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Pourquoi l'ascenseur entraîne le malaise ?
Brut
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25/03/2025
Un sociologue apporte ses réponses.
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News
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00:00
Vous pouvez rentrer.
00:02
Parfait.
00:03
Bonjour.
00:04
Bonjour.
00:05
On fait une vidéo sur ce que c'est la relation dans les ascenseurs.
00:09
Comment ça marche, pourquoi c'est potentiellement gênant.
00:12
C'est un peu gênant là.
00:14
Pourquoi il y a une gêne qui est occasionnée ?
00:15
Parce qu'en fait on est un petit peu contraint par l'espace de l'ascenseur
00:19
qui est confiné et en même temps public
00:21
de faire quelque chose de la présence de l'autre.
00:23
Est-ce qu'il faut parler avec les gens dans l'ascenseur ?
00:25
Alors on n'est pas obligé de parler
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mais c'est toujours préférable d'entamer une conversation
00:31
parce que ça permet justement de ne pas avoir à ressentir ce léger malaise
00:35
qui fait que quand on ne se parle pas, on se regarde, on ne sait pas trop où regarder, etc.
00:38
Si on engage une conversation, en fait on va déverrouiller un petit peu ces relations.
00:43
Ce qu'il faut c'est parler de ce qu'il y a de plus banal,
00:46
de ce qu'il y a de plus ordinaire.
00:48
Et honnêtement, parler de la météo, dire un petit bonjour, ça va, oui il fait froid,
00:52
les transports c'est compliqué en ce moment, etc.
00:55
Ça suffit largement, ça a créé une interaction,
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tout le monde a senti qu'il existait dans le regard de l'autre
01:01
et en réalité, l'ordre social, on n'a pas besoin de beaucoup plus que ça.
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Et tout le monde se sent, bizarrement, beaucoup mieux une fois qu'on l'a fait.
01:09
Il faut se rappeler ce que nous disait un sociologue américain
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qui s'appelle Irving Hoffman dans les années 70.
01:15
Il dit en fait, toute notre vie sociale, toutes nos interactions au quotidien
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sont extrêmement codifiées, c'est énorme.
01:22
C'est pas uniquement les relations familiales, les relations amicales,
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les relations professionnelles.
01:27
En fait, toutes les interactions qu'on a au quotidien dans l'espace public
01:30
sont codifiées, on a certains comportements
01:33
qui sont déterminés par notre culture, par nos mœurs, etc.
01:36
Donc en réalité, toutes les interactions sont des espèces de petites cérémonies
01:41
dans lesquelles on va appliquer des règles, des normes,
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on va appliquer donc des micro-rituels.
01:47
Où est-ce qu'on se place quand on arrive dans un ascenseur ?
01:50
L'idéal, c'est de se placer exactement dans l'axe opposé de la cabine.
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Pourquoi c'est important de respecter cette distance ?
01:58
Parce qu'en fait, on est à la fois dans un espace de promiscuité
02:01
et en même temps dans un espace public, qu'on ne se connaît pas.
02:04
Et en fait, on va essayer de trouver la bonne distance à adopter.
02:09
Si, pour une raison comme ça, je viens de me mettre tout près de vous comme ça,
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en fait, ça crée une sensation, parce qu'on se demande
02:16
mais pourquoi ils s'approchent aussi près de moi ?
02:19
Du coup, je force une rupture de l'intimité.
02:24
Grosso modo, notre société a deux issues.
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C'est une harmonie sociale avec le lien ou le conflit.
02:32
Le fait est que globalement, même s'il y a toujours des exceptions,
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il y a des incivilités, globalement, on cherche à éviter le conflit.
02:39
Et cet évitement du conflit, on l'a intégré dans nos mœurs,
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dans notre culture, dans nos comportements, dans nos habitudes.
02:45
Mais en fait, le simple fait de respecter une distance,
02:48
de dire un simple bonjour, c'est une manière de considérer l'autre
02:52
et de faire en sorte que globalement, à l'échelle macro-sociale,
02:57
on est relativement dans une société harmonisée.
03:00
Souvent, il y a des ascenseurs qui ont le bon goût d'être agrémentés de musique.
03:04
C'est intéressant parce qu'en fait, la musique, ça évite d'avoir à se dire
03:09
est-ce qu'il faut que je parle avec la personne,
03:11
que je lui dise bonjour, que je lui parle de la météo ?
03:13
La musique, c'est quelque chose de commun et qui fait le lien entre les gens.
03:17
En fait, toute l'attention de toutes les personnes présentes dans l'ascenseur
03:20
est captée par la musique.
03:22
Donc, d'une certaine manière, il y a une harmonie sociale naturelle
03:25
qui se fait par la musique.
03:27
C'est pour ça que c'est particulièrement utilisé dans les grands hôtels,
03:30
les grands restaurants, etc.
03:32
Pour éviter justement que les publics se trouvent dans ces situations de gêne
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parce qu'ils ne savent pas quoi se dire.
03:39
L'ascenseur, c'est un moment privilégié où on a l'attention
03:44
justement des personnes qui sont présentes dans la cabine.
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Si ce moment-là concorde avec le fait que vous êtes dans l'ascenseur de votre entreprise,
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vous croisez votre patron dans l'ascenseur,
03:54
vous avez une occasion unique à lui expliquer qui vous êtes
03:58
et vous manifester, vous rendre visible à ses yeux.
04:01
Donc, il va vous demander qu'est-ce que vous faites exactement dans l'entreprise ?
04:05
Là, vous avez quelques secondes.
04:07
Il faut des phrases très concises, très précises.
04:10
On se dit en général que c'est une phrase par étage pour dire qui vous êtes
04:13
et à quel point vous êtes exceptionnel dans l'entreprise.
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Donc, c'est une occasion incroyable pour briller.
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Il ne faut pas partir dans une tirade infinie, etc.
04:22
parce que le moment va vite s'arrêter.
04:24
Il va devoir de toute façon partir.
04:26
Donc, il faut être très concis.
04:27
Bonjour, je suis Antoine de la comptabilité.
04:30
C'est moi qui me suis occupé du projet X,
04:35
qui nous a fait gagner 100 000 euros l'année dernière.
04:39
Je travaille dans l'équipe d'Idier, etc.
04:41
Ah super, c'est vous qui avez fait ça, etc. Bravo.
04:44
Et là, vous avez rempli votre journée.
04:46
J'existe dans l'esprit du patron de l'entreprise
04:50
et ça, c'est une très bonne nouvelle.
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