Cerca de 9 milhões de pessoas começaram a ser notificadas na terça.
--------------------------------------
🎙️ Assista aos nossos podcasts em
http://tribunaonline.com.br/podcasts
📰 Assine A Tribuna aqui
https://atribunadigital.com.br/assinatura/
💻 Fique bem informado com as notícias do Brasil e do Mundo aqui
https://tribunaonline.com.br
--------------------------------------
🎙️ Assista aos nossos podcasts em
http://tribunaonline.com.br/podcasts
📰 Assine A Tribuna aqui
https://atribunadigital.com.br/assinatura/
💻 Fique bem informado com as notícias do Brasil e do Mundo aqui
https://tribunaonline.com.br
Categoria
🗞
NotíciasTranscrição
00:00Vem cá que agora a gente fala sobre a fraude no INSS.
00:04Atenção, atenção, você meu amigo aposentado, pensionista, você que está aposentado,
00:12os beneficiários que tiveram descontos indevidos por causa dos golpes
00:17receberam notificação pelo aplicativo, que é o aplicativo Meu INSS.
00:23E aí a gente precisa trazer essa informação importante para o amigo e para a amiga
00:29aqui do nosso TN.
00:31Presta atenção, a partir de hoje as pessoas podem pedir o reembolso.
00:38Então é importante que você fique atento, meu tio, minha tia estão acompanhando aqui o TN.
00:43Teve um desconto aí indevido na sua conta?
00:47A partir de hoje você pode pedir o ressarcimento por meio do aplicativo,
00:53também pelo aplicativo Meu INSS.
00:56INSS, tá?
00:57Quem tiver dificuldade com a internet pode procurar o Procon, tá bom?
01:01Não tem problema não, né?
01:02Porque tem um monte de vô, de vô que estão me assistindo agora.
01:05Eu acabo, eu não sei mexer nesses trens de aplicativo, eu mexo aqui, vai para um lugar
01:10que eu não sei o que é, não consigo compreender direito.
01:13É assim mesmo, viu?
01:15É assim mesmo, viu?
01:16Você que não tem familiaridade com a internet, às vezes até a gente que é mais novo tem dificuldade.
01:21Então não se acanhe não, tá?
01:23Então se você não conseguir fazer ali no seu aplicativo, no seu celular, você pode
01:29procurar o Procon.
01:30Você procura o Procon que a turma está lá para poder dar uma moral para você, tá bom?
01:35Aliás, gente, aliás, o Procon, o órgão do Procon, percebeu um aumento, tá?
01:41E um aumento significativo de pessoas reclamando sobre descontos suspeitos nos últimos anos.
01:50Então a gente preparou uma reportagem para orientar o senhor ou a senhora que nos acompanha.
01:55A gente sabe que você que nos assiste, né?
01:57Tem um cadiquinho mais de idade, tá aí, né?
02:00Dependendo do INSS para poder acertar os boletos e aí de repente vem um desconto que
02:05você não está esperando, aí enfraquece a amizade com o seu INSS, não é verdade?
02:09Vamos ver a reportagem?
02:11Sacode!
02:13Durante muito tempo, o seu Juarez não conferia o contra-cheque da aposentadoria.
02:18Deixou passar detalhes importantes, até que resolveu fazer um pente fino nos próprios
02:23extratos.
02:24Foi aí que percebeu, tinha muita coisa errada.
02:27Eu quase não olhava contra-cheque do INSS.
02:30Quando eu saí dessa outra atribuição, que eu olhei direitinho mesmo, aí eu procurei
02:35tirar tudo.
02:36Aí já era tarde, né?
02:37Aí desde já era morto.
02:38Meses de descontos misteriosos, sempre com valores pequenos, acabaram somando um prejuízo
02:44bem maior do que ele imaginava.
02:46Foi para mais de mil reais, desses pequenos.
02:49Não, dá mais de mil e quinhentos reais.
02:50Só o mês passado foi 347 reais.
