Serviço presencial ajuda a confirmar se houve descontos indevidos na folha de pagamento. -------------------------------------- 🎙️ Assista aos nossos podcasts em http://tribunaonline.com.br/podcasts
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00:00Vamos falar agora, gente, da farra do INSS. No Espírito Santo e no país, quase 90% dos beneficiários não autorizaram os descontos no pagamento.
00:09No total, no Brasil, gente, são mais de 2.155.000 aposentados e pensionistas que informaram já o INSS que não reconhecem descontos feitos por associações e seus benefícios.
00:22A gente fez até uma tela aqui para você ter uma noção. Olha só, 16 das 41 associações que faziam esses descontos estão sendo investigadas.
00:32O ministro da Fazenda já falou que até 31 de dezembro deste ano os beneficiários serão ressarcidos. Vamos aguardar para ver.
00:41E que a devolução deve ser feita num valor de até 2 bilhões de reais. É muito dinheiro, é um rombo muito grande.
00:49Mas por que a gente está trazendo esse assunto hoje? Porque amanhã, para você que não conseguiu reclamar desse desconto, não conseguiu acessar o aplicativo Meu INSS,
01:00não tem assim muito contato com as coisas online, né? Que eu sei que tem muita gente que ainda não consegue fazer.
01:06Amanhã, começa o atendimento presencial nas agências dos Correios, não só do Espírito Santo, mas de todo o Brasil, para que você possa ir até o local conseguir essa ajuda.
01:17É uma ajuda importante e segura, tá? Aqui no Espírito Santo são 95 unidades dos Correios que vão ter esse tipo de atendimento.
01:27Então você procura perto da sua casa qual é essa agência que vai ter esse serviço, horário normal, né? Horário comercial.
01:34E a gente convidou aqui no nosso estúdio do TN2 a advogada previdenciária, a doutora Renata Prado.
01:40Boa noite, doutora. Tudo bem?
01:41Boa noite.
01:41Seja bem-vinda.
01:43Obrigada pela oportunidade de estar aqui de novo.
01:45Vamos falar desse assunto importante, né? A pessoa vai acordar amanhã, vai até a agência perto da casa dela, dos Correios.
01:52O que ela precisa levar para ter esse atendimento?
01:55Então, ela só precisa levar um documento de identificação com foto. Ela não precisa levar extrato, não precisa levar nada.
02:02Até porque ela pode ir, se ela não tiver nenhuma informação, lá ela pode obter a informação de se teve ou não qualquer desconto de associação, né?
02:11E é importante a gente falar que ela não precisa ter pressa. Não existe prazo. Não precisa fazer fila no Correio amanhã por conta disso.
02:19Não precisa dormir em fila, não precisa nada disso. E aí não existe um prazo para o término desse atendimento.
02:26Tá? Então, gente, fique atento que às vezes a gente fala realmente, né? Olha, começa amanhã o atendimento.
02:30Aí você já vê aquela fila, aquela preocupação. Ou seja, começa amanhã sem prazo.
02:35É importante, então, você vai com o seu documento. Agora, doutora, caso a pessoa esteja impossibilitada, né?
02:41Recebe um benefício e ela não consegue se locomover ou tá muito idosa, alguma pessoa pode ir por ela?
02:46Pode. O representante legal vai poder ir lá no Correio em nome da pessoa.
02:51Mas ele tem que levar uma procuração autenticada pra que o funcionário do Correio tenha certeza
02:57de que ele está representando mesmo o segurado, né?
03:01Procuração autenticada, a pessoa faz, digita, assina, vai no cartório.
03:05E autentica.
03:06E autentica.
03:07Tá bom, gente? A gente tá dando passo a passo, porque às vezes são informações que nem todo mundo tem acesso, né, doutora?
03:13Agora, chegando lá na agência, o funcionário do Correio, ele vai acessar a conta do beneficiário ou não?
03:20Não, existe um programa específico, ele tem acesso a um módulo específico do servidor,
03:26que ele consegue obter todas as informações sem que o segurado passe qualquer dado de acesso dele.
03:33Perfeito.
03:33Ele não precisa.
03:34E outra coisa, gente, é importante a gente falar que é um serviço público gratuito, né, doutora?
03:39Sim, não tem custo. Se alguém estiver cobrando, tem que tomar cuidado, porque não tem cobrança pra fazer esse serviço, não.
03:46Então, a pessoa vai chegar no Correio, vai ter acesso a esse servidor que vai ter informação do beneficiário,
03:52que se identificou, e lá ele vai dar uma olhada no extrato, e aí o funcionário do Correio vai falar,
03:57olha, você reconhece esse desconto de X reais do seu pagamento, não é isso?
04:02Lá ele vai ter a possibilidade de ver se houve ou não desconto.
04:06Ele vai poder ver se houve desconto, se ele já contestou, ele vai poder ver se teve resposta da contestação,
04:15se ele não tiver, ele teve o acesso e ele não autorizou, ele vai poder contestar,
04:22ele vai poder verificar também se houve a contestação, o que foi dito, pra poder, ele pode acompanhar tudo.
04:29No final, ele também tem, ele vai receber um protocolo impresso pra acompanhar no meu INSS,
04:34se ele tiver condições mais pra frente, né, ou alguém que o apoie nisso.
04:40Mas o importante dessa medida é que ele não fica refém de ninguém.
04:45E aí ele não corre o risco, inclusive, de ser, depois dele entregar aquela senha,
04:53e sofrer um empréstimo consignado, alguma coisa desse tipo.
04:56Perfeito. Então, gente, a gente tá trazendo aqui as informações pra você, com a ajuda da doutora.
05:01Doutora, pra quem acessou o meu INSS, né, e conseguiu fazer, é só ir lá bloquear o empréstimo, fazer a contestação?
05:08Tá fácil de fazer?
05:09Tá, não tem um link específico, logo na tela de início você já pode bloquear, não tem dificuldade não.
05:15É muito intuitivo o site do INSS, né, do meu INSS.
05:19Isso não gera dificuldades nenhuma.
05:22Perfeito.
05:22Pra quem consegue acessar, é claro.
05:24E agora os benefícios, os benefícios não, os descontos foram suspensos, né?
05:29Todos os descontos foram suspensos.
05:31Não tem mais nenhum tipo de desconto, porque existiu um acordo de cooperação técnica do INSS com essas associações.
05:37E diante disso, como a gente não sabe quem autorizou, quem não autorizou, o governo decidiu por suspender todos.
05:42Então, a partir de agora, em tese, o segurado não deve identificar nenhum desconto, né?
05:50Porque, segundo o INSS, foram todos suspensos.
05:53Entendi.
05:53Aí eles vão verificar e aí, ah, contestou realmente, daqui a pouco, depois de 15 dias úteis, né, vai verificar, vai ter o retorno.
06:01E aí?
06:01E é possível que ele seja reembolsado.
06:03Confere também.
06:04E aí, se eles apresentarem algum documento, tem que verificar se esse documento realmente foi assinado por ele.
06:09Tem que ter esse cuidado.
06:11E se a associação não juntar nenhum documento, ela tem um prazo de 15 dias para fazer a devolução.
06:17E o segurado vai receber na conta que ele recebe o benefício.
06:21Perfeito.
06:22Ok, doutora.
06:23Acho que ficou bem explicadinho.
06:24A partir de amanhã, quem não conseguiu fazer no meu INSS, procure uma agência dos Correios.
