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CortometraggiTrascrizione
00:00Il percorso verso una pubblica amministrazione aumentata che sappia utilizzare al meglio il
00:12valore di persone, tecnologie e relazioni, grazie anche alla grande trasformazione già
00:17avviata e ai fondi europei, in particolare alle risorse del PNRR.
00:21Questo il tema al centro dell'edizione 2025 del Forum PA, l'evento annuale di confronto
00:27tra pubblico e privato organizzato da FPA, società del gruppo Digital 360.
00:32Nuovi profili, nuovi processi digitali e una ritrovata fiducia emersa nel corso del Forum
00:36stanno fornendo nuova centralità alla pubblica amministrazione.
00:40La PA ha riacquistato una centralità rispetto al Paese, rispetto ai bisogni del Paese, intendo
00:46famiglie, intendo imprese e questo viene percepito anche all'interno della pubblica amministrazione.
00:51Noi negli ultimi mesi abbiamo fatto una serie di sondaggi tra la popolazione che vede una
00:55PA cambiata, ma questa volta abbiamo chiesto ai stessi dipendenti pubblici, sappiamo come
00:59spesso che il lavoro nelle organizzazioni normalmente non è contento e abbiamo capito
01:03colto e interpretato davvero un cambiamento di atteggiamento.
01:08Cosa vuol dire? La maggior parte degli intervistati hanno percezione di svolgere un ruolo sociale
01:13rispetto al Paese, la maggior parte degli intervistati sostanzialmente ritengono soddisfatti
01:18quello che fanno, il 70% consiglierebbe il lavoro pubblico a un familiare, appunto un parente.
01:24Ma questo è importante. Quali sono i driver di cambiamento? La tecnologia prima di tutto.
01:30La tecnologia viene considerata un elemento di modernizzazione ma anche di valorizzazione
01:34di quello che ha il lavoro pubblico. Tanto per fare un esempio, la maggioranza degli intervistati
01:38non percepisce l'intelligenza artificiale come una minaccia, ma come un'opportunità
01:42per quello che noi chiamiamo come il lavoro aumentato. Cioè grazie alle nuove tecnologie,
01:47grazie all'intelligenza artificiale, svolge le nuove mansioni.
01:50Una sfida rilevante per la pubblica amministrazione è appunto quella della digitalizzazione.
01:55L'Istat è chiamata a monitorare questo processo in tutta la pubblica amministrazione, ma la
02:00cosa che ci piace più sottolineare è studiare la digitalizzazione come una sfida per poter
02:08proprio analizzare i dati. I dati che mano a mano diventano di tutti i tipi, non solo numerici
02:13ma anche qualitativi, i processi stessi. Ecco, noi abbiamo un progetto con il Dipartimento
02:18di Funzione Pubblica, noi siamo soggetto attuatore PNRR, che ci porta a studiare i Piau,
02:24quelli che sono i piani di attività e organizzazione di moltissimi enti della pubblica amministrazione.
02:29Questi Piau sono documenti digitali complessi che possono essere trasformati in delle variabili
02:36che passano quindi da essere semplici documenti a diventare informazione, a diventare conoscenza.
02:42Un focus durante il forum è stato dedicato anche al sistema sanitario e agli effetti positivi
02:47che infrastrutture digitali e dati possono avere su di esso in termini di efficienza,
02:51ottimizzazione delle risorse e sviluppo di nuovi servizi.
02:54Incominciare a utilizzare questi dati per ragionare in termini di processi clinici e sanitari,
03:00quindi incominciare a pensare a sistemi che siano in grado di capire i fenomeni,
03:05orchestrarli nell'ottica di andare a comprendere come migliorare i processi
03:11e come migliorare l'allocazione delle risorse.
03:14Questo, come risultato netto, consentirà a tutte le strutture sanitarie
03:18di poter fornire maggiori servizi e avere una tempestività migliore,
03:25soprattutto nelle liste d'attesa sia ambulatoriali che chirurgiche,
03:29a parità delle risorse attuali.
03:31Questo grazie ovviamente agli investimenti fatti
03:33e a quelli che devono essere i progetti dei prossimi tre anni.