- 19/5/2025
El estratega en transformación digital comparte los retos que enfrentan hoy las marcas, la importancia de combinar lo analítico con lo humano y cómo construir equipos que realmente conecten con el consumidor.
Leer más: https://www.publimetro.com.mx/noticias/2025/05/19/no-se-trata-solo-de-tener-data-sino-de-saber-usarla-carlos-rojas-sobre-el-nuevo-marketing-en-retail/
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NoticiasTranscripción
00:00Televisión, como dije, creo que es algo que va a seguir ahí
00:02y sigue siendo muy relevante en algunos casos.
00:05El out of home, la vía pública, es extremadamente importante
00:09ahora que dejamos las pandemias atrás por completo.
00:12Es verdad que tienes medios como print y como radio
00:16que aunque en el tiempo han tenido una tendencia a la baja,
00:19siguen estando ahí, siguen teniendo una importancia,
00:21siguen teniendo un rol.
00:22Dudo mucho que algo termine por desaparecer en el cortísimo plazo.
00:30Hola, ¿cómo están? Bienvenidos a C-Level.
00:46Hoy estamos, la verdad, muy contentos.
00:48Estamos en IPG Media Brands con el CEO de toda Latinoamérica, Carlos Rojas.
00:55Así es, muchísimas gracias. Gracias por la invitación.
00:57Carlos, gracias por estar hoy aquí con nosotros.
01:00La verdad, muy importante mucho que hablar de los medios de comunicación,
01:03cómo ha venido cambiando la industria de la publicidad
01:06y otras cosas que iremos contando.
01:08Pero, ¿por qué no empezamos un poquito que nos platiques tu trayectoria?
01:12Eres peruano.
01:13Dinos, ¿qué estudiaste?
01:14¿Cómo ha venido este proceso, digamos, primero académico
01:17y luego brevemente la trayectoria, si quieres, en medios de comunicación?
01:21Bueno, sí, de hecho es una historia algo simpática
01:25porque soy ingeniero de formación, de profesión,
01:28lo cual viene siendo cada vez más común,
01:30pero no es tan común todavía en esta industria.
01:33Y trabajé por muchos años en diferentes industrias,
01:37pero sobre todo en consultoría y en tecnología,
01:39en múltiples regiones, en distintos mercados.
01:42Y hace nueve años, por azares de la vida,
01:46la realidad es que tratando de regresar a Perú,
01:49que es mi país originario, encontré esta oportunidad.
01:53O más bien, encontramos esta oportunidad, IPG y yo,
01:56y tuve la oportunidad de entrar en un mundo fascinante
02:00como es el del marketing de las agencias de comunicaciones.
02:05Y la verdad es que me enganchó.
02:07No pensé que iba a ser tan dinámico, tan apasionante.
02:11En algún momento pensé que iba a ser algo transitorio,
02:14pero nueve años después aquí estoy.
02:16Y la verdad es que parece que me fue bien
02:19porque estuve cinco años en Perú
02:21desempeñando el rol de dirección de operación que tenemos en Perú.
02:26La verdad es que fue una historia muy bonita
02:28de cómo pudimos llevar la compañía a un nivel diferente.
02:33Y después de eso tuve un rol de operaciones a nivel latinoamérica,
02:38trabajando con mi jefe anterior.
02:42Y en 2021, ya casi terminando la pandemia,
02:45apareció la oportunidad de venir a México
02:47a liderar la operación de México.
02:49Estoy aquí desde entonces.
02:50Y también una experiencia maravillosa.
02:52México es un mercado espectacular,
02:55con una visibilidad genial a nivel mundial,
02:57que de nuevo, solo me dio muchísimos frutos
03:01y muchas cosas de las que estamos orgullosos
03:03en la operación de México.
03:05Y desde el año pasado, desde fines del año pasado,
03:08tuve la oportunidad de tomar el liderazgo de la región,
03:12de toda América Latina.
03:14Y vienen siendo también unos meses bastante agitados
03:16en medio de muchísimas noticias, transformaciones,
03:20adquisiciones, una serie de cosas que están pasando.
03:24Pero de nuevo, también bastante emocionado, energizado
03:27y contento de lo que estamos haciendo durante estos meses.
03:30Justo, Carlos, me estás dando pie para preguntarte
03:32esta adquisición que hace Unicom a IPGM de Brands.
03:37Correcto.
03:38En diciembre del año pasado,
03:40se anunció la adquisición de la compañía
03:42y desde entonces lo que ha venido ocurriendo
03:45es el proceso regulatorio en el que estamos.
03:47La realidad es que, como se ha anunciado
03:49y como es público,
03:51hoy día estamos dentro de ese proceso
03:53que esperamos de terminar alrededor de septiembre de este año.
03:56Y a partir de ahí sabremos cuáles son los siguientes pasos,
03:58cuáles son los próximos eventos que tienen que ocurrir
04:02que ya han entrado en la fusión.
04:05Mientras tanto, las dos compañías siguen trabajando
04:07business as usual,
04:08cada una manteniendo su negocio de manera independiente.
04:12Creo que lo más importante es lo que mencionabas al inicio
04:15y es cómo esto rediseña la industria.
