Cada vez es más común verlos en espacios públicos: estructuras metálicas con un botón rojo, cámaras integradas y una luz intermitente. Se trata de los botones de pánico, una herramienta tecnológica implementada por el Ministerio de Seguridad.
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00:00Se ha topado con una de estas estructuras color azul y de unos 3 metros de alto
00:05que tienen una alta importancia en materia de seguridad
00:07ya que permite a los ciudadanos solicitar asistencia rápidamente en momentos de crisis.
00:13Si no saben cómo se usa, aquí les explico.
00:17Y les comento, estos botones de pánico tienen cámaras de seguridad
00:20así como también este botón de emergencia en color rojo.
00:24Al ser activado por ustedes de manera inmediata
00:27se pondrán en contacto con una unidad del Ministerio de Seguridad
00:31para conocer qué es lo que está sucediendo
00:33así como también la cámara 360 estará monitoreando qué es lo que está pasando alrededor.
00:39Y podrá tener una comunicación directa con nuestro personal de atención que tenemos para botón de pánico.
00:48Teniendo la distancia puede ser de 2 a 5 minutos la atención.
00:53Actualmente hay 49 botones distribuidos estratégicamente en el país.
00:58Está transformando la forma en que los ciudadanos se comunican con las autoridades en momentos de crisis.
01:05Yo digo que sí, yo digo que sí, que sí está bueno para que así la policía,
01:09eso está, eso está, ¿cómo que te digo?
01:12Eso está conectado con la policía para que en momentito yo llegue.
01:15Tenemos proyectado la instalación de más botones de pánico
01:20en cierta cantidad de lugares que hemos detectado.
01:25En el 2024 se registraron 120 incidencias por medio del botón de pánico.
01:30En lo que va de este año se han registrado 150.
01:33Una de las más frecuentes es por robo de carteristas en la 5 de mayo.
01:38Invitamos a la ciudadanía a que haga el uso correcto de estos botones de pánico
01:43ya que estamos dispuestos y atentos para brindarle la atención oportuna.
01:49Entre las incidencias que más se han registrado por medio del botón de pánico,
01:53de acuerdo a las autoridades, están emergencias médicas,
01:57denuncias ciudadanas, delitos y faltas administrativas como robo, hurto y riña.
02:02Estos botones de pánico están instalados en sitios turísticos como el casco antiguo,
02:07la cinta costera y en otras áreas de la ciudad capital,
02:11así como también Colón, Chiriquí y Panamá Oeste.
02:14Luis Jesús Mendoza, TVN Noticias.