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- 19/05/2025
Lundi 19 mai 2025, retrouvez Benoît Bonello (directeur de l’innovation sociale, Suez), Audrey Richard (présidente, DRH, ANDRH, Groupe Canal Plus) et Laurent-Guillaume Guerra (DRH, Suez) dans HR MAKERS, une émission présentée par Caroline de Senneville.
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00:08Bienvenue sur Hatchermakers, aujourd'hui on parle
00:10transformation durable des entreprises dans un
00:12contexte d'urgence climatique et
00:14de bouleversement économique et géopolitique.
00:17Je suis ravie d'accueillir sur ce
00:18plateau Benoît Bonello, directeur de
00:19l'innovation sociale chez Suez. Bonjour.
00:22Bonjour Benoît. Laurent Guillaume Guérat, directeur
00:24ressources humaines, directeur santé
00:26sécurité et vice-président exécutif
00:28de Suez. Bonjour. Bonjour Laurent Guillaume.
00:30Et enfin André Richard, présidente de
00:31l'ANDRH et DRH de Canal+.
00:34Bonjour. Bonjour Audrey.
00:35Audrey, je commence par vous. Quels sont, selon vous,
00:38les enjeux de la collaboration entre les
00:40directions RH et RSE aujourd'hui ?
00:42Aujourd'hui ?
00:44Alors, de toute évidence,
00:46les enjeux sont
00:47des enjeux de collaboration, ça c'est
00:50une évidence et c'est déjà le
00:52cas depuis de nombreuses années.
00:54Maintenant, moi je poserai
00:56éventuellement une autre question.
00:58Comment se fait-il qu'on ait
01:00aujourd'hui 2060 entreprises à mission ?
01:02Donc c'est déjà ça, c'est déjà bien,
01:04mais à mon sens, pas suffisamment.
01:07Donc comment se fait-il que
01:08nous en soyons là tous collectivement ?
01:11Et j'identifie vraiment un axe d'accélération.
01:14Je pense qu'il faut accélérer sur ces
01:16sujets-là. Et par ailleurs, je pense
01:19également que l'enjeu majeur, il est
01:21d'intégrer la RSE comme une fonction
01:24avec un niveau d'importance,
01:28comme une fonction financière,
01:31une fonction RH, une fonction business.
01:34Aujourd'hui, je pense que l'enjeu est là.
01:36C'est un enjeu d'accélération et de
01:38mettre ces sujets de RSE au bon niveau.
01:41Et comment la fonction RH peut être au
01:43service de ces engagements ?
01:46Justement, quel est le rôle stratégique
01:48des RH en la matière ?
01:49Les ressources humaines dans la RSE,
01:52donc on parle ici du volet social.
01:54Donc évidemment qu'il y a une
01:55contribution, une collaboration.
01:58On a cet enjeu de formation, de
02:01monter en connaissance, tous
02:05collectivement, dans nos entreprises,
02:08sur les sujets d'impact carbone,
02:11sur les sujets de diversité, de
02:14handicap par exemple.
02:16Donc on doit tous avoir cette
02:17conscience. Aujourd'hui, ce n'est pas
02:19forcément le cas.
02:21Donc monter en connaissance, monter en
02:23compétence. D'ailleurs, à ce propos,
02:26l'association, l'ANDRH, l'association
02:28des DRH, oeuvre depuis plusieurs
02:31années pour faire monter en
02:34connaissance sur les problématiques de
02:37RSE et d'impact dans toutes nos
02:41entreprises et donc d'impact sur la
02:43société. À ce stade, je pourrais
02:45partager ça avec vous.
02:48Laurent, Guillaume et Benoît, je me
02:49tourne vers vous. L'engagement social
02:51et environnemental est au cœur de la
02:52stratégie du groupe Suez. Comment cela
02:54s'articule en termes d'objectifs
02:56d'entreprise et de gouvernance ?