04:19Y creo que es un momento clave en nuestra industria
04:22porque es el primer paso de varios que creo que van a ocurrir
04:26de cómo se va a empezar a consolidar muchísima tecnología,
04:30cómo las escalas se hacen mucho más importantes
04:32para poder afrontar momentos en los que tenemos disrupción
04:36por todo lado,
04:37tanto de data, de tecnología, de inteligencia artificial
04:39y cómo servicios que además trabajaban un poco más separados
04:43hoy día se integran dentro de algo que nosotros
04:46ya veníamos empujando hace mucho tiempo
04:48que es generar soluciones para los clientes
04:50y no necesariamente trabajar en base a las estructuras
04:53que solían tener las agencias históricamente
04:55y de manera tradicional
04:56y poder enfocarte en soluciones.
04:58Soluciones que impliquen,
05:00dependiendo de las necesidades de nuestros clientes,
05:03soluciones valga la redundancia
05:06que puedan aportar a los resultados del negocio
05:08que hoy día es el foco principal.
05:10Así que creo que va a ser,
05:12es un momento excitante
05:13porque para nosotros al menos
05:14convertirnos en el network más grande del mundo
05:18sin lugar a dudas y por un margen importante
05:21va a ser una experiencia maravillosa.
05:24Creo que trae muchos beneficios
05:25no solamente para nosotros como compañía
05:28sino para nuestros clientes
05:29que al final de hoy día
05:30es con lo que soportamos el negocio.
05:32Así que van a ser tiempos bastante interesantes
05:34de aquí a cuando esto ocurra
05:36y los siguientes meses y años
05:38porque como te digo
05:39creo que van a seguir habiendo eventos
05:40que sigan marcando y remodelando
05:42la industria que hoy conocemos.
05:43¿Cómo se compone IPGM de Abrams?
05:46Porque hay más empresas dentro del grupo, ¿no?
05:48Brevemente más o menos, ¿cuál es la estructura?
05:50Sí, mira, IPG o Interpublic Group of Companies
05:53que es nuestra compañía,
05:54nuestro holding company
05:55al igual que los seis holding companies groups
05:59que operan en el mundo
06:00se compone básicamente de networks
06:02que atienden diferentes servicios de marketing.
06:04Al final de hoy día
06:05estos holding companies
06:07lo que hacen es entregar servicios de marketing
06:09basados en publicidad,
06:11basados en media
06:12como lo somos nosotros
06:14en la parte de PR,
06:16en commerce,
06:17en contenido,
06:18hay una serie de verticales
06:19que se trabajan
06:20ya como networks
06:22y todas estas networks
06:23a su vez tienen agencias, ¿no?
06:25Agencias especializadas
06:26en muchas de estas ramas.
06:28Sin embargo,
06:30justamente una tendencia
06:32que ya viene ocurriendo
06:33hace algún tiempo
06:33es que estamos tendiendo
06:35a consolidar los servicios
06:36justamente porque era complicado
06:38no solo para nosotros
06:39sino también para el mercado
06:40y en algunos casos
06:41los anunciantes
06:42estar diversificados
06:44en tantos servicios
06:45tan fragmentados.
06:46Hoy día
06:47algo que te decía
06:48en la pregunta anterior
06:49es que estamos tratando
06:51de converger
06:51a esa capacidad
06:54de poder entregar soluciones
06:55ya sea que
06:56tengo que tener
06:57una capacidad de commerce
06:58o tener una capacidad
06:59de contenido
07:00o una de media
07:01pero dentro de un equipo
07:02que sea capaz
07:03de poder entregar
07:04esas soluciones
07:05a nuestros clientes.
07:07Nosotros en media brands
07:08que es el brazo de media
07:09de IPG
07:10y esa es la razón
07:11por la que nos llamamos
07:12IPG Media Brands
07:13tenemos una serie
07:15de agencias
07:15evidentemente
07:16muchas de ellas
07:18dedicadas a atender
07:19distintas necesidades
07:19de clientes
07:20pero también agencias
07:21que tienen capacidades
07:22de commerce
07:22capacidades digitales
07:24capacidades de contenido
07:24como dije
07:26todo eso está tendiendo
07:27a tener una consolidación
07:29que vaya más
07:29en el camino
07:31de entregar las soluciones
07:32pero siempre
07:33por supuesto
07:33guardando
07:34todas las capacidades
07:36de conflicto
07:37que necesitamos entregar
07:38también a nuestros clientes
07:39porque está claro
07:40que esa fue
07:41en algún momento
07:42la razón
07:42por la que se crearon
07:43distintas marcas
07:44pero hoy día
07:46como dije
07:46eso está tendiendo
07:47a consolidarse
07:48y no es solo
07:50nuestro caso
07:51es un tema
07:51de tendencia
07:52de industria
07:52y creo que
07:53con el tema
07:54de adquisición
07:54todo eso además
07:55se va a terminar
07:55acelerando.
07:57Para los que estamos
07:57en este negocio
07:58de la publicidad
07:59y de medios
08:00sabemos que
08:01las agencias
08:02tienen un factor
08:03muy importante
08:03precisamente
08:04en la compra
08:05de publicidad
08:06y de medios
08:06los grandes anunciantes
08:09prácticamente
08:09trabajan con agencias
08:11¿cuál es el diferenciador
08:13que tiene IPG Media Brands
08:14para ir ofreciendo
08:16un diferenciador
08:17o por qué
08:18trabajar con ustedes
08:19en un mundo
08:20tan competido?