02:53Procurou o Procon, conseguiu suspender as cobranças, mas até hoje não viu a cor do dinheiro
02:58que lhe foi tomado.
03:00E a dor de cabeça não parou por aí.
03:02Além dos descontos associativos, seu Juarez também enfrentou empréstimos consignados que
03:07nunca pediu.
03:08Problemas com a aposentadoria que o levaram até aqui, à justiça.
03:12De 2013 para cá, a gente percebeu que mais consumidores buscaram para a negociação de dívidas.
03:19Nós começamos então a ter um olhar diferenciado em relação a essas associações.
03:24Algo que o nosso setor de cálculo já percebia.
03:26Nós temos denúncias formalizadas na Polícia Federal, no Ministério Público Federal,
03:31justamente por identificar que esses descontos aconteciam de forma minimamente suspeita
03:37e que hoje a gente pode comprovar claramente, através do que a polícia tem chamado de
03:42farro do INSS, de um golpe muito bem orquestrado contra os nossos pensionistas e aposentados.
03:49O INSS estima que mais de 4 milhões de aposentados possam ter sido vítimas de descontos irregulares,
03:55o que representa um prejuízo de até 6 bilhões e 300 bilhões de reais entre 2019 e 2024.
04:04Muitas vezes, os valores vinham disfarçados por códigos difíceis de entender nos extratos
04:10e acabavam passando despercebidos.
04:13Quando a gente entra no extrato de pagamento e vai analisando ano a ano,
04:17a gente vai vendo assim, descontos você acha que foi uma associação,
04:20do mês seguinte foi outra e durante vários meses uma terceira.
04:24A gente tem casos de mais de mil reais que foi descontado de segurado de diversas associações.
04:30Quando entrar no site do meu INSS, que jogar o extrato de pagamento,
04:35tem que retornar a data para 2019 e ir olhando mês a mês para ver se encontra algum desconto ali no meio,
04:42porque esse valor tem que ser contestado.
04:45Muitos aposentados vivem longe de tudo, sem acesso à internet e com dificuldade de utilizar até o próprio celular.
04:51Mesmo assim, eles perceberam valores sumindo da aposentadoria todo mês e agora sequer sabem por onde começar.
04:59É por casos assim que o INSS e os Correios estudam transformar agências como essa em pontos de apoio para quem foi prejudicado.
05:07A ideia é simples, levar o serviço até quem mais precisa.
05:10O INSS já deixou claro que essas associações terão 15 dias para devolver.
05:15Devolvendo esse valor para o INSS, o INSS vai depositar na mesma conta em que o segurado recebe o benefício dele.
05:23E aí agora a gente tem que aguardar, não dá para saber.
05:26Assim como seu Juarez, milhares de aposentados enfrentaram prejuízos não apenas com descontos associativos,
05:32mas com uma verdadeira avalanche de fraudes silenciosas,
05:36que corroeram pouco a pouco o benefício de quem mais precisa.
05:39A conta agora chegou e muitos seguem lutando para recuperar o que é deles por direito.
05:45Ó, então senhor ou senhora que estão me acompanhando aí, lembrando então que hoje, tá, a partir de hoje,
05:52os beneficiários podem entrar no aplicativo do celular Meu INSS.
05:58Você vai no sininho, no sininho. Lá tem um sininho de notificação, tá, tem um sininho de notificação.
06:04E aí você vai ver se você recebeu algum comunicado do governo federal, tá.
06:10Se for positivo, ele pode pedir pelo aplicativo mesmo o reembolso, tá.
06:16Se precisar de ajuda, lembrando que você pode contar com as unidades do PROCON.
06:20Cada município tem a sua unidade do PROCON.
06:23E que provavelmente em breve os correios também sejam liberados para esse atendimento para o senhor, para a senhora.
06:29E quem não recebeu a notificação e mesmo assim identificar no extrato descontos indevidos,
06:36pode procurar o PROCON estadual ou do seu município.
06:39Eu estava olhando aqui também rapidinho no site do INSS, tem um número de telefone também, tá.
