D&A Technologies révèle les leviers clés pour la transformation digitale des entreprises au Maroc

L'Economiste

06/05/2025

IA, data, cloud : trois leviers stratégiques pour accélérer la transformation digitale des entreprises marocaines.

Khalid Benlyazid El Hassani, Directeur général adjoint de D&A Technologies, partage sa vision d’un Maroc digital, porté par l’innovation, l’exploitation des données et la collaboration.
Comment les décideurs peuvent-ils tirer parti de ces leviers pour améliorer l’expérience client et la performance ?
Retrouvez ses réponses dans cet épisode de Face à l’Expert, enregistré lors du GITEX Africa 2025.

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00:00Face à l'expert avec DNA Technologies

00:08Bonjour à vous tous, face à l'expert, face à l'expert aux couleurs du JITEC dans sa troisième édition, nous sommes ici à Marrakech

00:19et il est question ici de technologie, une technologie à forte valeur ajoutée, son impact évidemment, son point de force

00:26et auprès des décideurs qui soient d'ici ou d'ailleurs et c'est là la stratégie de pointe du groupe D&A Technologies

00:33et nous sommes avec Khalid Beliazid, partenaire associé du groupe, bonjour Sy Beliazid

00:40Bonjour Sychaïve

00:41Merci d'être là, déjà quelques mots peut-être pour présenter le groupe pour lequel vous êtes ici, en tout cas en tant qu'invité

00:51avec des mots, des formules très simples, comment en faire la présentation aujourd'hui ?

00:57Très très bien, alors merci pour cette invitation, je suis ravi d'être ici parmi vous

01:01Alors très simplement, D&A Technologies est un intégrateur de technologies, comme le nom l'indique

01:08qui s'articule autour de cinq domaines précis

01:13Alors ça va être, le premier domaine va être le domaine de l'expérience client, notamment dans le monde du digital

01:19Le deuxième domaine sera plutôt autour de la donnée, de la BI et de la valorisation de la donnée

01:25Le troisième domaine étant l'agent X et donc comment mettre à profit et opérationnaliser les fameux agents IA dont tout le monde parle

01:34Alors que les deux domaines qui suivent sont plus du domaine de la formation

01:39où nous sommes très actifs dans la formation à forte échelle, à forte valeur ajoutée

01:45et le monde de la transformation vers le cloud

01:50Alors vous êtes fortement représenté ici au troisième JITEX

01:53Qu'est-ce que cela vous inspire ? Parce qu'on voit énormément de jeunes

01:57des jeunes qui viennent certainement vous demander, vous solliciter

02:00Quelle est finalement leur interrogation que vous avez pu peut-être relever au bout de ces trois jours ?

02:06C'est effectivement quelque chose qu'on ressent dans l'air

02:09Les jeunes sont en train de se poser des bonnes questions par rapport à où va la technologie

02:15et comment est-ce que leur apport pourrait s'articuler

02:20Donc effectivement on a beaucoup de questions par rapport à qu'est-ce que l'IA, qu'est-ce que le cloud

02:25et qu'est-ce que cette fameuse transformation digitale et comment est-ce qu'eux vont avoir comme rôle

02:32dans toute cette activité-là

02:33Donc beaucoup de questions pratiques par rapport à leur activité, par rapport à leur formation

02:39comment est-ce que toutes leurs compétences peuvent être mises à profit du Maroc de demain

02:46Alors faut-il rappeler que le groupe DEA Technologies est un groupe marocain avant tout

02:51ça il faut bien le préciser, et quel sont, j'allais dire, son champ d'investigation, ces domaines d'expertise en général ?

