J’ai été frappée ces dernières semaines par le nombre de managers qui expriment le besoin de réfléchir à l’autorité. Y réfléchir pour, souvent, revenir à « plus d’autorité ». Cette expectative trouve ses origines dans le malaise que beaucoup vivent dans l’exercice de leur management au quotidien. Ils ont le sentiment de ne plus pouvoir obtenir le « plus de performance » toujours exigé. Les managers ne sont pas seuls dans cette réflexion. [...]
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00:00J'ai été frappée ces dernières semaines par le nombre de managers qui expriment le besoin de
00:12réfléchir à l'autorité. Et réfléchir pour souvent revenir à plus d'autorité. Cette
00:19expectative trouve ses origines dans le malaise que beaucoup vivent dans l'exercice de leur
00:24management au quotidien. Ils ont le sentiment de ne plus pouvoir obtenir le plus de performance
00:29toujours exigé. Les managers ne sont pas seuls dans cette réflexion. Ainsi, 88% des Français partagent
00:36l'idée que le recul de l'autorité est un problème majeur dans la société française selon un sondage
00:42Elab pour BFMTV du 10 avril 2024. En 2021, un sondage Ipsos Soprasteria révélé que 79% des
00:52sondés voyait positivement un vrai chef qui remette de l'ordre à la tête de la France.
00:58Et en mars 2023, la fondation Jean Jaurès produisait une note à partir d'une enquête intitulée « La
01:06demande d'autoritarisme politique en France ». Après le « Il est interdit d'interdire » de mai 68 et 50 ans de
01:14remise en cause de toute autorité, le balancier semble osciller dans l'autre sens. Comme on le constate avec
01:21l'installation de démocratures dans le monde. Qu'en est-il dans le monde du travail en 2025 ? Il
01:28s'agit pour les managers d'exercer son autorité sans faire appel à leur statut de chef ou à des
01:35moyens de coercition comme les primes, les congés ou les promotions. Je rappelle que l'autorité c'est
01:41la capacité d'un individu à influencer, à motiver, à rendre les autres capables de contribuer à
01:48l'efficacité et au succès des organisations dont ils sont membres. Bref, de se faire obéir sans
01:55avoir recours à la force ou à la discussion. Quelles sont les clés de l'autorité ? 1. Se rappeler que
02:03l'origine du mot « autorité » se trouve dans le verbe latin « augere » augmenter, faire grandir, en
02:09l'occurrence ses collaborateurs. 2. Éliminer la tentation d'être autoritaire ou le recours à
02:15l'autoritarisme. Même si les tâches sont accomplies, la frustration et le ressentiment guettent.
02:213. Comprendre que l'autorité n'est pas liée au statut. L'autorité peut se passer du pouvoir alors que
02:28le pouvoir ne peut pas se passer de l'autorité pour s'exercer pleinement. 4. Intégrer que la subordination
02:36qu'implique l'autorité n'est pas la domination. Exercer son autorité sur des personnes, c'est les
02:42mettre en ordre, les mettre chacune à leur juste place. Ce n'est pas les rendre serviles. Obéir à
02:48des ordres, des consignes, n'est pas un signe de faiblesse. 5. Ne pas oublier que si l'autorité
02:55n'a pas recours à la force, elle n'entre pas non plus dans des discussions sans fin. Contrairement à la
03:01fable, en management, la raison du plus fort n'est pas toujours la meilleure.