O Shopping Palladium, um dos principais centros comerciais de Ponta Grossa, completou 22 anos em maio e segue inovando para manter sua relevância junto ao público local e regional. Em entrevista exclusiva ao D’Ponta News, a diretora Maura Muller compartilhou detalhes sobre os projetos que marcam essa nova fase do empreendimento, ressaltando o compromisso com a experiência do consumidor e o fortalecimento de laços com a comunidade.
Segundo Maura, o aniversário do shopping foi celebrado com uma série de ações especiais, incluindo sorteio de carro e o lançamento da edição 2025 dos kits colecionáveis de porcelana, que já se tornaram tradição entre os clientes. “É uma forma de agradecer ao ponta-grossense e também ao público das cidades vizinhas que escolhem o Palladium para suas compras e momentos em família”, afirma.
O planejamento para 2025 prevê campanhas mensais, como as promoções Compre e Ganhe e Compre e Concorra, além de ações temáticas para datas comemorativas, como Dia dos Namorados, Inverno e Natal. “Nosso objetivo é surpreender o cliente com novidades o ano todo, valorizando cada visita ao shopping”, destaca a diretora.
Outro diferencial apontado por Maura é a escuta ativa ao consumidor, por meio do “Quiz Premiado Palladium”. Essa iniciativa busca entender os desejos e necessidades do público, premiando participantes com brindes que vão desde itens sustentáveis, como canudos de inox, até experiências exclusivas. “O quiz nos permite mapear o comportamento de consumo e responder rapidamente às demandas, trazendo novidades de lojas e segmentos que o público deseja”, explica.
Além das campanhas promocionais, o Palladium investe em produção de conteúdo e ações de comunicação alinhadas às tendências do varejo e do marketing digital, fortalecendo o vínculo com a comunidade ponta-grossense. “O motivo de viver do shopping é o consumidor. Por isso, queremos estar presentes nos momentos especiais das famílias, seja com nossos brindes colecionáveis ou com eventos que promovam integração e bem-estar”, conclui Maura.
A programação segue intensa ao longo do ano, com destaque para a campanha de Namorados em junho, que traz o segundo kit colecionável, e o sorteio de um carro no dia 23. O calendário ainda reserva surpresas para o segundo semestre, incluindo ações voltadas para o inverno, Dia dos Pais e Natal.
Segundo Maura, o aniversário do shopping foi celebrado com uma série de ações especiais, incluindo sorteio de carro e o lançamento da edição 2025 dos kits colecionáveis de porcelana, que já se tornaram tradição entre os clientes. “É uma forma de agradecer ao ponta-grossense e também ao público das cidades vizinhas que escolhem o Palladium para suas compras e momentos em família”, afirma.
O planejamento para 2025 prevê campanhas mensais, como as promoções Compre e Ganhe e Compre e Concorra, além de ações temáticas para datas comemorativas, como Dia dos Namorados, Inverno e Natal. “Nosso objetivo é surpreender o cliente com novidades o ano todo, valorizando cada visita ao shopping”, destaca a diretora.
Outro diferencial apontado por Maura é a escuta ativa ao consumidor, por meio do “Quiz Premiado Palladium”. Essa iniciativa busca entender os desejos e necessidades do público, premiando participantes com brindes que vão desde itens sustentáveis, como canudos de inox, até experiências exclusivas. “O quiz nos permite mapear o comportamento de consumo e responder rapidamente às demandas, trazendo novidades de lojas e segmentos que o público deseja”, explica.
Além das campanhas promocionais, o Palladium investe em produção de conteúdo e ações de comunicação alinhadas às tendências do varejo e do marketing digital, fortalecendo o vínculo com a comunidade ponta-grossense. “O motivo de viver do shopping é o consumidor. Por isso, queremos estar presentes nos momentos especiais das famílias, seja com nossos brindes colecionáveis ou com eventos que promovam integração e bem-estar”, conclui Maura.