02:57Alors c'est effectivement un point de fierté pour nous puisque aujourd'hui DEA Technologies est un acteur 100% marocain

03:03Nous avons bien sûr des présences et des antennes un petit peu partout dans le monde

03:07avec soit une présence directe, soit des partenariats

03:10et concrètement c'est un groupe qui arrive à créer des emplois, qui arrive à monter des jeunes talents

03:19et les mettre sur le marché du travail pour créer justement cette valeur-là

03:25C'est des choses qu'on voit par rapport, comme je l'ai dit, à nos différents domaines d'expertise

03:30nos fameuses business units sur des volets qui relèvent de l'infrastructure

03:34de l'expérience client dans tout le domaine de la digitale

03:39ou des domaines plus innovants tels que l'IA, le machine learning et ce qui s'ensuit

03:43Et quel est votre champ d'action véritablement ?

03:46Quelle est la demande aujourd'hui exprimée en tout cas par certaines activités ici au Maroc ?

03:50Alors clairement aujourd'hui les donneurs d'ordre essayent d'être très très concrets aussi par rapport à leurs besoins

03:58Et donc quand ils réfléchissent à ces fameuses stratégies qui sont souvent déclinées sur plusieurs années

04:06on essaye de voir le retour sur investissement de ces stratégies-là, la déclinaison sur des petits projets

04:13qui montrent effectivement aux structures qu'ils sont sur la bonne voie

04:16qui montrent que ces stratégies-là, ces cas d'usage sur lesquels ils travaillent

04:21avec lesquels ils se basent sur une vision globale

04:24peuvent apporter de la valeur de manière continue

04:27souvent sur des sprints ou des aspects qui sont plus directs on va dire

04:36et montrer qu'ils sont sur la bonne trajectoire

04:40Alors vous parlez de stratégie, de trajectoire

04:43surtout au Maroc, bon la ligne d'horizon elle est bien définie

04:46on le sait c'est pratiquement 2030, tout le monde en parle

04:49est-ce que vous votre vision effectivement, votre travail, votre champ d'activité

04:53se résume vous aussi à cet horizon-là ?

04:56Ah tout à fait, nous on est tout à fait alignés dans cette vision du Maroc Digital

04:59d'ailleurs les domaines d'expertise et les métiers sur lesquels nous nous positionnons

05:03sont des domaines qui sont d'intérêt

05:05on va dire aujourd'hui sur lesquels on est encore au balbutiement

05:10certains autres sont déjà présents

05:13donc le niveau de maturité de nos donneurs d'ordre avance

05:17et nous sommes tout à fait prêts à les accompagner

05:20comme je l'ai dit nous sommes intégrateurs

05:22ceci veut clairement dire que nous venons concrétiser

05:27répondre à leurs besoins en utilisant toutes les compétences

05:30et toutes les technologies qui sont mises à disposition

05:32à travers des organisations

05:34Mais quels sont justement ces besoins exprimés ?

05:36En tout cas ceux qui sont les plus en vue ?

05:38Alors les plus en vue c'est effectivement comme je l'ai dit

05:41autour du parcours digital

05:42donc cette vision 360 des clients, des citoyens

05:46donc les donneurs d'ordre veulent être présents dans la digitalisation

05:50donc ils veulent que l'expérience de leurs clients soit facilitée

05:55soit transparente

05:57et qu'ils puissent bénéficier de la même expérience de manière générale

06:00pour mieux servir leurs clients d'aujourd'hui et de demain

06:03Les deuxièmes sont plus autour de la valorisation de la donnée

06:07on sait que la donnée est une ressource qui aujourd'hui

06:11peut être mise à profit des organismes et des entreprises

06:15pour générer des revenus

06:17donc là encore une fois on va venir les aider

06:19par rapport à de la valorisation de la donnée

06:21sur des sujets très concrets

06:22par exemple on va venir faire de l'aide à la prise de décision

06:25on va venir faire de la restitution de données

06:28pour permettre aux décideurs d'avoir une vision claire

06:31de mesurer clairement la température de leur business

06:36savoir effectivement où c'est qu'ils en sont

06:38et ceci en temps réel

06:39donc c'est des choses qui sont demandées de plus en plus

06:42ce sont deux exemples par rapport aux questions qui nous sont demandées

06:47Alors il y a des appréhensions qui sont généralement exprimées

06:50que ce soit par les donneurs d'ordre

06:51et même les jeunes qu'on a évoqués tout à l'heure

06:53c'est de se demander effectivement

06:55si certaines activités qui sont très en vogue aujourd'hui

06:58le seraient peut-être un peu moins demain

07:00c'est vrai c'est une gageure de votre part

07:02de vous lancer dans ce genre d'activité

07:06en sachant que cela va très vite dans le domaine de la technologie de pointe

07:11cela va très vite dans le domaine de l'intelligence artificielle

07:13que leur répondez-vous généralement ?

