Atriz cadeirante DENUNCIA frase CHOCANTE de comissária durante voo da Latam; advogado traz DETALHES

Jovem Pan Morning Show

22/05/2025

No dia 18 de abril, durante um voo da Latam para o Brasil, a atriz e produtora Paloma Alecrim, cadeirante e diagnosticada com ELA, relatou ter sido impedida de usar o banheiro acessível, que estava trancado. Ao pedir ajuda, ouviu uma frase ofensiva de uma comissária. O advogado de Paloma, Jorge Luiz S. Júnior, comentou o caso em entrevista ao Morning Show.

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00:00Mas agora vamos falar também de maus-tratos e dos ruins, dos péssimos no setor privado, pessoal.

00:06Eu me refiro agora ao caso da atriz e produtora cultural Paloma Alecrim.

00:10Ela que foi vítima de um momento humilhante, um momento constrangedor,

00:15durante um voo de volta para o Brasil, operado pela empresa Latam.

00:19Ela que é cadeirante e diagnosticada com esclerose lateral amiotrófica, conhecida como ela,

00:26que basicamente estava sendo impedida de usar o banheiro de acessibilidade, que estava trancado e sem a chave.

00:34Ao pedir ajuda da tripulação, ela chegou ao ouvir de uma comissária para que defecasse no chão.

00:39É exatamente isso que vocês ouviram.

00:41Agora, para falar com a gente sobre o ocorrido, recebemos, agora sim, o advogado da Paloma, o Jorge Luiz Júnior,

00:48que vai poder nos trazer exatamente o contexto em que isso se deu e se, de fato, esse relato procede

00:54e essa humilhação é inaceitável, né, doutor? Bom dia.

00:58Bom dia, bom dia, André. Satisfação estar aqui no teu programa falando contigo

01:02e, infelizmente, sobre essa situação lamentável que aconteceu com a Paloma e no voo de volta para o Brasil.

01:10Bom, doutor, gostaríamos de ouvir, assim, qual foi a primeira providência,

01:16como é que está emocionalmente a sua cliente, ainda mais com tantos agravantes de saúde que ela tem que lidar

01:22e em que contexto é possível que uma sugestão estapafúrdia, horrorosa como essa, foi oferecida a ela, né?

01:31Certo. Bom, o fato aconteceu há mais ou menos um mês atrás e, a partir de então,

01:37a gente veio aí angariando provas, documentos e vídeos para, justamente, poder levar esse processo ao judiciário

01:45e verificar de que maneira a empresa vai corresponder aí a todos os nossos pedidos.

01:51A Paloma tem se mantido aí tranquila, mas, de qualquer forma, ciente da humilhação que recebeu, né,

01:59é uma situação realmente constrangedora, inaceitável e que, com certeza, merece uma resposta firme da empresa

02:07para que obtenha, assim, uma reparação, tanto moral quanto uma retratação pública,

02:13principalmente dando visibilidade aí à situação, para que isso não volte a ocorrer.

02:18A Paloma, cliente aqui do advogado Jorge Luiz Júnior, pessoal,

02:22essa sim, David, está cadeirante, ainda tendo que ouvir de um comissário de bordo ou não,

02:26pode aí, desculpa o francês aqui, pode aí cagar aí no chão que a gente limpa.

02:30Ao que tudo indica, ela teve que acabar urinando, não foi isso, doutor?

02:33Isso, ela fazia uso de fraldas, né, durante a viagem, foi uma viagem longa aí,

02:40com mais ou menos 15 horas de voo, e no retorno ao Brasil, quando precisou ir ao banheiro,

02:47a chave havia se perdido, segundo a tripulação, onde, então, a comissária de bordo pediu

02:53para que ela fizesse as necessidades na cozinha ali da aeronave,

02:58e ela, junto com o seu companheiro, que estava no momento, acabou tendo de fazer ali mesmo na cozinha.

03:05Se limpar e tudo mais.

03:07David, digitar isso aqui, doutor, com a próxima pergunta.