02:58Alors, un mot sur Suez. Pour commencer,
03:00nous sommes une société qui a réalisé
03:02près de 10 milliards d'euros de chiffre
03:03d'affaires en 2024. On emploie 40 000
03:06personnes dans plus d'une centaine de
03:08pays. Et l'engagement social et
03:11environnemental, il est au cœur de notre
03:13ADN, puisque c'est notre métier. Dans
03:15notre raison d'être, nous fournissons des
03:18services essentiels, vertueux à nos
03:21clients pour faire un meilleur usage des
03:23ressources limitées de la terre. Ça passe
03:26par l'assainissement de l'eau, la collecte,
03:28le recyclage des déchets, la protection de
03:30la ressource en eau. Alors nous sommes
03:32organisés, assez classiquement comme d'autres
03:33entreprises, avec un plan d'action RSE
03:36multiannuel qui est organisé autour de
03:38trois piliers. Le climat, c'est la
03:41réduction notamment du CO2 dont parlait
03:42Audrey à l'instant. La nature, avec la
03:45protection du milieu naturel dans lequel
03:47nous intervenons et l'aspect social. Avec
03:50une organisation chez Suez qui est la
03:53suivante, nous avons depuis une quinzaine
03:54d'années développé une direction de
03:57l'innovation sociale au sein de la
03:59direction des ressources humaines que
04:00dirige Benoît.
04:02Exactement. Et en fait, une des spécificités
04:04chez Suez, c'est que par exemple,
04:07nos métiers se prêtent à des sujets
04:11comme l'insertion. Ceux-ci prêtent parce
04:13qu'ils sont non délocalisables, parce
04:15qu'ils sont accessibles aussi assez
04:17souvent à des publics qui sont peu
04:18qualifiés et aussi parce que nos
04:20clients nous demandent de nous engager
04:22sur ces sujets. Donc c'est pour ça qu'on a
04:24vraiment irrigué l'ensemble des
04:26activités de Suez avec cette dimension
04:29d'innovation sociale. Et aujourd'hui, on a
04:32une direction de l'innovation sociale qui
04:33couvre trois champs d'action. Le premier,
04:36c'est le recrutement inclusif. Comment
04:38est-ce qu'on recrute différemment,
04:39notamment dans nos métiers opérationnels
04:41et qu'on va chercher des gens qui sont
04:42loin de l'emploi pour les intégrer dans
04:43nos métiers et sur nos métiers en
04:44tension, par exemple. Le deuxième, c'est
04:46autour des offres commerciales où là, on
04:48développe la coopération avec le monde
04:50de l'économie sociale et solidaire pour
04:52justement proposer des offres augmentées
04:53en matière d'économie circulaire avec un
04:55fort impact pour les territoires. Et le
04:57troisième volet, c'est l'engagement
04:58solidaire où là, on amène finalement
05:00nos collaborateurs à partager, s'ils le
05:03souhaitent, leurs compétences avec les
05:04associations des territoires pour
05:05justement développer la transition
05:07écologique et solidaire. On viendra sur
05:09vos engagements en matière d'économie
05:11circulaire. Audrey, vous mentionnez les
05:13actions de formation qui sont
05:15indispensables pour les RH. Est-ce qu'il
05:17faut aussi faire monter en compétences
05:19l'ensemble des partenaires sociaux sur
05:21ces sujets ? Alors, je parlais de
05:23formation parce que ici, autour de la
05:26table, on a une grosse entreprise et
05:28c'est vrai que le sujet RSE est
05:32davantage souvent pris par les grosses
05:34structures qui peuvent avoir des équipes et
05:37les entreprises qui sont un peu plus
05:40petites, moins dotées en effectif RH ou
05:43même effectif RSE, ont plus de
05:46difficultés à lancer un certain nombre
05:48d'actions si elles ne sont pas vraiment
05:49concernées ou si leur business n'est pas
05:53vraiment environnemental, par exemple.