07:16Écoutez je pense que moi je suis plutôt optimiste comme personne

07:21donc je pense que tout ce changement là est à mettre à profit

07:25ces avancées technologiques font qu'aujourd'hui nous vivons dans un monde

07:29qui est beaucoup plus serein, qui est capable de répondre

07:32et d'être beaucoup plus rapide dans la mise en place

07:35des choses qu'on souhaite mettre en place

07:37donc les technologies resteront toujours des outils

07:41ce n'est pas une finalité

07:42ce qui est sûr c'est que tous ces développements là

07:45ajoutent des briques ou des outils à notre ceinture

07:50pour pouvoir répondre à des besoins concrets, des besoins métiers

07:54alors ces besoins on le sait tous, ils sont décrits par rapport à des problématiques existantes

08:01des problématiques de transparence de données

08:04des transparences dans le monde digital en tout cas

08:06mais des problématiques liées à des réductions ou des améliorations de TCO

08:13des retours sur investissement qui doivent être mesurés

08:15et toutes ces nouvelles technologies permettent justement de répondre à ces besoins là

08:20toutes ces technologies permettent justement d'être plus précis dans notre manière de faire

08:25dans la manière dont nous abordons les problématiques

08:28pour répondre et être pertinent à nos donneurs d'ordre

08:31et de manière générale aux partenaires avec lesquels nous choisissons d'unir nos forces

08:37Alors en tant qu'expert effectivement dans le domaine de la technologie

08:41de la haute technologie

08:42comment voyez-vous l'évolution du Maroc dans ce domaine bien précis

08:45parce que notre pays se trouve à un carrefour quand même assez particulier

08:49voilà beaucoup de concepts lui sont présentés

08:53des gageurs qui sont là

08:55je vous pose cette question parce que vous avez vécu un certain nombre d'années

08:58aux Etats-Unis à San Francisco

09:00et du jour au lendemain vous avez décidé de rentrer

09:02déjà qu'est-ce qui vous a poussé à vous intéresser à votre pays natal ?

09:06Alors je vous remercie pour cette question

09:08effectivement ça me permet un peu d'expliquer

09:11l'importance que tout un chacun a envers sa mère patrie

09:16effectivement nous arrivons effectivement à une situation au Maroc

09:20où les choses ont beaucoup évolué

09:22quand je suis rentré en 2003 je suis revenu avec un bagage de quelques 12 ans

09:27dans un marché qui lui-même était en ébullition

09:30tout le monde se rappelle de la fameuse bulle de 2000

09:33et toutes les avancées qu'il y a eu

09:35notamment en Silicon Valley où j'ai vécu pendant de nombreuses années

09:38je pense que le Maroc est en train d'avancer à grands pas

09:43je pense qu'il y a de très très belles choses qui se profilent

09:47qui sont déjà en train d'être réalisées

09:49et sur lesquelles chacun d'entre nous se doit de contribuer

09:52donc nous on le fait à notre échelle

09:55et j'encourage tout à fait mes collègues et mes confrères

09:59à venir s'inscrire dans cette vision là

10:02Que retenez-vous de cette parenthèse de Silicon Valley ?

