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00:00Vamos falar do lançamento de uma nova plataforma online, gente, olha só que bacana.
00:05Esse é o novo serviço do governo do estado que reúne mais de 250 serviços e tem a ajuda da inteligência artificial.
00:15Vai evitar, por exemplo, que a pessoa se desloque para consultar se tem algum medicamento novo que chegou, que você precisa na farmácia cidadã, sabe?
00:24Esse é apenas um exemplo. Vamos entender como é que vai funcionar o nosso repórter Henrique Alencar. Foi no lançamento. Vamos ver.
00:32Imagine encontrar todos os serviços e informações oficiais do governo do estado em um só lugar.
00:39Chega de ficar procurando nos quase 60 sites de secretarias, órgãos ou autarquias estaduais, abrindo páginas e mais páginas.
00:47A partir de agora, a população capixaba conta com um portal único inteligente, que concentra tudo isso em um só endereço ou aplicativo.
00:55É um passo fundamental, importante para a gente ofertar serviços de qualidade e facilitar a vida do capixaba e de quem usa os serviços aqui no estado do Espírito Santo.
01:07Cada um vai ter um serviço personalizado, na verdade. Você vai fazer o seu cadastro no nosso portal e você vai ter todas as informações.
01:17Naturalmente, neste momento, 252 serviços do governo do estado. O governo oferta mais de 600 serviços à população.
01:24Mas desses mais de 600, 252 já são serviços que estão na nossa plataforma digital.
01:31O portal único inteligente já está disponível para acesso. Qualquer cidadão cadastrado no site do governo do estado encontra, nesse primeiro momento, mais de 250 serviços ofertados e dos mais variados tipos.
01:46Nós priorizamos os serviços que já estavam digitais, mas espalhados nos mais de 58 sites que nós temos.
01:53Porque já vínhamos com essa experiência do uso da inteligência artificial no DETRAN, alguns na Secretaria de Saúde, alguns na Secretaria de Segurança, alguns na Secretaria de Educação.
02:02Então, nós priorizamos esses que já eram ofertados, mas estavam espalhados.
02:07Ele pode perguntar, por exemplo, se ele tiver algum tipo de remédio na farmácia cidadã, se já chegou aquele remédio.
02:13Para ele não ter que ir até a farmácia cidadã e só depois dele chegar ao local descobrir que não chegou ainda.
02:18Ah, um simples telefonema resolve, mas não é bem assim. Porque quando você liga para alguém, alguém tem que checar o estoque, tem que saber se está naquela unidade ou não.
02:26A Lia já vai fazer isso de uma forma muito rápida e interativa.
02:28E não precisa nem digitar. Para ser atendido, basta falar com a Lia, a inteligência artificial que auxilia os usuários.
02:36Já que é assim, me fale sobre meus veículos, Lia.
02:39Você possui dois veículos. O primeiro é o Gui da Creta, modelo Prestige 2.0, ano 2019.
02:49Este veículo não tem nenhuma pendência, nem outras.
02:53É, minha amiga virtual, você chegou revolucionando.
02:56Nós incluímos esse recurso para facilitar a vida das pessoas. Se eu não quiser digitar ou não quiser navegar no site, eu falo.
03:05Eu pergunto lá naquele campo que vocês viram, ele vai transcrever a minha pergunta, vai consultar o robô e vai trazer de volta essa informação.
03:12Nós unimos mais de 200 bases de dados e 10 mil planilhas Excel para vocês terem uma ideia.
03:18A novidade é parte do plano de digitalização do governo estadual.
03:23O trabalho que a gente fez de 2019 para cá foi contratar inteligência analítica para os órgãos mais importantes.
03:30Então nós colocamos inteligência artificial em praticamente todas as secretarias, unificamos as bases de dados de praticamente todas as secretarias.
03:40Isso então é usado na segurança pública hoje, por exemplo, na biometria facial, na biometria digital.
03:46Por enquanto, menos da metade dos mais de 650 serviços do governo estão presentes no novo portal.
03:52Mas é só uma questão de tempo até que tudo esteja disponível e com a cara do capixaba.