05:56Donc, c'est pour ça que je parlais de
05:58formation, c'est pour ça que je parlais du
06:00rôle de l'association qui est de proposer
06:04de la montée en compétences pour
06:06l'ensemble des RH en France et contribuer
06:10ainsi à la connaissance. Après,
06:16évidemment, dans les différentes
06:17entreprises, les RH ont leur rôle, les
06:21équipes RSE quand il y en a ont leur rôle,
06:23mais un des rôles majeurs est d'enclencher le
06:27dialogue avec les partenaires sociaux. Et ça,
06:29c'est une évidence. Aujourd'hui, je trouve
06:31que sur ces sujets de RSE, on peut encore
06:34faire beaucoup mieux. Et là encore, c'est un
06:37sujet, de mon point de vue, de ce qu'on peut
06:39voir côté ANDRH, de connaissances sur le
06:45sujet. Peut-être vous pouvez être un peu
06:49étonné de cela, mais en fait, la réalité du
06:52terrain dans les entreprises sur l'ensemble du
06:54territoire, c'est vraiment cette difficulté. Les
06:58personnes ont leur quotidien et vraiment, la
07:04volonté des dirigeants doit être vraiment
07:07présente pour enclencher des actions
07:10concrètes autour de la RSE. Après, donc, en
07:14effet, on a nos partenaires sociaux avec
07:16lesquels on peut construire une politique
07:18sociale plus développée, plus mature pour
07:21répondre à ces problématiques sociales. Maintenant,
07:24on a aussi le corps, le corps social dans son
07:27sens large et nos salariés qui nous amènent
07:31les sujets. Et souvent, les DRH ont des
07:34convictions qu'elles défendent à travers une
07:38politique RH dans les entreprises. Mais on a
07:41aussi en regard nos salariés qui ont des
07:45exigences. C'est aussi les salariés qui nous
07:47ont amené à aller davantage sur une organisation du
07:51travail un peu différente, avec beaucoup plus de
07:54flexibilité qu'avant. Le télétravail, c'est ce même
07:58registre. Les situations individuelles complexes, ce sont
08:04aussi les salariés qui nous amènent à avoir besoin d'une
08:09politique RH construite avec les partenaires sociaux pour traiter le
08:13handicap, par exemple, ou faire travailler le territoire sur des
08:17sujets d'économie sociale et solidaire. Voilà. Donc, en fait,
08:21c'est un sujet qui est multi-compétence et
08:28multi-public. Et ce ne sont pas seulement, à mon sens, les
08:34RH qui vont trouver la solution ou les personnes en charge de la RSE. C'est en
08:38effet, ensemble, avec nos partenaires sociaux, nos salariés, le
08:43management, les RH. C'est bien ensemble qu'on peut aller sur
08:47davantage d'actions. Voilà. Voilà à ce stade. Maintenant, j'aimerais
08:54rebondir sur un sujet identifié par Laurent. Sur la raison d'être, tout à
09:00l'heure, vous parliez de la raison d'être. Ça, le travail dans les
09:06entreprises sur la création d'une raison d'être permet d'engager un
09:11collectif sur, finalement, quel est le rôle de l'entreprise au sein de sa
09:16société, mais quel est le rôle social, sociétal de notre activité, de
09:23notre groupe, de notre entreprise. Et ça, c'est un moyen de faire travailler
09:29les collectifs ensemble pour aller chercher le rôle sociétal et les
09:34actions qu'on veut enclencher et qui vont être adaptées à notre business, à
09:39notre activité, à notre territoire aussi. Ça relève de la culture d'entreprise et
09:44de la marque employeure. C'est ça. Ces choses sont liées. Aujourd'hui, on parle
09:48beaucoup de raison d'être. Les entreprises ont envie de montrer avant de
09:52devenir société à mission. C'est le cran d'avant pour devenir société à
09:56mission. Parfois, société à mission, c'est peut-être un peu trop pour
10:00certaines entreprises. Mais en tout cas, le fait d'aller ensemble sur une
10:04raison d'être, ça montre que l'entreprise déjà a la volonté d'aller sur
10:10un rôle sociétal.