06:44É o número 135, 135 que funciona das 7 da manhã até as 10 da noite, tá bom.
06:52Lembrando também que o INSS não está ligando, não está ligando para o telefone das pessoas e nem enviando torpedo.
07:02O INSS não faz ligações, nem envia SMS para informar sobre o seu reembolso, tá.
07:09Então nesse momento é preciso redobrar a atenção para que você não caia em golpes.
07:14Vamos voltar agora, minha gente, vamos voltar com o noticiário policial, porque olha só, você que está nos acompanhando.
07:21Ah é, daqui a pouquinho a gente vai voltar com o noticiário policial, perdão,
07:25que a gente vai entender agora como é que funciona tudo isso, tá.
07:28A Manuela Machado está comigo ao vivo e vai trazer informações agora com uma profissional
07:33para poder falar sobre essa situação do INSS.
07:37Por que a gente está fazendo essa situação e batendo na tecla desse caso do INSS?
07:43Porque é nesse momento, né Manuela, que muitos golpistas se aproveitam.
07:48Veja só que o INSS está tentando recuperar, tentando trazer uma solução para um golpe.
07:57E é nesse momento que outros golpistas também acabam se aproveitando da situação
08:02para poder aplicar outros golpes.
08:04Por isso que a Manuela vai tirar as dúvidas para a gente agora, né Manu, você está onde?
08:11E aí Camargão, boa tarde mais uma vez a você, a quem nos acompanha.
08:15Esse alerta é muito importante.
08:17O INSS só vai informar através desse aplicativo Meu INSS.
08:21Não nenhum funcionário vai telefonar, ou mandar SMS, ou mandar WhatsApp, ou mandar e-mail, nada.
08:27É só mesmo por esse aplicativo.
08:29E também reforçando, como você falou, né, são vários golpes.
08:32E também vários aposentados já caíram em golpes daquele consignado.
08:37Isso não tem nada a ver com o desconto dessa fraude do INSS.
08:43Então quem vai esclarecer...
08:45É a advogada, a doutora Catarine Mulinari, que é diretora científica
08:50e adjunta do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário.
08:53Boa tarde, doutora.
08:55Então assim, para esclarecer, né, como que é a partir de agora com essa notificação do INSS?
09:01Boa tarde Manu, boa tarde Camargão e todos os telespectadores.
09:06É o que você falou e a gente vai frisar e frisar e frisar sempre.
09:11A comunicação é somente através do aplicativo Meu INSS.
09:15Na semana passada o INSS já notificou mais de 27 milhões de aposentados ou pensionistas
09:20informando que não foi encontrado nenhum desconto associativo.
09:23E ontem, terça-feira, foram notificados mais de 9 milhões de aposentados ou pensionistas
09:29que tiveram identificado seus estratos de pagamento, esses descontos de mensalidades associativas.
09:35A partir de hoje, então ontem ocorreu somente essas notificações no aplicativo Meu INSS.
09:41E a partir de hoje, então, estará disponível no Meu INSS para essas pessoas
09:45uma aba na página inicial, constando quais foram essas entidades associativas
09:51e se ela reconhece o contrato com essa entidade, se essa entidade trabalhou para ela em algum momento
09:56após aposentado ou recebendo benefício de pensão.
10:00E se não reconhece, é só clicar ali, não reconheço.
10:03Não vai pedir documento, não vai pedir informação, não vai pedir envio de foto
10:07ou qualquer outra coisa a não ser essa identificação de não reconhecido.
10:13A partir de agora, não reconhecido, será oficiado então essa entidade associativa
10:19para que ou comprove que esse contrato existe realmente e é válido
10:23ou que devolva o valor que foi descontado.
10:26Nós já temos algumas dúvidas de telespectadores, doutora.
10:29O Paulo, ele fala que a mãe dele faleceu no mês passado
10:32e foi descontado esse dinheiro indevidamente dela.
10:35Como que a família faz agora para receber esse dinheiro?
