Laboratoire : des technologistes médicales à bout de souffle

CIMT-CHAU

Le manque de personnel au laboratoire de l’Hôpital de Maria est dénoncé depuis plusieurs années et la situation n’est toujours pas résorbée, admet le CISSS du Bas-St-Laurent. L’organisation gère le laboratoire. Des technologistes médicales témoignent d’ailleurs de l’épuisement vécus par certains employés.

Transcript

00:00Détresse, urgence d'agir.

00:01Marie-Pierre St-Onge et Laurie Normandeau disent souffrir

00:04d'épuisement professionnel et de détresse psychologique en

00:06raison de la charge de travail dans leur département.

00:09On vient travailler, on a comme une boule, on a de la

00:12culpabilité, t'sais, c'est des patients au bout. On peut pas se

00:14permettre de faire d'erreurs, on peut pas se permettre d'être

00:17fatigué, on peut pas se permettre de pas avoir de

00:20concentration. On se sent un peu, je te dirais, comme les

00:22musiciens dans le Titanic, à la fin, qui jouent du violon

00:25pendant que le bateau coule.

00:26Nous, on est là puis on fait de notre mieux.

00:29Les familles de Marie-Pierre et de Laurie Normandeau ont aussi

00:31dû s'absenter pour arrêt de travail au fil des années.

00:34Elles estiment que le département est au bord d'une

00:37rupture de service.

00:38Une rupture de service, ce que ça représente, c'est qu'il y a

00:41personne au laboratoire de 23h30 à 7h. Donc s'il arrive un

00:43accident, s'il arrive un accouchement, peu importe la

00:46situation, les patients pourront même pas venir se présenter à

00:49l'urgence, ils pourront pas recevoir les soins adéquats.

00:51En fait, j'ai déjà dû apporter mes enfants au travail avec moi

00:54parce qu'ils étaient malades puis ils pouvaient pas aller à la

00:57maison. Puis si moi, j'étais pas au travail, bien dans le fond,

00:59il y avait une rupture de service dans un certain département au

01:02labo. Ça fait que je les ai apportés fiévreuses, ils ont

01:05dormi sur ma chaise de travail.

01:06Ça fait que oui, c'est vraiment difficile pour tout le monde.

01:09Elles craignent que la fatigue des employés augmente les risques

01:12d'erreurs médicales.

01:13C'est ce qui risque aussi d'arriver, sortir des mauvais

01:16résultats, des délais.

01:17Puis c'est sûr que la concentration, quand on fait

01:2016 heures en ligne, elle est moins là. Ça, c'est sûr.

01:23D'après Mme Saint-Onge, je sais qu'il y arrive présentement

01:26était prévisible. Qu'il soit question de départ à la retraite,

01:29l'absence de relève et la fin des recours à la main-d'oeuvre

01:32indépendante, les employés ont tenté de prévenir leur employeur.

01:35C'est comme à Arnouski, cette année, au Cégep, il y a cinq

01:38finissants. Il y a cinq finissants en laboratoire

01:41médical, cette année. Ils sont tous déjà placés, aucun ici,

01:44en Gaspésie. Donc pour les cinq prochaines années, il y a comme...

01:47on dirait qu'on voit pas de relève, là.

01:50Le CISSS du Bas-Saint-Laurent admet avoir des enjeux de

01:54recrutement. Par ailleurs, un plan de priorisation des

01:57embauches sera mis sur pied pour aider les milieux fragiles,

02:00comme celui de Maria.

02:01Félix Côté, CHU TVA, à Maria.

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