10:13Laurent Guillaume, Benoît, est-ce que vous voulez réagir là-dessus ? Vous avez un
10:15dispositif de mécénat de compétences qui attire vos collaborateurs, il me
10:20semble. Est-ce que vous voulez dire un mot sur tout ce que vient de dire
10:22? Si on veut réagir sur cette logique de mécénat de compétences, c'est que
10:27l'engagement de nos salariés dans des démarches socialement responsables a un
10:33triple bénéfice ou quadruple bénéfice. D'abord, c'est un motif de fierté. C'est
10:38un motif d'engagement. Et à la période où on parle beaucoup de recruter les
10:44talents, fidéliser les talents, le mécénat de compétences et le dispositif du
10:51mécénat de compétences que nous avons mis en place chez Suez, c'est aussi une
10:54façon d'attirer des talents. Et puis, de résoudre cette fameuse question qui se
11:00pose aujourd'hui et toutes générations confondues, je crois, c'est la recherche
11:04du sens. Le sens au travail, redonner du sens au travail, comment on trouve du
11:08sens au travail. Donc, le mécénat de compétences chez Suez, on a signé une
11:11charte en 2023 en permettant à chaque salarié de dédier deux jours par an de
11:16leur temps de travail. Donc, 25 000 salariés, 50 000 jours disponibles en
11:21mécénat de compétences par nos salariés auprès d'associations. On a noué un
11:27partenariat avec la plateforme vendredi pour que toutes les missions soient
11:31recensées, qu'on puisse mener des campagnes pour pousser et mettre en
11:34lumière un certain nombre d'associations pour permettre à chacun de s'engager dans
11:39le mécénat de compétences. Et on a, je crois aujourd'hui, 3500 salariés qui sont
11:44dans cette démarche-là. On a 900 missions qui ont déjà été menées et c'est
11:48vraiment quelque chose sur lequel à la fois les gens donnent du temps, sont
11:52fiers de le donner et puis c'est un vrai motif d'engagement et de sens pour nos
11:56collaborateurs. Pour compléter, une des spécificités qu'on a aussi chez Suez,
12:00c'est qu'on a des entités d'intérêt général en propre. On a notamment
12:04Aquasistance qui est une ONG sur les sujets d'accès à l'eau. On a la Fondation Suez
12:08qui agit dans de nombreux pays et le mécénat de compétences vient finalement
12:12alimenter ces structures, leur donne de la visibilité et permet aux
12:16collaborateurs aussi d'amener leurs compétences dans ces structures qui
12:18sont propres à Suez et qui permettent d'alimenter aussi la raison d'être du
12:22groupe au-delà de son business. Nos métiers se prêtent particulièrement bien à ce
12:26type de démarche. Tu évoquais Aquasistance, une forme d'ONG interne qui au départ
12:31était autour des métiers de l'eau parce que dans les situations difficiles,
12:35l'accès à l'eau, le fait d'avoir de l'eau propre qui permet de lutter contre les
12:40épidémies est quelque chose d'essentiel. Donc on a des collaborateurs qui partent en
12:43mission dans le monde entier. Alors ils étaient récemment en Haïti, ils étaient à
12:46Mayotte récemment parce que souvent dans l'urgence, rétablir l'eau et rétablir les
12:52systèmes d'eau est absolument essentiel pour permettre de prendre en charge les
12:55populations qui ont été touchées par une catastrophe climatique par exemple.
12:58Voudriez-vous y réagir je crois ? Oui, oui, je voulais juste réagir sur le
13:02mécénat de compétences. Chez Canal+, on a également mis en place une
13:06plateforme et dans les adhérents côté NDRH, il y a pas mal d'entreprises qui
13:12ont mis en place. C'est une démarche qui est en effet très appréciée des
13:16collaborateurs qui permet d'allier le sens sociétal et le sens de l'engagement
13:24auprès de l'entreprise. Et c'est assez simple à réaliser en vrai.
13:30Donc c'est pour ça que je voulais insister.
13:32Oui, je trouve que ça fait sens pour toutes les parties.
13:37Benoît, vous l'avez mentionné, Suez est très engagé en faveur du
13:42recrutement inclusif. Est-ce que vous pouvez nous en dire plus,
13:46notamment sur la maison pour rebondir ?
13:48Oui, en fait, sur notre démarche de recrutement inclusif, il y a deux
13:53projets qui ont été particulièrement structurants dans l'histoire de Suez.