08:21Mira
08:22esa es una gran pregunta
08:24porque
08:24hoy día
08:25probablemente
08:27muchos de los procesos
08:28que se están iniciando
08:29para revisar
08:30los partners
08:31ya sea de media
08:32o de creatividad
08:33de los anunciantes
08:34está muy asociado
08:36por lo general
08:37y tiene esta pregunta
08:38de
08:39¿necesitamos hacer
08:40algo integrado?
08:41¿algo que por ejemplo
08:41integre creatividad
08:42y media?
08:44¿necesitamos mantenerlo
08:45separado?
08:45Esa es hoy día
08:46una gran pregunta
08:47que está ocurriendo
08:48alrededor de los procesos
08:49y creo que la respuesta
08:50es
08:51depende
08:52como siempre
08:52depende
08:53mucho todo
08:54pero creo que
08:55nuestra gran fortaleza
08:56es que tenemos
08:57la capacidad
08:58de trabajar
08:58de una manera
08:59tan agnóstica
09:00ya sea con
09:01nuestros primos hermanos
09:02pertenecientes
09:03al mismo holding
09:04a IPG
09:05en este caso
09:05de creatividad
09:06por ejemplo
09:07o trabajar
09:08con cualquiera
09:09de nuestros otros
09:09competidores
09:10lo cual nos permite
09:11tener una flexibilidad
09:13y una agnosticidad
09:14en la estrategia
09:15y la compra de media
09:16que hace que
09:17nuestros clientes
09:18puedan estar seguros
09:19de que estamos haciendo
09:19lo que realmente
09:21importa
09:21para conseguir
09:22los resultados
09:22de negocio
09:23y no necesariamente
09:24tratar de cuidar
09:26un negocio
09:26mucho más grande
09:27porque estoy
09:28100% atado
09:29a la creatividad
09:30por ejemplo
09:30entonces hoy día
09:32nuestro gran valor
09:33creo que va por ahí
09:35además de las soluciones
09:36de tecnología
09:36somos de los pocos
09:38holdings
09:39que hoy día
09:39no te voy a decir
09:41que hemos creado
09:42porque creo que
09:43herramientas
09:44las tenemos todos
09:45todos tenemos
09:46el mismo acceso
09:46a herramientas
09:47todos tenemos
09:48el mismo acceso
09:49a la tecnología
09:50e inteligencia artificial
09:51pero somos
09:52probablemente
09:54me atrevo a decir
09:55de los pocos
09:55si no el único
09:56que en Latinoamérica
09:57tienen un nivel
09:58de adopción
09:58altísimo
09:59y la adopción
10:00es lo que te hace
10:00la diferencia
10:01completamente
10:01y esa adopción
10:03nos ha llevado
10:04a tener grandes resultados
10:05que hoy día
10:05son modelos
10:06de negocio
10:07o casos de éxito
10:08a nivel global
10:09donde hemos podido
10:10esa adopción
10:10de tecnología
10:11e inteligencia artificial
10:12y una serie de cosas
10:13llevarlas a la práctica
10:14e incidir en los resultados
10:16de negocio
10:16de nuestros clientes
10:17así que
10:17para mí
10:18ese es el gran diferenciador
10:20nuestra capacidad
10:21de ser ágiles
10:23y adoptar
10:23la tecnología
10:24porque es una realidad
10:25que en Latinoamérica
10:26no la creamos
10:27la adoptamos
10:28pero siendo rápidos
10:29en esa adopción
10:30y llevándola a la práctica
10:31nos ha generado
10:32una cantidad
10:32de réditos
10:34bastante satisfactorios
10:35con nuestros clientes
10:36que creo que es uno
10:37de los puntos importantes
10:37la data
10:38pero no solo tener la data
10:40sino cómo utilizas
10:41esa data
10:41entrando un poquito
10:43al tema de la
10:44inteligencia artificial
10:45y hoy que vemos
10:45que prácticamente
10:46todas las industrias
10:47ya tienen que adoptarla
10:49ya es difícil
10:50no abrirle la puerta
10:52a la inteligencia artificial
10:52en cualquier industria
10:54en la que estés
10:54este componente
10:56de data
10:56y de la inteligencia artificial
10:58cómo está jugando
11:00hoy en día
11:01las decisiones
11:02y si el día de mañana
11:03las campañas
11:04y digamos
11:05la estrategia
11:05irá basada
11:06con un gran componente
11:07de inteligencia artificial
11:08por supuesto
11:09la inteligencia artificial
11:11honestamente
11:11en nuestra
11:12en nuestra industria
11:14en nuestro servicio
11:15no es nueva
11:16creo que para muchos
11:17no es nueva
11:18porque si separas
11:20la inteligencia artificial
11:21de todo lo que es
11:21inteligencia artificial
11:22analítica
11:23la venimos utilizando
11:24hace mucho tiempo
11:25hace mucho tiempo
11:26ya procesamos
11:26grandes cantidades
11:27de información
11:28ayuda a automatizar
11:30muchísimos procesos
11:31que eran bastante manuales
11:32y que llevaban