A programação segue intensa ao longo do ano, com destaque para a campanha de Namorados em junho, que traz o segundo kit colecionável, e o sorteio de um carro no dia 23. O calendário ainda reserva surpresas para o segundo semestre, incluindo ações voltadas para o inverno, Dia dos Pais e Natal.
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NotíciasTranscrição
00:00Visita ilustre aqui na redação do The Ponta News, ao meu lado eu falo com a Maura Miller, diretora do Shopping Paladium,
00:08uma mulher assim poderosa, multifacetada, que tem um know-how para contar para nós as novidades do Paladium que vem por aí. Tudo bem, Maura?
00:17Tô ótima, Milena. E com você? Tudo certo?
00:20Tudo certo. É bom aproveitar essa vinda sua aqui. Não poderia deixar de fazer uma entrevista e falar dos 22 anos do Paladium.
00:30Acredito que passa um filme na sua cabeça. Você, desde o início, abraçou o Shopping mesmo, de todas as formas, e tem maestria para falar sobre isso.
00:41É, 22 anos, né? Já passou a adolescência. O Paladium Ponta Grossa completou 22 anos no último mês de maio.
00:50Com muita alegria, né? Junto aos consumidores, trazendo sempre novidades.
00:59Começamos com o sorteio de carro, também a entrega do primeiro kit colecionável, da coleção, da edição Colecionáveis 2025.
01:13Então, já começamos com a campanha de mães, em maio, sorteio. Agora, em junho, seguimos no segundo kit da coleção colecionável, da edição Colecionáveis, né?
01:252025. E com o sorteio do carro, que vai acontecer agora, no próximo dia 22.
01:31Então, estamos aí com promoções Compre e Ganhe, Compre e Concorra, e hoje tiramos um tempinho na agenda para falar com os velhos parceiros, né?
01:42Os parceiros que sempre estão junto conosco, noticiando as novidades do Shopping, desde o nosso início, lá em 2003.
01:50Maravilha! E o Shopping é um motor que não para, né? Sempre tem, encerra uma campanha, já está programada as próximas.
02:00Quais esses projetos, assim, que se pode destacar um pouquinho mais, ou ainda tem que deixar nos bastidores para esse segundo semestre?
02:07É, nós começamos já esse ano, nós estamos com promoção e campanha mensalmente.
02:15Então, todo mês terá uma novidade no Shopping, né? Ou uma promoção Compre e Ganhe, ou uma promoção Compre e Concorra.
02:22Esse mês estamos com namorados, agora o mês de junho. O mês de julho vamos ter uma campanha de inverno.
02:28O mês de agosto também teremos uma outra campanha, setembro, outubro e novembro com o Natal, né?
02:35Olha só, já estamos com um ano planejado, com muitas promoções para trazer o nosso cliente, principalmente para prestigiá-lo também.
02:47Uma forma, essas promoções que nós fazemos, principalmente as Compre e Ganhe e Compre e Concorra,
02:53é uma forma de a gente agradecer o Ponta Grossense, também, não só o Ponta Grossense, mas o nosso público das cidades vizinhas,
03:02que vêm até o Shopping e utilizam o Shopping e definem o Shopping como o momento da compra deles, né?
03:12Então, sempre que precisam de algo, pensam no Shopping para a sua jornada de compra.
03:17E, então, a gente acha, encontramos esse caminho de presenteá-los com essas ações,
03:25e, principalmente, os nossos colecionáveis, que são kits de porcelana, que vão até a mesa do consumidor,
03:32que estendem a nossa marca para os momentos mais especiais, que, acredito eu, que é em torno de uma mesa, né?
03:40Os momentos especiais da família ou até das pessoas que moram sozinhas também,
03:45como é gostoso, né? Ter um equipamento, um aparelho de servir bonito, apresentável, né?
03:54E que leva a nossa marca junto, né?
04:00O Shopping também é muito ativo na questão de produção de conteúdo,
04:05sempre está antenado com as tendências do momento nessa área de comunicação, de marketing.