13:57Tout d'abord, il y a notre filiale. On a une filiale qui est une entreprise
14:00sociale, une entreprise d'insertion qui s'appelle Rebond Insertion, qui a été créée
14:04en 2002. Donc ça date. Tandis qu'on est engagé sur ces sujets depuis longtemps.
14:08Et en fait, c'est une entreprise qui est une filiale de Suez Recyclage et
14:13Valorisation France à 100%, mais qui est vraiment à vocation sociale.
14:17Et l'objectif, c'est finalement de recruter des gens qui sont loin de l'emploi,
14:21de les mettre au travail sur des métiers en lien avec les déchets. Rebond Insertion
14:25travaille à 80% en sous-traitance de Suez, des autres entités de Suez.
14:30Et en même temps, pendant que les personnes travaillent, on va les aider à régler
14:34leurs problématiques de logement, de mobilité, de projets professionnels,
14:38de santé, potentiellement aussi de français, et les aider à trouver
14:44une solution durable, soit une sortie en formation qualifiante,
14:48soit une sortie en emploi durable, que ce soit chez Suez ou ailleurs.
14:51Et donc, on a comme ça 13 000 personnes qui ont été accompagnées
14:54par Rebond depuis 2002 et environ 70% qui ont trouvé des solutions
14:58durables à l'issue de leur passage chez Rebond. Donc, c'est une entreprise
15:01tremplin. On a beaucoup appris avec cette expérience-là et ça continue.
15:04Et puis, on a un deuxième projet structurant qui est la Maison pour Rebondir
15:08que vous mentionniez et qui a été créée à Bordeaux en 2012 et qui est
15:11devenu une sorte de laboratoire où finalement, Suez a testé sur le territoire
15:15de la métropole de Bordeaux comment renforcer son impact social.
15:18Et c'est à partir de cette expérience-là qu'on a créé la direction
15:21de l'innovation sociale et qu'on déploie maintenant à l'échelle du groupe
15:25des choses qu'on avait testées à l'époque de la Maison pour Rebondir
15:27qui nous ont permis de créer 800 emplois entre 2012 et 2019.
15:32Quelque chose d'intéressant qu'on peut compléter. On demande aussi à la
15:37direction de l'innovation sociale de jeter des ponts entre nous,
15:40grandes entreprises et tout un tissu d'associations ou d'intervenants
15:45de l'économie sociale et solidaire. Et on s'est rendu compte qu'en fait,
15:49les actions en matière d'intégration sociale, en matière de responsabilité sociale,
15:54elle se mène certes, on en lance un certain nombre, mais elle se mène aussi avec des partenaires.
16:00Parce qu'il y a des choses qu'on ne sait pas faire.
16:02Je prends un exemple très simple. Nous nous étions engagés il y a quelques années avec le gouvernement
16:06dans le cadre du pacte qui était le plan pour les entreprises en faveur des quartiers prioritaires de la ville.
16:13Et on avait pris un engagement à l'époque qui disait qu'on devait augmenter la part des alternants chez Suez venant des quartiers prioritaires de la ville.
16:23Et on avait défini à l'époque un objectif de 10%.
16:25Quand on a pris cet engagement, très honnêtement, on ne savait absolument pas comment s'y prendre
16:29et on ne savait d'ailleurs absolument pas qui parmi nos alternants venait éventuellement d'un quartier prioritaire de la ville ou pas.
16:36Ce qu'on a fait, c'est qu'on s'est rendu compte assez vite qu'il y a beaucoup de quartiers en France
16:41dans lesquels nos offres d'emploi n'arrivaient jamais, nos propositions de formation n'arrivaient jamais,
16:46que la façon dont nous rédigions ou la façon dont nous animions nos canals de sourcing ne fonctionnait pas
16:51pour attirer des populations plus éloignées de l'emploi ou des études.
16:55Et donc, on a noué tout un partenariat avec des associations grâce à la direction de l'innovation sociale
17:01pour amener des candidats, pour nous aider à faire connaître nos métiers dans ces quartiers prioritaires de la ville.
17:06Et donc, on est à 10,4% donc objectif atteint et on est parti probablement de 2 ou 3%
17:13à un moment où on a pris cet engagement et où on a commencé à nouer ces partenariats.