11:33muchos días
11:33de muchas personas
11:34hoy día en segundos
11:35o minutos
11:35gracias a este tipo
11:37de cosas
11:38creo que lo que hoy día
11:39está marcando
11:40una tendencia
11:41diferente
11:41y es lo que se viene
11:42conversando
11:43hace relativamente poco
11:44es todo lo que nos permite
11:46integrar
11:46la inteligencia artificial
11:48aplicada al negocio
11:51y hoy día
11:52a tu pregunta puntual
11:54de cómo va a ser
11:55en realidad ya está pasando
11:56y hoy día
11:57somos capaces
11:58de poder generar
11:59mejores insights
12:00y mejores resultados
12:01de negocio
12:02en base a inteligencia artificial
12:03porque en nuestro caso
12:05por ejemplo
12:05tenemos una consola
12:06de inteligencia artificial
12:07en la que todos
12:08nuestros equipos
12:09que dan el servicio
12:11al cliente
12:12a nuestros clientes
12:14dan el servicio
12:14a nuestros clientes
12:15tienen acceso
12:17y hoy día
12:18a diferencia
12:19de hace 5 años
12:20que un equipo
12:21de
12:22por decir cualquier cosa
12:23un equipo
12:24de dos estrategas
12:25tenía que pensar
12:26y tener la capacidad
12:27y el ancho de banda
12:28adecuado
12:28para entregar
12:29una estrategia
12:29que después sea bajada
12:30a medios
12:30que consiga resultados
12:31de negocios
12:32estaba limitado
12:33esos dos estrategas
12:34hoy día
12:34tienes los mismos
12:35dos estrategas
12:36pero no con una capacidad
12:37de procesamiento
12:38gracias a la inteligencia artificial
12:39gigantesco
12:41que hace que esos dos estrategas
12:42se vuelvan
12:43o tengan la capacidad
12:44de ejecutar
12:45como si fueran un ejército
12:46de personas
12:46que está pensando
12:47al mismo tiempo
12:48y entregando
12:48grandes insights
12:49eso
12:50tiene una robustez
12:51en la entrega
12:52de estrategias
12:53gigante
12:53ya hoy día
12:54lo aplicamos
12:55lo cual hace
12:55que la ejecución
12:56de esa media
12:57que también tiene
12:58componentes de inteligencia artificial
12:59o la ejecución
13:00de esas campañas
13:00pueda tener resultados
13:01de negocio
13:02espectaculares
13:03y lo ves
13:03hoy día
13:04hemos hecho test
13:06donde aplicamos
13:07una estrategia
13:08y una campaña
13:09con inteligencia artificial
13:10otra campaña
13:11sin inteligencia artificial
13:13y tú ves
13:13como el aporte
13:14al valor del negocio
13:15es tangible
13:16entonces
13:17ya está pasando
13:19va a seguir mejorando
13:20creo que va a seguir
13:21siendo mucho más
13:22importante aún
13:24en la medida
13:24que termine de permear
13:25en todas las capas
13:26de acción
13:28de nuestro caso
13:29de ejecución
13:30de campañas
13:30como los partners
13:31o los media vendors
13:32siguen implementándolo
13:34también dentro
13:34de sus propias tecnologías
13:35y tratando de integrarlo
13:37a lo que nosotros hacemos
13:38entonces se va a volver
13:39un ecosistema
13:40bastante amplio
13:41se va a complejizar
13:43por supuesto
13:43vamos a necesitar
13:45también
13:46probablemente
13:46distintos perfiles
13:47que puedan manejar
13:49un ecosistema
13:50que va a ser diferente
13:50en algún momento
13:51pero que al final del día
13:53como dije
13:53busca
13:54y en nuestro caso
13:54es seguir aumentando
13:56los retornos
13:57en los resultados
13:57del negocio
13:58estuviste en tu paso
14:00también por IAB
14:01en Perú
14:03eso te dio
14:03definitivamente
14:05mucha información
14:06de los mercados digitales
14:07¿dónde estamos?
14:09ya ha encontrado
14:10en el mix de medios
14:12el tema digital
14:13su porcentaje
14:15ya que
14:15depende de cada país
14:17pero es muy amplio
14:18ya ha encontrado
14:19digamos
14:20el tope
14:21seguirá creciendo
14:22¿y qué pasa
14:23con toda la pulverización
14:24digital que hoy
14:25se está viviendo?
14:26porque empezamos
14:27a lo mejor
14:28con el tema
14:28más de los medios
14:29con los sitios web
14:31y se va
14:32amplificando
14:33ahora tenemos
14:34el social
14:34y hemos visto
14:35como la caída
14:36incluso de tráficos
14:37en sitios web
14:38de cualquier contenido
14:40se ha estado
14:41viniendo afectado
14:41por el consumo
14:42de las audiencias
14:43en las redes sociales
14:44¿cómo está para ti
14:46digamos
14:46todo este ecosistema
14:48y la fragmentación
14:49de las audiencias
14:51con todo este modelo
14:52digital
14:52que se sigue
14:53desdoblando?
