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Teletica
  • 24/5/2025

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Transcripción
00:00De un mes a otro, la factura por el servicio de agua potable experimentó un incremento considerable.
00:06Por ejemplo, esta familia pasó de pagar 10.000 colones en marzo a más de 30.000 colones en abril.
00:12O en este otro caso, se incrementó de 4.800 colones a cerca de 15.000 colones.
00:17Pero, ¿a qué se debe esto?
00:19Según el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados,
00:23obedece a un cambio en la estructura de cobro aprobado por la Arecep.
00:27Los ajustes se empezaron a aplicar a partir del consumo de marzo.
00:31El AIA no ha pedido un ajuste tarifario.
00:33Las tarifas del AIA no han aumentado propiamente, hablando por la estructura de costos del AIA.
00:39Está en cierne, se espera que para mediados de año o la parte final del año
00:44sí tengamos ya un ajuste tarifario solicitado por ellos, pero estamos en proceso.
00:49¿Qué es lo que sucede?
00:50Hay un cambio de estructura y el cambio de estructura pasamos de una estructura que era regresiva
00:56a una estructura que es progresiva.
00:58Según Arecep, esta nueva estructura tarifaria progresiva busca priorizar el uso del recurso hídrico.
01:05Costa Rica es un país donde tenemos problemas de gestión del recurso hídrico,
01:09pero no solamente a nivel del prestador, sino también de una muy mala cultura por parte del usuario en el uso del agua.
01:15Tenemos fugas en la casa que no las arreglamos porque el costo del agua es insignificante.
01:22Fue por mucho tiempo muy, muy barato y entonces la gente no veía necesario arreglar las fugas
01:29o identificar las fugas o arreglar la fuga que está en el inodoro y que todos sabemos que está ahí,
01:34pero la dejamos pasar o los tubos que cotean todos los días, etcétera, etcétera.
01:40Bueno, a partir de la nueva estructura posiblemente va a tener señales suficientes
01:46desde el punto de vista de facturación para que todos esos elementos sean corregidos
01:51y hagamos un uso responsable del recurso.
01:54De acuerdo con el AIA, en lo que va del año se han realizado 34.719 gestiones por consultas
02:00o reclamos con la facturación.
02:02Fueron 7.641 en enero, 7.972 en febrero, en marzo otras 7.836 y en abril subió a 11.270.
02:14Nos estamos encontrando una serie creciente de personas que se han visto afectadas.
02:19¿Qué está sucediendo acá?
02:20Parece ser que en el marco de nuestra investigación que estamos llevando a cabo acá en la Defensoría
02:24se están generando cobros bajo el concepto de macromedidores
02:28con metodología para unidades que usan micromedidores.
02:33En ese sentido, estamos en este momento solicitando una información al AIA
02:36para que nos expliquen metodológicamente cuáles son los métodos técnicos que están utilizando
02:40para establecer tarifas bajo el enfoque de macromedidores
02:44cuando son unidades habitacionales que tienen una o dos más viviendas adquiertas a un micromedidor.
02:49Ahora con este ajuste se está subsidiando el agua a la población
02:53que se encuentra en condición de pobreza básica y pobreza extrema, según el SINIRUVE.
02:58La tarifa de pobreza y pobreza extrema tiene que ser financiada por los restantes usuarios residenciales.
03:03Entonces, bajo esa lógica, sí se dio un ajuste, pero fue un ajuste relativamente poco,
03:09fue de un 5% de aumento.
03:11¿Qué es lo que pasa ahí?
03:13Ya que ahora tenemos gente que consume mucho y si consume mucho va a tener que pagar más.
03:17La nueva estructura de tarifa define el costo del servicio según el bloque de consumo por metros cúbicos.
03:23El cambio aplica para el AIA, la empresa de servicios públicos de Heredia, así como las asadas.

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