17:18De la même façon, on a de façon vertueuse, je pense, parler de nos métiers dans les quartiers prioritaires,
17:26dans les quartiers où les gestes de tri, les gestes de protection de l'environnement sont mal connus.
17:32Et donc, on accueille comme d'autres grandes entreprises depuis plusieurs années maintenant,
17:36beaucoup de stagiaires de 3e pour les sensibiliser à nos métiers, leur apprendre comment fonctionne de l'assainissement de l'eau,
17:41comment fonctionne le recyclage. Et là aussi, dans le cadre de ce programme, on travaille avec des partenariats,
17:47avec un tissu associatif puisque ces actions, pour qu'elles soient impactantes,
17:51il faut qu'elles soient faites en partenariat avec d'autres.
17:54Et avec des associations qui sont implantées sur le territoire et qui sont en mesure d'aller sourcer des profils
17:58qui ne viendraient pas naturellement vers...
18:00Exactement. Et qui savent transmettre et je dirais traduire peut-être les besoins et les fonctionnements
18:06d'une grande entreprise auprès de jeunes qui peut-être ressentent ça comme une barrière,
18:13n'ose pas aller vers les entreprises ou en tout cas pensent, comme beaucoup de gens,
18:17je pense que les grandes entreprises sont parfois un monde un peu complexe à aborder.
18:20Audrey, est-ce que vous voulez réagir à ça ? Qu'est-ce que vous observez, vous, auprès des adhérents de la NDRH sur ces sujets ?
18:26Sur le lien avec les territoires, le lien avec les partenariats, il est clé dans le rôle du DRH
18:34ou en tout cas dans son job au quotidien. Le DRH aujourd'hui, étant donné que l'ensemble des sujets de société
18:42arrive sur son bureau et c'est pas nouveau, il est en effet obligé ou en tout cas il est engagé avec des partenaires locaux.
18:56Ça c'est une évidence et c'est comme ça qu'on arrive à construire ensemble pour un territoire ou même un pays en fait,
19:03quand on est un groupe international. Après, pour compléter sur aujourd'hui en tout cas ce qui arrive de plein fouet dans les entreprises
19:16et la question, on peut se poser la question de savoir si c'est à l'entreprise de traité.
19:20En fait, sur un certain nombre de sujets qui arrivent chez nous, on a toujours cette question
19:27mais finalement, nous notre job de DRH c'est de gérer le collectif et on a des sujets qui nous arrivent
19:34et je pense particulièrement en ce moment parce qu'on est beaucoup concentré sur ces sujets-là, sur les violences faites aux femmes
19:40où en fait on s'est individuellement et collectivement posé la question de se dire
19:46est-ce que c'est à nous de gérer ce sujet-là, sachant que si on prend juste un chiffre,
19:5162% des personnes qui ont porté plainte sont des salariés.
19:55Ça signifie qu'on les a tous dans nos entreprises.
19:59Et donc, la question c'est est-ce que c'est à nous, entreprise, de faire quelque chose ?
20:05Moi personnellement, je pense que oui, on peut agir, c'est l'histoire du colibri,
20:10à son niveau peut agir pour donner du temps à la personne en difficulté sur le temps de travail,
20:16masquer pour aller porter plainte, donner ou en tout cas aider à financer une chambre d'hôtel pendant une semaine, 15 jours.
20:26Je pense qu'on peut faire des choses donc à titre personnel.
20:29Maintenant, au titre de notre collectif, nous pensons également que les entreprises peuvent et peut-être doivent avoir ce rôle.
20:38Et au titre de Canal+, également, nous sommes engagés sur ces sujets-là pour aider à notre niveau sur cette problématique.
20:45Donc, est-ce que ça, c'est un sujet de RSE, un sujet de RH ?
20:50La question, c'est c'est un sujet de société.
20:53L'entreprise considère qu'elle peut avoir son rôle pour faire évoluer son entreprise,
20:58mais en fait, pour essayer de faire évoluer l'environnement, l'environnement sociétal.
21:05Je ne sais pas si on... Voilà.