14:53sí
14:55es correcto
14:55estuve
14:56tuve la oportunidad
14:57de estar en IAVE Perú
14:58también aquí
14:59en IAVE México
15:00de hecho
15:01Astora
15:02Astora
15:02forma parte
15:03de IAVE en México
15:04y
15:04es correcto
15:06viene
15:06es muy diferente
15:08dependiendo
15:09de
15:09de cada uno
15:10de los mercados
15:11te diría
15:12que la tendencia
15:12de Sudamérica
15:13es
15:13probablemente
15:15un poquito
15:15más homogénea
15:16donde creo que
15:17digital
15:17tiene todavía
15:18algún espacio
15:19de seguir creciendo
15:20pero ya
15:20bastante cerca
15:21a su madurez
15:22y México suele ser
15:23México y Brasil
15:24suelen ser siempre
15:25las
15:25digamos
15:27los lunares
15:28dentro de
15:29la ecuación
15:30por la sencilla razón
15:31de que
15:32en dos mercados
15:33tan grandes
15:33efectivamente
15:34y con la estructura
15:35socioeconómica
15:36que tiene cada uno
15:37de ellos
15:37todavía es muy importante
15:39la televisión
15:40y es una realidad
15:41que sigue aportando
15:42muchísimo
15:42a las campañas
15:44y a buscar
15:44los resultados
15:45del negocio
15:46sin embargo
15:47lo que no deja
15:48de ser verdad
15:49es lo que acabas
15:50de mencionar
15:50si bien es cierto
15:51digital
15:52sigue creciendo
15:52muchísimo
15:53hay una
15:54hay una proliferación
15:55de medios
15:56muy muy grande
15:57que al mismo tiempo
15:58tienen una razón
16:00de existencia
16:01gracias a que
16:02los grandes players
16:03los dos o tres
16:03grandes players
16:04de digital
16:05o cuatro
16:06lo que sea
16:07terminan siendo
16:08wall gardens
16:09terminan siendo
16:10lugares cerrados
16:11en los que
16:12no puedes coexistir
16:13si no estás dentro
16:14de ellos
16:15y operando dentro
16:15de ellos
16:16lo cual hace
16:17más difícil
16:18poder tener
16:18una estrategia
16:19que sea
16:20holística
16:20cross de todos
16:21los canales
16:21digitales
16:22que uno quisiera
16:23tener
16:23entonces eso
16:24tiene pros
16:25tiene contras
16:26la pulverización
16:27tiene contras
16:28tiene ciertos
16:30beneficios
16:30en algunos casos
16:31dependiendo
16:31de los medios
16:32que tienen
16:32la calidad
16:33adecuada
16:33para poder
16:34entregar
16:34lo que uno
16:35necesita
16:36entonces
16:37eso creo
16:37que es un campo
16:38en el que
16:38si bien es cierto
16:39los porcentajes
16:40de inversión
16:41a nivel
16:41de share of
16:42investment
16:42ya están cerca
16:44a tener
16:45algún tipo
16:45de madurez
16:46hay un trabajo
16:47que todavía
16:47seguramente
16:48como industria
16:49tenemos que hacer
16:49en esa fragmentación
16:51de medios
16:51o de hacia dónde
16:53se van las inversiones
16:54dependiendo
16:55de la capacidad
16:56que podamos tener
16:56de poder extraer
16:57data
16:58y poder utilizar
16:59afuera
16:59de los wall gardens
17:00y al mismo tiempo
17:01de tratar de evitar
17:02una pulverización
17:03que al final del día
17:04no permita
17:04que los objetivos
17:06de negocio
17:06se lleven
17:06a donde los queremos
17:07tanto como anunciantes
17:08como agencias de medios
17:09y como media vendors
17:10que somos
17:11las tres piezas
17:12de la ecuación
17:13así que
17:13es un camino
17:14que todavía
17:14hay que recorrer
17:15en los IAV
17:16a lo largo
17:17de la región
17:18porque he estado
17:18al tanto de ello
17:19se está trabajando
17:21muchísimo en ello
17:22hay mucho
17:23que se puede hacer
17:24de manera unificada
17:25hoy día
17:26IAV está trabajando
17:27también de manera
17:28más regionalizada
17:29más integrada
17:30lo cual va a permitir
17:31que la región
17:31camine un poquito
17:32más rápido
17:32hacia allá
17:33y en toda esta
17:34revolución digital
17:35que hemos vivido todos
17:36¿dónde quedan
17:37los medios tradicionales
17:38y el mix de medios
17:40con ellos?
17:41¿cómo lo ve
17:42desde tu punto de vista?
