Roma, 17 mar. - Dalla città di Monza, la storia di Gaspare, uno degli oltre 8.000 consulenti finanziari di Poste Italiane, racconta al tgposte i segreti di una professione in continua evoluzione, fondata sulla fiducia dei clienti
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NovitàTrascrizione
00:00Competenza, capacità di ascolto e un rapporto con i clienti basati sulla professionalità e la fiducia.
00:07Sono solo alcuni dei punti di forza del consulente finanziario,
00:11una professione che sta attirando in poste italiane tanti giovani talenti.
00:15Tra questi Gaspare, che ogni giorno aiuta i clienti dell'ufficio postale di Monzacentro
00:19ad investire al meglio i propri risparmi e a realizzare i propri progetti.
00:24Sono Gaspare e sono un consulente finanziario.
00:28L'azienda mi ha permesso di continuare gli studi,
00:31di fatti ho terminato la laurea magistrale in scienze economiche proprio quest'anno.
00:37Sono stato subito accolto dai miei colleghi che mi hanno fatto sentire da primo giorno al mio agio.
00:42La nostra giornata lavorativa è composta da un continuo confronto sia con i miei colleghi
00:49che principalmente con il direttore per portare maggiore efficienza all'ufficio postale stesso
00:56ma soprattutto ai nostri clienti.
00:58I clienti vengono qui principalmente per dei prodotti di risparmio.
01:02L'azienda Poste Italiane ha un'esclusiva con cassa depositi e prestiti,
01:06quindi siamo conosciuti dai clienti per i nostri famosi prodotti di risparmio.
01:11Ma ad oggi l'azienda in continua evoluzione cerca di offrire al cliente tutti i servizi a 360°.
01:19La formazione e l'aggiornamento sono molto importanti per la nostra professione
01:23visto il mercato in evoluzione costante.
01:26Tre caratteristiche che deve avere il consulente finanziario?
01:29Sicuramente la prima è la capacità di ascolto perché soltanto così potremmo offrire la soluzione giusta per i nostri clienti.
01:37La seconda da non sottovalutare è la pianificazione e l'organizzazione.
01:41L'ultima abilità che deve avere un consulente è quella di sapersi relazionare con i clienti
01:47in quanto ogni cliente ha delle esigenze diverse.
01:50Un giorno entrò un ragazzo molto giovane, mi sono visto il lui quando entrò qua in ufficio,
01:56aveva bisogno di richiedere un piccolo prestito per intraprendere la carriera universitaria.
02:02Siamo riusciti ad erogare quel finanziamento privato per lui e lui ancora ad oggi mi ringrazia perché siamo riusciti a realizzare un sogno.
02:12Consiglio ovviamente l'azienda di poste italiane a tutti i giovani in quanto in continua evoluzione
02:17e che offre veramente grandi opportunità di essere inseriti in svariati ruoli ma offre tante grandi opportunità di crescita.