21:07Moi, c'est le constat que, pardon, ce que je vois sur le terrain,
21:14c'est en effet cela où on a des convictions et ça fait sens avec un business.
21:22Ça fait sens parce que, si je continue sur cet exemple-là, en aidant ces femmes, en ayant un espace plutôt sécurisé,
21:30ça permet aux personnes de travailler davantage en étant bien et donc de mieux travailler.
21:39Alors, c'est un exemple intéressant parce qu'on a eu le débat chez Suez, justement, sur ce sujet des violences conjugales.
21:47Nous, on l'a traité, on l'a abordé à l'intérieur d'un accord sur la santé-sécurité européenne qu'on a signé l'année dernière.
21:55Donc, on a re-signé un accord santé-sécurité avec l'ensemble des partenaires sociaux européens,
22:00avec notre comité d'entreprise européen.
22:02Et on a abordé ce sujet des violences conjugales à travers ce sujet de la santé, de la sécurité.
22:08De plus en plus, nos démarches santé-sécurité, elles intègrent aujourd'hui toutes les démarches
22:13qui sont autour du bien-être, autour de la santé mentale.
22:16Et donc, on a considéré, sans considérer forcément que l'entreprise devait gérer tous les sujets de la société,
22:23mais en tout cas, elle devait être prête à entendre un certain nombre de choses et à apporter du soutien.
22:28Donc, on a lancé une formation pour l'ensemble de la filière RH.
22:31Ça, ça va se faire au niveau européen de façon à ce qu'ils connaissent les dispositifs
22:35pour aider des femmes victimes de violences conjugales, qu'ils aient les bons réflexes,
22:40qu'ils puissent les orienter vers un certain nombre de dispositifs et évidemment de mettre à leur disposition toute la souplesse nécessaire
22:47et l'apport que l'entreprise peut apporter sur ces situations-là.
22:50Alors, c'est tout nouveau, on l'a signé l'année dernière.
22:53On n'avait pas de dispositif, on avait des initiatives un peu épars selon les pays.
22:57L'Angleterre avait lancé quelque chose. En France, régionalement, on avait des initiatives.
23:01Donc, on vient de lancer cette démarche parce qu'on pense que ça doit, peut-être malheureusement d'ailleurs,
23:08mais en tout cas, ça doit intégrer l'approche qu'on veut avoir de nos salariés,
23:12c'est-à-dire la protection de leur intégrité physique et morale.
23:16C'est un ensemble.
23:17À nous tous, on va y arriver à faire changer.
23:19Espérons-le, espérons-le.
23:21Je voudrais revenir sur les engagements que vous avez au sein du groupe Suez,
23:25comment vous les intégrez à vos offres commerciales ?
23:28On l'avait évoqué.
23:29Peut-être pour faire le pont avec ce qui vient d'être dit aussi sur
23:32quand il y a des enjeux de société, des enjeux de société majeure,
23:36par exemple quand on pense à la transition écologique,
23:38quand on pense au sujet d'inclusion, etc.
23:40Nous, le prisme qu'on a, c'est de se dire
23:43tout ce qu'on fait à travers notre démarche d'innovation sociale
23:46doit être aligné entre un impact positif pour le business de Suez,
23:50ça qui fait notre légitimité,
23:52et puis un impact positif pour la société sur ces enjeux.
23:55Et donc tous ces grands enjeux, en fait,
23:57ils ne peuvent être adressés que collectivement avec d'autres acteurs.
24:00Donc c'est ce qu'on évoquait là aussi avec les associations.
24:03Mais par exemple, si on prend le sujet de l'économie circulaire,
24:05si on veut qu'un territoire soit zéro déchet demain,
24:07les solutions de Suez sont essentielles, mais elles ne suffiront pas.
24:10Il faut qu'on travaille avec tout un écosystème d'acteurs.
24:12Et en fait, c'est ça qu'on va faire nous, la direction de l'innovation sociale,
24:15c'est identifier les acteurs avec lesquels on peut travailler,
24:18ceux qui sont complémentaires.
24:19Ça va être par exemple des ressourceries qui travaillent sur le réemploi.