17:43quedan
17:44quedan donde han estado
17:46y donde siempre
17:46creo que van a estar
17:47yo no veo un mundo
17:49no en el mediano
17:52plazo
17:52ni largo
17:53sin medios tradicionales
17:56por se
17:56creo que lo que está
17:58ocurriendo
17:59como hablábamos
17:59hace un momento
18:00es que los media mixes
18:02se están ajustando
18:03y los share of investments
18:04se están ajustando
18:05en la medida
18:06de las necesidades
18:07y las madurez
18:08de cada uno
18:09de los mercados
18:10televisión
18:12como dije
18:12creo que es algo
18:13que va a seguir ahí
18:14y sigue siendo
18:15muy relevante
18:16en algunos casos
18:16el out of home
18:18la vía pública
18:19es extremadamente importante
18:21ahora que dejamos
18:22las pandemias atrás
18:23por completo
18:24la gente está nuevamente
18:26volcada en la calle
18:27y hay muchísimo
18:28en ciudades
18:29en particular
18:30como esta
18:31en Ciudad de México
18:32donde el tema
18:32es extremadamente importante
18:33dependiendo
18:34de las necesidades
18:35que hayan
18:36en el caso
18:36de los anunciantes
18:37es verdad
18:38que tienes
18:39medios como print
18:40y como radio
18:41que aunque en el tiempo
18:42han tenido una tendencia
18:43a la baja
18:43siguen estando ahí
18:45siguen teniendo una importancia
18:46siguen teniendo un rol
18:47al final de hoy día
18:48se trata de eso
18:49se trata de como
18:49cada uno de estos medios
18:50tiene un rol
18:51en mayor o menor medida
18:52dependiendo de los objetivos
18:53de campaña
18:54o de los objetivos
18:55de negocio
18:55que cada uno de nuestros clientes
18:57tiene
18:57y que nosotros tratamos
18:58de llevar a la vida
18:59con las campañas
19:00así que
19:00dudo mucho
19:01que algo
19:03termine por desaparecer
19:04en el cortísimo plazo
19:05creo que se van a seguir
19:07ajustando los mixes
19:08las inversiones
19:09de que van a cada uno
19:10de ellos
19:10y si que van a consolidar
19:12ciertas cosas
19:13a la cantidad de players
19:15acorde con la inversión
19:16que hay
19:16lo mismo
19:17que pasa en un digital
19:18donde la inversión
19:19ha crecido tanto
19:20y genera esta fragmentación
19:22en muchísimos medios
19:23al contrario
19:25en los medios
19:25en los que se ha reducido
19:26tanto la inversión
19:27se está generando
19:28una consolidación
19:29que haya pocos players
19:30pero que van a cumplir
19:31un rol
19:31a lo largo del tiempo
19:32entonces quiero
19:34entender que
19:35también yo coincido
19:36estás de acuerdo
19:38en el mix de medios
19:38dependiendo
19:39como dices
19:39la audiencia
19:40la estrategia
19:41y de alguna manera
19:42los objetivos
19:43de la campaña
19:43por supuesto
19:44por supuesto
19:45y hemos visto
19:46nosotros mismos
19:46hemos experimentado
19:48casos donde
19:49hemos tenido clientes
19:50que hace algunos años
19:51nos dijeron
19:51no el futuro es digital
19:53y nos vamos
19:53100% digital
19:54y hemos visto
19:55en la práctica
19:56en la vida real
19:57como los
19:58como los
19:58todos los KPIs
19:59se van para abajo
20:00porque
20:00no puedes vivir
20:02solo de
20:03medios digitales
20:05como tampoco
20:05seguro
20:06hoy en día
20:06puedes vivir
20:07solo medios
20:08tradicionales
20:08como tampoco
20:09puedes orientar
20:10una campaña
20:10100%
20:11al performance
20:12o quedarte
20:13solamente
20:13100%
20:14en el branding
20:14sin tener performance
20:15cuando hoy día
20:16sabemos el rol
20:17que cumplen
20:17las redes sociales
20:18y las plataformas
20:19digitales
20:19entonces
20:20al final del día
20:21se trata de balancear
20:22todo en función
20:22de las necesidades
20:23de cada uno
20:24de los anunciantes
20:25y ese es un poco
20:26nuestro rol
20:27volviendo a tu pregunta
20:28inicial
20:28de qué es lo que
20:30nos diferencia
20:31es eso
20:31poder tener
20:32esa agnosticidad
20:33de más allá
20:34de las campañas
20:37o de los mensajes
20:37creativos
20:38o de los mensajes
20:39de comunicación
20:40que se quieran enviar
20:41nuestro rol
20:42es ser
20:42lo más agnósticos
20:43posibles
20:43para que
20:44dada este ecosistema
20:46y dada esta fragmentación
20:47o no
20:47podamos entregar
20:49los mejores resultados
20:50definitivamente
20:51comentabas
20:52que bueno
20:52con tu experiencia
20:53en México
20:53y ahora
20:54con la responsabilidad
20:55regional
20:56sabemos que los mercados
20:57de México
20:58de Brasil
20:58son tal vez
20:59los más grandes
21:00en América Latina
21:01pero
21:02¿cómo varía
21:02cada mercado?
21:03¿se asemejan
21:04o dónde vienen
21:05las diferencias
21:06las principales diferencias
21:09en los mercados
21:10en Latinoamérica?