10:06La collaboration

10:08Ce qui était magnifique à cette période là

10:11et c'est quelque chose qui m'a beaucoup marqué

10:12c'est d'abord la curiosité

10:14alors c'est peut-être proche, propre aux gens de Californie

10:18il y a cette ouverture

10:19alors c'est une ouverture d'esprit qui est marquante

10:23qui fait que les gens sont très curieux

10:24et dans la curiosité on apprend à respecter la différence

10:29et en respectant la différence on arrive à une situation

10:32où on a des nouvelles idées qui arrivent

10:35et ces nouvelles idées sont souvent tournent autour de la collaboration

10:39et c'est le fameux adage de 1 plus 1 égale 3

10:42c'était mis à disposition

10:45c'était des choses qu'on voyait de manière concrète au quotidien

10:47dans les années 2000

10:49et aujourd'hui c'est des choses que je vois se faire

10:53aujourd'hui il y a des partenariats qui se font à l'échelle de l'Etat

10:57donc l'Etat fait sa part de travail dessus

11:00je pense que le tissu économique fait aussi la même chose

11:04et ce qui est sûr c'est que la main dans la main

11:07les acteurs pourront faire avancer les choses encore plus vite

11:11et cette vélocité, cette rapidité nous rattrape dans tous les cas

11:15sur le volet technologique où on se doit d'adapter

11:17on se doit de répondre présent à ce que nos clients finaux nécessitent

11:25et autant autant de besoins que de manière générale

11:32vous êtes rentré en 2003 définitivement donc au Maroc

11:37est-ce que la méthode Made in USA peut être adaptée

11:41est-ce qu'en tout cas vous êtes sûr au bout de 2003 pratiquement

11:45que la méthode américaine peut être adaptée

11:48j'allais dire à l'environnement au système marocain

11:50en matière effectivement de technologie

11:52vous parlez de la technologie ou de l'idéologie de manière générale

11:55allez on prend le tout

11:56on prend le tout

11:57alors je pense que en tout cas ce que moi je retiens de mes années des Etats-Unis

12:02comme je disais c'était cette forte volonté de contribuer

12:07et de travailler main dans la main

12:09c'est peut-être plus le cas aujourd'hui mais ça sera l'objet d'un autre débat

12:12mais je pense que le Marocain est généreux de nature

12:17et ça peut tout à fait être adapté

12:21sinon on fait encore mieux avec une touche marocaine

12:23donc oui je suis tout à fait confiant par rapport à notre capacité

12:28en tant que tissu entrepreneurial à venir créer de la valeur

12:34créer de la valeur pour nous

12:36mais créer de la valeur à l'export aussi

12:38donc on est dans un monde de globalisation

12:40où clairement ce que nous faisons, nous savons faire

12:44on peut le faire mieux ensemble

12:46et nous pouvons le mettre à disposition

12:48d'autres acteurs à l'international

12:52Voilà, votre dernier mot éventuellement

12:54on arrive au terme de cet entretien

12:57Alors aujourd'hui je pense que c'est très clair que la technologie avance très très vite

13:03je pense qu'il y a un intérêt à s'encourager les uns les autres

13:09et s'encourager concrètement

13:10vous le savez les entrepreneurs sont là pour répondre à des besoins directs

13:16on croit, on est optimiste de nature

13:18mais ça veut aussi dire qu'il y a ce besoin de célérité qui doit se faire la main dans la main

13:24nous nous appuyons sur des partenaires de renom, des partenaires internationaux

13:28aujourd'hui on est là avec Salesforce que nous intégrons chez pas mal de nos clients

13:32mais nous nous appuyons sur d'autres technologies aussi

13:36je pense que cette vélocité doit, ou cette confiance doit être plus mise en devant

13:44de tous les donneurs d'ordre pour justement servir le citoyen marocain dans sa globalité

13:49Voilà, merci beaucoup face à l'expert qui se termine donc

13:53je rappelle que nous avons enregistré cette émission là depuis Marrakech

13:57au sein même du 3ème JITEX africain

14:00merci à Sir Khalid Beliazid

14:02merci à vous

14:03vous êtes partenaire associé D&A Technologies

14:07merci à vous de nous avoir suivis

14:10à très bientôt Charles

14:11Face à l'expert avec DNA Technologies

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