24:22Ça va être des associations qui font la collecte du dernier kilomètre en centre-ville.
24:25Ça va être des structures qui font de l'insertion, etc.
24:29Et on va les agréger, entre guillemets,
24:31en tout cas travailler avec elles de manière à ce qu'on puisse faire une réponse commune
24:34dans nos appels d'offres et utiliser du coup cette dynamique
24:37pour avoir un impact plus fort sur le territoire et se différencier.
24:40Donc c'est comme ça qu'on intègre.
24:41Ça part beaucoup de ça pour infuser ensuite dans nos activités.
24:44Avec une démarche, je crois, assez vertueuse en marche dans ces sujets d'offres commerciales.
24:50On a beaucoup de clients collectivités sur tous les territoires,
24:54que ce soit en France ou à l'étranger.
24:56Et je crois qu'on a évolué.
24:58Il y a des obligations légales sur les marchés publics.
25:00Il y a des heures d'insertion.
25:02Et on est passé beaucoup, il y a quelques années, d'une obligation finalement
25:06où on mène en place des clauses d'insertion, on confie un certain nombre d'heures à des associations
25:12pour de plus en plus une mesure accrue de l'impact.
25:15Aujourd'hui, on est beaucoup plus soucieux, je crois, par l'ensemble des intervenants,
25:19et beaucoup plus soucieux de l'impact durable sur un territoire.
25:22Donc, tu évoquais des ressourceries, ce qui permettent, liés au cycle du déchet,
25:27de créer des emplois pour des personnes qui sont éloignées d'emplois tout en réutilisant des matières,
25:32donc en générant des profits. Il y a un grand hub, par exemple, de recyclerie à Manchester,
25:37sur lequel, à la fois, il y a des emplois de personnes éloignées de l'emploi qui sont créés,
25:42mais aussi des revenus qui sont générés, qui permettent de financer la transition écologique du Grand Manchester.
25:48Mais aussi, on nous demande de plus en plus souvent d'avoir un impact durable sur le territoire
25:52en matière de création d'entreprises.
25:54Donc, le département de l'innovation sociale, par exemple, en 2024,
25:58à la demande de clients collectivités à Paris et à Lyon,
26:01a accompagné 70 entrepreneurs dans les quartiers pour les accompagner, les incuber,
26:06pour monter des entreprises sur leur territoire, liées à la transition écologique,
26:11mais qui permettent à la fois, eux, de leur donner un emploi,
26:13mais aussi d'employer d'autres gens et donc d'avoir un impact positif,
26:16concret, durable en matière d'emploi sur le territoire.
26:19On arrive à la fin, mais je voulais quand même vous poser la question, Audrey.
26:22Je l'évoquais en introduction, le monde économique se polarise sous l'influence des États-Unis,
26:27aussi bien sur les plans sociétoclimatiques.
26:30Quelle posture la France doit-elle tenir ?
26:34Alors, moi, je peux témoigner de ce que je vois à travers les DRH et notre collectif.
26:40Les convictions étaient là, elles sont toujours là.
26:44Les DRH, il y en a deux autour de la table, mais les DRH continuent leurs actions sur ces sujets.
26:53En tout cas, c'est ce qu'on voit aujourd'hui en France.
26:57Est-ce que vous voulez rajouter un dernier mot ?
26:59Non, je crois que tout a été dit et il faut de la constance dans ces actions.
27:04Il faut les mener dans la durée et donc ne pas changer de cap, je pense.
27:08Et intégrer l'ensemble des parties prenantes, comme vous l'avez mentionné.
27:11Exactement.
27:12Merci beaucoup Audrey Richard, présidente de la DRH, DRH de Canal+,
27:16Benoît Bonello, directeur de l'innovation sociale de Suez
27:20et Laurent Guillaume Guérat, directeur ressources humaines, santé, sécurité et vice-président exécutif de Suez.
27:25Merci.
27:26Et merci à vous de nous avoir suivis.
27:28Dans le prochain épisode d'Achirmakers, on parlera grande transformation de la fonction RH en 2025.
27:34À très bientôt.
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