21:12Mira
21:12cada mercado
21:14tiene su particularidad
21:15por supuesto
21:16creo que Brasil
21:18y México
21:19destacan
21:19por distintas
21:20ambos destacan
21:21por la diferencia
21:22de tamaño
21:23de mercado
21:23sin duda
21:24no es una
21:26no es nada
21:28nuevo
21:28saber que México
21:29y Brasil
21:30por lo general
21:31están dentro
21:32de los top 10 markets
21:33de la mayoría
21:34de los anunciantes
21:35de las agencias
21:36etcétera
21:37pero además
21:38hay particularidades
21:39especiales
21:40México
21:40opera
21:42mucho más
21:43alineado
21:44al estándar
21:45global
21:45en cuanto a
21:46cómo funciona
21:47en general
21:49la estrategia
21:49y compra de media
21:50mientras que
21:51un Brasil
21:52que tampoco
21:53es nada nuevo
21:54o nada
21:55no conocido
21:56opera más
21:57bajo un esquema
21:58que se conoce
21:59como full service
22:00agencies
22:00donde todavía
22:02la creatividad
22:03está integrada
22:04con la media
22:05y mucho del trabajo
22:06siempre parte
22:07desde los aspectos
22:09de comunicaciones
22:11en general
22:11y todo se integra
22:12de manera vertical
22:13son digamos
22:16propuestas diferentes
22:17en Brasil
22:18hace que nuestro esquema
22:19de negocio
22:19también sea
22:20un poco diferente
22:21al que tenemos
22:22en México
22:22y en el resto
22:23de mercados
22:23pero que al final
22:24del día
22:25ofrece
22:26digamos
22:27pros y contras
22:28a la hora
22:28de entregar el servicio
22:29y conseguir los resultados
22:30del negocio
22:30como también
22:32desde nuestro lado
22:32como dije
22:33en el caso
22:35de los demás mercados
22:35donde no hay
22:36este nivel
22:37de integración
22:37o donde no existe
22:39esta práctica
22:41del mercado
22:41del negocio
22:42también podemos
22:43entregar los resultados
22:44entonces al final
22:45del día
22:45te diría que
22:47Brasil es
22:48probablemente
22:49el mercado
22:49que tiene
22:50este nuance
22:52este matiz
22:53particular
22:54de trabajar
22:55mucho más integrado
22:56versus que
22:57el resto
22:58de mercados
22:58y México
22:59en particular
22:59de estar
23:00un poco más
23:00estandarizados
23:01de cómo funciona
23:02o se maneja
23:03el tema
23:03en la mayoría
23:05de mercados
23:05en ambos casos
23:07por supuesto
23:08con pros
23:08y con contras
23:09en este
23:11regresando
23:11a este mundo
23:12digitalizado
23:13y donde todos
23:14quieren generar
23:14contenido
23:15hemos pasado
23:16visto desde
23:17los micro influencers
23:17macro influencers
23:19pero donde creo
23:20que llega
23:21un tema
23:21bien importante
23:22donde está
23:23el branded content
23:24donde está
23:25el branded content
23:26que realizan
23:26los medios
23:27tradicionales
23:28formales
23:28los propios
23:29digitales
23:30y en un mundo
23:30tan pulverizado
23:31de tanto
23:32creador de contenido
23:32como influencers
23:33y micro influencers
23:34cómo funciona
23:35¿cómo funciona
23:35ese ecosistema?
23:37Mira
23:37es una gran pregunta
23:38que creo
23:39que no tiene
23:40una respuesta
23:41definitiva
23:41todavía
23:42lo estamos viviendo
23:43en este momento
23:44lo vivimos
23:45con muchos
23:46de nuestros clientes
23:47y existe
23:48una gran discusión
23:49de efectivamente
23:50dónde está sentado
23:51el branded content
23:52creators
23:53toda la parte
23:54de creators
23:55influencers
23:55celebrities
23:56todo digamos
23:57englobado
23:57en creators
23:58de dónde
24:00tiene que sentarse
24:01y cuál es
24:01el punto de vista
24:02y yo te aseguro
24:03que cuando se lo preguntas
24:04a una network
24:06como nosotros
24:07especializada en media
24:08te vamos a decir
24:08que es en media
24:09y que es parte
24:09del working media
24:10y si se lo preguntas
24:12a una network
24:13más de publicidad
24:14y creatividad
24:14y de contenido
24:15te va a decir
24:16que se sienten
24:16en el contenido
24:17y que son los pilares
24:18de la comunicación
24:18y probablemente
24:20ambos tenemos razón
24:20creo que todo esto
24:23va a estar en función
24:24de cuál es la mirada
24:26que tiene como estrategia
24:27la comunicación
24:29del anunciante
24:29y ahí es donde vuelvo
24:31a lo que te decía
24:32te contaba inicialmente
24:33de eso se trata
24:34crear soluciones
24:35si yo tengo
24:36un punto de vista rígido
24:37donde solamente voy
24:39por lo que yo creo
24:40que tiene que ser
24:41probablemente
24:42no le haga
24:43el mejor de los sentidos
24:44a las estrategias
24:46y campañas
24:46de algunos de mis clientes
24:47seguro para otros
24:48sí pero no para todos
24:49creo que el approach
24:50en el que nosotros
24:50creamos soluciones
24:52dependiendo del resto
24:53del ecosistema
24:53de estrategia
24:54de nuestros clientes
24:55permite que te pueda decir
24:56sí mira
24:57Branded Content
24:58y Creators
24:59puede tener este rol
25:00para este tipo
25:01de estrategias
25:02y para estas campañas
25:03pero en esta otra
25:04probablemente se siente
25:05más en contenido
25:06o quizá acá
25:07se sienta más en media
25:08el gran debate
25:09de si es working media
25:10o no es working media
25:11bueno lo podemos solucionar
25:12para lo podemos definir
25:14digamos en blanco y negro
25:15para saber
25:16si es que tenemos
25:17más presupuesto o no
25:18pero ya de ahí
25:19en la táctica
25:19y en la estrategia
25:20creo que todo está
25:21bastante más asociado
25:22a qué queremos
25:23como resultados
25:24y cómo hacemos
25:24que eso funcione
25:25dentro de una solución
25:26específica
25:27para un anunciante
25:28¿cómo ves esta industria
25:30en los próximos cinco años?
