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  • 30/05/2025
Serviço presencial ajuda a confirmar se houve descontos indevidos na folha de pagamento.
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Transcrição
00:00Gente, olha que notícia boa. A partir de hoje, aposentados e pensionistas do INSS
00:06podem consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos nos
00:13benefícios diretamente nas agências dos Correios. O serviço gratuito já está
00:20disponível em cerca de 5 mil agências de todo o país, inclusive aqui no Espírito
00:26Santo. Essa medida vai contemplar os mesmos serviços disponíveis no aplicativo e no
00:32site meu INSS. A diferença é que nos Correios uma pessoa vai auxiliar quem não
00:40consegue fazer o acesso sozinho. A proposta da iniciativa é garantir que os
00:46aposentados e pensionistas lesados pela fraude no INSS tenham a possibilidade de
00:53contestar os descontos indevidos. Quer saber como conseguir o atendimento? Veja o
01:00vídeo que a superintendente dos Correios, aqui do Espírito Santo, mandou pra gente.
01:05Esse atendimento, essas consultas podem ser feitas nas agências, os atendentes
01:09estão habilitados a poder fazer esses atendimentos e essa consulta é gratuita,
01:15sem necessidade de agendamento. É só ir até uma agência dos Correios com documento,
01:20com foto e o CPF, pra poder efetuar essa consulta. Essa consulta vai ser enviada ao INSS,
01:27esses requerimentos serão analisados e dali em diante, em 15 dias, essas pessoas
01:33poderão retornar às agências pra poder receber suas respostas. Todas as agências,
01:38os Correios estão habilitados a fazer esse atendimento humanizado e eficiente.
01:43Olha, até às 11 horas da manhã de hoje, 270 atendimentos foram realizados a beneficiários
01:51do INSS nas agências dos Correios em todo o Espírito Santo.

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