03:10Não, doutor, porque, obviamente, a gente pediu uma nota para a Latam, esclarecendo esse episódio, né,

03:15e eu gostaria de ler a nota para saber se condiz com, realmente, o atendimento que foi dado à Paloma, né.

03:22Olha só, a nota diz o seguinte, abre aspas, a Latam Airlines Brasil esclarece que a tripulação do voo Los Angeles Guarulhos,

03:29no dia 18 do 4, né, de abril, ofereceu toda a assistência necessária à passageira e ao seu acompanhante.

03:37Durante o voo, o acompanhante solicitou o uso do toalete para a troca de fraldas da passageira,

03:42visando oferecer mais conforto e espaço para o procedimento.

03:45Os comissários, então, eles ofereceram um espaço maior, isolado por cortinas, garantindo a privacidade de ambos.

03:52A companhia nega qualquer tratamento desrespeitoso à passageira, ou seja, eles improvisaram por meio de cortinas uma espécie de banheiro,

03:59foi isso mesmo que aconteceu?

04:01Não me foi repassada essa questão das cortinas, tá, o que me foi repassado é justamente que ela ficou ali exposta,

04:09onde todos poderiam encontrá-la sem problema nenhum ali naquele setor do avião.

04:17Então, mas independente de haver cortinas ou não, o fato é que tudo ocorreu na cozinha ali da aeronave

04:25e, inclusive, é possível verificar nos vídeos a situação constrangedora em que ela foi submetida.

04:32É, inclusive a gente está projetando aqui, enfim, a imagem simultânea aqui ao advogado da Paloma,

04:40o Jorge Luiz Júnior, aqui com a gente, trazendo esses esclarecimentos e, para não restar dúvidas,

04:44a gente saber, enfim, da maldade que pode estar em curso aqui.

04:47Tem uma, uma contradição, não chega a ser uma contradição de relatos, né?

04:51Versões diferentes.

04:52Versões diferentes.

04:53Mano Ferreira.

04:53Absurdo, né?

04:54Não, absurdo também.

04:55É, pelo amor de Deus.

04:56Você, num voo internacional, não tem um banheiro próprio para a pessoa que tem algum tipo de deficiência,

05:01é um tremendo absurdo.

05:02É, eu queria perguntar ao doutor quais as medidas cabíveis na avaliação do senhor e da sua cliente

05:11que a Latam deveria tomar agora para tentar restaurar essa situação.

05:18Bom, nós estamos aguardando.

05:20Após a viralização do vídeo, a Latam entrou em contato conosco

05:24e, segundo ela, está com o jurídico tomando aí as providências para verificar o que pode ser feito

05:31de forma, né, imediata e extrajudicial, onde, então, em recebendo uma proposta, a gente vai verificar o que pode ser feito, né?

05:40De qualquer forma, estamos já com a ação judicial pronta para, na semana que vem, dar seguimento

05:46e, obviamente, além de uma reparação moral e um pedido de retratação,

05:51vamos pedir para que se oficie tanto o Ministério Público quanto a ANAC,

05:55devido aí toda a legislação que foi afrontada, principalmente com relação à pessoa com deficiência.

06:02Exatamente.

06:04Cá entre nós aqui, para a gente já finalizar, a Latam precisa entender que acessibilidade não é um favor,

06:11é um direito e que respeito não é opcional, é uma obrigação.

06:15Acho que não resta dúvidas quanto a isso.

06:18Doutor Jorge Luiz Júnior, obrigado demais aqui, representando a Paloma,

06:21inclusive, em nome de todos aqui, mandar um abraço para a Paloma

06:23e que a resolução entre a empresa, a Latam e todos vocês, possa ser o mais célebre e justa possível.

06:29Obrigado pela presença.

06:32Obrigado.

06:33Respeito à dignidade humana.

06:35Exatamente.

06:36Nada mais que...

06:36Será que ia pedir muito?

06:38Será que ia pedir muito?

06:39No meio de...

06:39A gente fala tanto de colapso moral, né?

06:41Talvez aí está mais um exemplo nesse sentido.

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