10:38No caso do Paulo, vai ser um caso excepcional,
10:41porque por conta do falecimento, não vai conseguir reaver esse valor de imediato.
10:46Porque o INSS vai devolver esses valores na conta que é encaminhado o benefício.
10:52E a partir do momento desta morte,
10:53nenhum valor pode ser retirado da conta da pessoa falecida.
10:57Então eles vão conseguir fazer essa retirada somente através de uma autorização judicial.
11:02No caso dele, ele deve procurar ou a Defensoria Pública ou um advogado especialista.
11:08Tem uma outra mensagem aqui, que é essa aposentada.
11:12Ela disse que recebeu essa informação, mas ela não sabe mexer no APP.
11:18E como que ela faz para tirar essa dúvida?
11:20Ela vai até o INSS ou ela pode ir ao PROCON?
11:25O INSS não vai fazer atendimentos presenciais sobre esse fato.
11:30É um mecanismo que a própria Previdência Social está tendo para tentar diminuir os golpes.
11:36Então quando canaliza somente no aplicativo Meu INSS,
11:38ou ligando para o 135, que funciona de 7 da manhã às 22 horas, de segunda a sábado,
11:43pode ter essas informações.
11:46Mas em relação à dificuldade de manuseio desse aplicativo,
11:50que a gente tem muitos idosos que têm realmente essa dificuldade,
11:54fico muito feliz em saber, inclusive ouvindo o Camargão,
11:57de que o PROCON estará auxiliando essas pessoas.
11:59Então o PROCON vai auxiliar para que ela faça essa verificação e análise dentro do aplicativo,
12:06mas não vai fazer nenhum requerimento à entidade por ela.
12:09Tem uma dúvida também aqui, que eu acho que vários idosos devem ter,
12:13quem fez o empréstimo consignado.
12:16Aí tem uma pessoa aqui que tem já o desconto de R$ 494,
12:20teve o desconto também agora dessa fraude do INSS,
12:27mas como diferenciar se é uma fraude ou se é um problema do consignado, do empréstimo,
12:34ou se é um desconto dessas associações?
12:36O contrato de empréstimo, ele é um contrato particular com a financeira
12:41e qualquer problema que tenha nessa relação contratual,
12:46ela deve ser então verificada judicialmente aí,
12:49Defensoria Pública e um advogado especialista, né?
12:51Se houver alguma contratação a mais, um valor a mais.
12:54A diferenciação estará na nomenclatura mesmo.
12:57Quando você entra no aplicativo Meu INSS,
13:00tem uma lupa que vai auxiliar e acelerar muito toda essa dinâmica.
13:04Se você jogar extrato, você consegue verificar o extrato
13:08e vai ter lá a data, onde você consegue ver desde quando você coloca a data.
13:12E todos os descontos, eles têm nome.
13:14Então, quando é empréstimo, estará lá que é um desconto de empréstimo.
13:17Geralmente, quando é a entidade associativa,
13:19estará escrito que é ou mensalidade associativa,
13:22ou contrato associativo.
13:24Para as mensalidades associativas,
13:25a gente já tem um plus, que é essa comunicação do próprio INSS.
13:31Muito obrigada, doutora Catarine, pelas informações e esclarecimentos super importantes.
13:36Lembrando que esse dinheiro foi descontado de março de 2020 a março de 2025.
13:42Tá, Camargão?
13:43E às vezes, mensalidades de R$ 15,00.
13:46Só que todo mês, com esse desconto, nesse período todo,
13:49no final, a conta fica alta.
13:51Eu volto com você.
13:52É verdade.
13:53Às vezes, você nem percebe, né?
13:54Nem percebe que está tendo um desconto ali,
13:57mas de grão em grão, a galinha enche o papo.
13:59Obrigado, viu, Manuela, pelas suas informações.
14:01Agradeça a nossa entrevistada também,
14:03pelos esclarecimentos, né?
14:05Da forma fácil e leve com que ela consegue explicar.
14:08Todo mundo entende.
14:09Obrigado, tá, minha amiga?