25:34cambiando mucho
25:35cambiando mucho
25:36IPG
25:38nosotros
25:38Omnicom
25:40estamos viviendo
25:41o vamos a vivir
25:43el primer gran cambio
25:44vamos a ser los pioneros
25:46en un cambio
25:47que como dije al inicio
25:49creo que va a remodelar
25:50esta industria
25:51a nivel mundial
25:52creo que la disrupción
25:55de la tecnología
25:55y sobre todo
25:56la inteligencia artificial
25:57va a seguir creando
25:58muchísimas oportunidades
26:01para mí es
26:01mi background
26:03ya te dije
26:03es tecnología
26:04ingeniería
26:05entonces para mí
26:05es bastante emocionante
26:07me encanta
26:07me encanta el tema
26:08creo que es un momento
26:10genial
26:11para estar en esta industria
26:13de tanto cambio
26:13viviendo tan de cerca
26:15con los metas
26:16con los Google
26:17con los TikTok
26:18con los Amazon
26:18pero al mismo tiempo
26:20con los anunciantes
26:20que están tratando
26:22de crear
26:22todas estas soluciones
26:24alrededor
26:24de tantas variables
26:25que existen
26:26entonces creo que
26:28va a seguir habiendo
26:29disrupción
26:30creo que va a haber
26:31un shift importante
26:32en el perfil
26:33de las personas
26:34que trabajan
26:34dentro de estas
26:35holding companies
26:36o dentro de esta industria
26:38en general
26:38también en los anunciantes
26:39y también en los media vendos
26:41porque lo que nos servía
26:43hasta hace un par de años
26:44empieza en algunos casos
26:46ya a no servir tanto
26:47y probablemente
26:49en algún tiempo
26:49hasta ser obsoleto
26:51porque las máquinas
26:52lo van a empezar a hacer
26:53hoy día
26:54la capacidad
26:54de poder generar
26:56como te decía
26:56muchas cosas
26:57que antes ya tomaban
26:58a muchas personas
26:59mucho tiempo
26:59en minutos
27:00y en segundos
27:00sin necesidad
27:01de intervención humana
27:02es espectacular
27:04eso no quita
27:05que no necesites humanos
27:06por supuesto que
27:07y esto es algo
27:08que en IPG
27:09creemos mucho
27:10se necesita
27:11la ingeniería humana
27:12es clave
27:13y esencial
27:14pero creo que
27:16esta disrupción
27:17de tecnología
27:17va a seguir avanzando
27:18y eso va a seguir
27:19remodelando
27:20cómo va a funcionar
27:21esta industria
27:21creo que va a haber
27:22mucho más consolidación
27:23sin duda
27:24como dije
27:24nosotros estamos empezando
27:26pero creo que después
27:26van a seguir
27:27varios
27:28como ha pasado
27:28en muchas otras industrias
27:30y poco a poco
27:31iremos viendo
27:31cómo se desencadena
27:32pero
27:33algo que a mí me
27:34entusiasma mucho
27:35es que creo que
27:35el blur
27:36digamos esta zona
27:37borrosa
27:39que hay con la parte
27:39de tecnología
27:40que en algunos casos
27:42conocemos como
27:42marketing technologies
27:43va a empezar a ser
27:45mucho más clara
27:46y vamos a empezar
27:47a tener mucha más
27:48incidencia
27:49de la tecnología
27:50lo cual para mí
27:51es apasionante
27:51poder hablar
27:53de manera analítica
27:54de algo
27:54como en nuestro caso
27:56la media
27:56me parece espectacular
27:58perfecto Carlos
27:59pues la verdad
28:00ha sido
28:00una plática
28:02muy enriquecedora
28:03no sé si
28:04quieras terminar
28:05con algún comentario
28:06alguna sugerencia
28:07para el público
28:08que nos ve
28:09algo que nos quisieras
28:10compartir
28:10al final de cuentas
28:11en este mundo
28:12tan fascinante
28:15de la publicidad
28:15sí
28:17como dije
28:17es fascinante
28:19creo que
28:20mi gran mensaje
28:21es
28:22y lo hacemos
28:24constantemente
28:24aquí dentro de IPG
28:25es
28:25a nuestros equipos
28:27internos
28:27y en general
28:27a toda la gente
28:28que trabaja
28:28en esta industria
28:29es eso
28:30estar preparados
28:31porque creo que
28:31vienen muchas cosas
28:32interesantísimas
28:33honestamente
28:34para mí
28:35es enriquecedor
28:37y es excitante
28:38que todo lo que creo
28:39que va a venir
28:40por delante
28:41sé que en algunos casos
28:42genera miedo
28:43todo cambio
28:44y el hecho
28:46de no saber
28:47qué es lo que viene
28:48a mucha gente
28:48le genera temor
28:49pero creo que
28:50si afrontamos
28:51esas cosas
28:51con el optimismo
28:53adecuado
28:53y preparándonos
28:54de manera adecuada
28:55hoy día
28:55que las herramientas
28:56están tan a la mano
28:57no hay por qué
28:59estar preocupados
29:00al contrario
29:00creo que
29:01todas estas cosas
29:02que van a pasar
29:02van a generar
29:03muchísimas oportunidades
29:04sin decir
29:05que esto es una crisis
29:06porque no lo es
29:07se van a generar
29:08muchísimas oportunidades
29:09y para eso
29:10hay que estar preparados
29:11para eso
29:11hay que estar preparados
29:12ser lo mejor
29:13en lo que uno hace
29:14y cuando uno
29:15es mejor
29:16en lo que se encarga
29:17créeme
29:17que las oportunidades
29:18llegan solas
29:19Carlos
29:19muchísimas gracias
29:20gracias a usted
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