04:09É uma geração de conteúdo que presta o serviço à comunidade pontagrossense.
04:15Pode enumerar alguns pontos principais dessa nova jornada aí de 2025, essa nova fase?
04:22Então, vamos pensar aqui.
04:25Um ponto bem bacana que está acontecendo desde o final do ano passado,
04:30e esse ano nós demos continuidade, porque deu muito certo,
04:33é a nossa escutativa junto ao nosso consumidor,
04:36que é o Quiz Premiado Paladium.
04:38Então, a gente geralmente pede informações do nosso consumidor,
04:43o que ele mais gosta dentro do shopping, com quem que ele vem,
04:46quando ele vem, o que que ele faz, né?
04:48Então, para a gente entender um pouco mais e mapear um pouco mais
04:51o comportamento de consumo dele dentro do shopping,
04:55ele nos traz essas informações que são riquíssimas
04:58para a gente entender esse comportamento de consumo dele,
05:01e nós premiamos sempre com algum brinde bacana.
05:04Até agora está acontecendo a segunda edição física,
05:07que é o Quiz Premiado, o tema é o meio ambiente,
05:12mas o tema é o brinde, é o tema do meio ambiente,
05:15que é um canudo retornável, né, de inox.
05:21Mas o foco do Quiz Premiado é sempre o mesmo,
05:25o que que o nosso consumidor quer.
05:26Tendo essas informações,
05:38a gente já dá uma resposta praticamente de imediato.
05:42Então, quer novidades de tal loja,
05:44a gente leva essa novidade.
05:46Ele quer novidade de moda,
05:48que foi o que aconteceu agora no primeiro,
05:50que foi em março,
05:51nós fizemos um fashion talk com algumas influenciadoras
05:54do setor de moda.
05:57E assim vai.
05:58E agora, né, a nossa próxima escutativa,
06:03que já está acontecendo, né,
06:05a gente só está se certificando agora,
06:07se realmente o que eles trouxeram para a gente
06:10em maio, nós vamos, desculpa, em março,
06:16na primeira escutativa em março,
06:17que foi no Dia Internacional da Mulher,
06:19se vai se repetir agora no mês de junho
06:24com o que está acontecendo hoje,
06:26provavelmente nós vamos trazer esse sorteio,
06:30desse brinde, que é diferente,
06:32que fugiu do carro e que fugiu também das porcelanas,
06:36a gente vai trazer para a campanha de paz.
06:38Então é isso, escutar o nosso consumidor
06:40e atendê-lo no que ele está nos pedindo, né.
06:44Essa é a grande sacada do nosso Quiz Premiado,
06:47que já está acontecendo desde o ano passado.
06:50Essa é uma novidade que eu acho muito bacana,
06:51porque o nosso motivo de viver
06:54é o nosso consumidor, né.
06:57Um outro ponto que eu acho legal também,
07:00que nós começamos 2025 com campanhas
07:03todos os meses do ano.
07:05Então, todo mês, nós vamos ter uma campanha
07:08diferenciada de compre e ganhe, né, no shopping.
07:13Mas aí, eu venho para um outro dia,
07:15para um outro café e a gente falar das novidades.
07:18Mas agora, no mês de junho, nós estamos com a campanha
07:20de namorados, com o segundo kit,
07:23que é um kit de caldos.
07:25Uma delícia, assim, de ver a quantidade de pessoas
07:29que já estão querendo esse novo brinde,
07:33já estão querendo saber qual que é o próximo.
07:35Então, isso é muito legal, né.
07:36A gente consegue estar presente
07:38no dia a dia dos nossos consumidores
07:40através desses brindes também.
07:42E o sorteio que acontece dia 23, né,
07:47nesse mês agora.
07:48Bacana.
07:48Eu conversei com Maura Miller,
07:50diretora do Shopping Paladium.
07:52Eu sou Milena Cristo,
07:54para o The Ponta News.
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