problema
24:24añadido
24:25y es
24:26estamos renunciando
24:27al 50%
24:28de la población
24:29porque
24:30las mujeres
24:31no se incorporan
24:33al mundo
24:34de la tecnología
24:35y ese
24:36renunciando
24:37a ese 50%
24:38seguiremos teniendo
24:40ese problema
24:41importante
24:41el tema
24:42es bien interesante
24:43lo que se me ocurre
24:44es
24:44como lo resolvemos
24:46porque
24:46si no se inclinan
24:48de manera natural
24:50por elegir
24:51ese tipo
24:52de formación
24:53¿cómo corregimos
24:55ese gap?
24:56hay que ir a la escuela
24:56hay que ir a la escuela
24:58y hay que ir
24:58a las edades tempranas
24:59a explicarles
25:01que la masculinización
25:03que se ha producido
25:04de esta profesión
25:05no tiene absolutamente
25:06nada que ver
25:07con ninguna condición
25:08ni con una estrategia
25:10ni con nada
25:11sino que
25:11casi de modo natural
25:13surgió
25:14y de modo
25:14antinatural
25:16porque si que tendríamos
25:17que actuar
25:17se agrava
25:18claro
25:18en estos momentos
25:20existen
25:21en proporción
25:22menos mujeres
25:23matriculadas
25:24en ingeniería
25:25del ámbito
25:26de las tecnologías
25:27de la información
25:27de las telecomunicaciones
25:28que hace 20 años
25:29y eso no
25:30no tiene razón
25:31de ser
25:31¿qué desafío
25:34le parece
25:34que tiene Canarias
25:35por delante
25:35en los próximos años?
25:36las empresas
25:37canarias
25:37también tenemos
25:38por delante
25:39la apuesta
25:39por diversificarnos
25:41y internacionalizarnos
25:44la salida
25:45hacia otros mercados
25:48hacia otros países
25:49hacer aquello
25:49que hacemos muy bien
25:50es una asignatura pendiente
25:53a pesar de que
25:54ya tenemos empresarios
25:55que lo están haciendo
25:55y que lo están haciendo
25:57muy bien
25:57por ejemplo
25:59Germán Suárez
26:00a través de Asticán
26:02pues gestionando
26:03uno de los principales
26:04astilleros
26:05a nivel mundial
26:06en la salida
26:07del canal de Panamá
26:08el grupo Domingo Alonso
26:09que tiene
26:12pues una de las mayores
26:14distribuciones
26:15de vehículos
26:15a nivel
26:18a nivel
26:19internacional
26:20somos capaces
26:23y tenemos que creérnoslo
26:24yo creo que ahí
26:26es donde va a estar
26:26va a estar
26:28la
26:28va a estar
26:29el kit
26:30de la cuestión
26:30me había comprometido
26:32casi al principio
26:33de la entrevista
26:33cuando usted dijo
26:35efectivamente
26:36su origen palestino
26:38a preguntarle también
26:38por el asunto
26:39porque además
26:39en alguna conversación
26:40que hemos tenido
26:40a usted esto le afecta
26:42sobremanera
26:42lo que está ocurriendo
26:43en Israel
26:45en la franja
26:45todo ese asunto
26:47bien bien
26:48no lo lleva
26:49no pero no lo llevo bien
26:51no solo por mi condición
26:52de nieto de un palestino
26:53es que creo
26:53sinceramente
26:54que es un horror
26:55lo que está sucediendo
26:56o sea
26:56y no logro entender
26:58que dentro de los valores
27:00que se predican
27:02en Occidente
27:03valores que tienen que ver
27:05con el respeto
27:05a la condición humana
27:07respecto
27:08a la vida
27:10en su conjunto
27:11pues que
27:13esté pasando
27:14lo que está pasando
27:15en Israel
27:15y que el mundo
27:17no sea capaz
27:18de alzarse
27:19de una forma
27:20total
27:20y absolutamente
27:21contundente
27:22contra eso
27:23no se pueden estar
27:24no pueden estar
27:25muriendo niños
27:26no pueden estar
27:27se masacrando
27:28una población
27:29por una
27:33estrategia
27:35perversa
27:36sin duda
27:37perversa
27:37la verdad
27:38que uno piensa
27:39en lo que ocurre ahí
27:40y como
27:41las organizaciones
27:42internacionales
27:43incluso
27:43decretando bloqueos
27:45órdenes de detención
27:46pero al final
27:46el día a día
27:47sigue siendo
27:48una masacre
27:49absoluta
27:50el estado israel
27:51el estado israel
27:51se constituye
27:52en el año
27:5345
27:53o 48
27:54no me acuerdo
27:5548
27:56exactamente
27:57mediante una resolución
27:58de las naciones unidas
27:59y a partir de ahí
28:00no ha logrado
28:01las naciones unidas
28:02en ningún momento
28:03llevar adelante
28:04ninguna de las condenas
28:06pues
28:06de aquellas
28:07de aquellas acciones
28:08que se han ido
28:11llevando a cabo
28:11durante
28:12durante estos años
28:13mire
28:14lo triste
28:16y lamentable
28:16de todo esto
28:17es que
28:18ambos pueblos
28:20el pueblo árabe
28:21y el pueblo
28:21israelí
28:22estoy seguro
28:24de que sin el
28:25condicionamiento
28:26de aquellos
28:27que predican
28:28con el extremismo
28:29como bandera
28:30serían capaces
28:33de convivir
28:34estoy casi convencido
28:35sobre todo
28:36si fueran capaces
28:36de comerciar
28:37porque uno
28:38lo que termina
28:39entendiendo
28:39es que donde hay comercio
28:40no hay guerra
28:40y donde hay guerra
28:41no hay comercio
28:42y al final
28:43eso debería
28:44sobre todo
28:45porque es el objetivo
28:45central de este programa
28:46centrar nuestra atención
28:48en cómo la gente
28:49se puede poner de acuerdo
28:50incluso pensando distinto
28:52a través de mecanismos
28:53de libre mercado
28:54así es
28:56pues don Juan Ramírez
28:57espero que se lo haya pasado bien
28:58si se lo ha pasado
28:59solo la mitad de bien
28:59que yo ya es una buena
29:01se lo agradezco
29:03se lo agradezco
29:04en el alma
29:04presidente del círculo empresario
29:06uno de los empresarios
29:06más reconocidos también
29:07de toda Canarias
29:08don Juan Ramírez
29:09hasta la próxima
29:09muchas gracias
29:10o a Ramírez Zahid
29:11y a todos ustedes
29:13también nuestro agradecimiento
29:14nos volvemos a encontrar
29:15cuando ustedes quieran
29:16aquí en Atlántico Televisión
29:17en otro encuentro
29:18en la fortuna
29:18de hacer fortuna
29:19en la fortuna
29:23en la fortuna
29:24de la fortuna
29:25de la fortuna
29:27de la fortuna
29:28y a todos ustedes
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