Guia Del Dinero Con Karla Chamorro

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00:00Esta semana en Guía del Dinero nos acompaña la Vicepresidenta Comercial y Relación con

00:09Clientes para México, Centroamérica y el Caribe de Evertech, Carla Chamorro, con quien

00:14hablaremos sobre nuevas tendencias de métodos de pago y la prevención del fraude.

00:20Nuestro sistema, más que decidir si la transacción en internet es o no fraude, lo que hace es

00:25que compara contra lo que es la conducta de ese tarjeta viente o de ese cliente.

00:30La medida en que los medios de pago movilizan, obviamente, valores que son aspiracionales,

00:36o sea, hay gente que quiere ese valor, no va a parar, el fraude no va a parar.

00:41Lo que es como todo, tú buscas tener sistemas que hagan que el robo de esa información

00:47sea más costoso y, por ende, menos costo beneficioso, o por último, que tu protección

00:53sea mejor que la del vecino.

00:54Los patrones que estamos notando ahora, más que el robo del plástico como tal o la falsificación

00:59del plástico como tal, es la usurpación de identidad, o sea, yo me hago pasar por

01:06ti, ante tu banco, de una manera relativamente legítima, solicita, por ejemplo, otro plástico

01:12de tu cuenta.

01:13Y resulta que ahora tu cuenta tiene una adición a nombre de Carla Chamorro, o sea que cuando

01:18yo llego al comercio con esa tarjeta, legítimamente emitida por el banco, no es una tarjeta falsificada,

01:23tiene mi nombre, o sea que si me piden identificación, la voy a poder mostrar, pero la obtuve ilegítimamente,

01:30la obtuve haciéndome pasar por ti.

01:32Esa diría yo que es la tendencia más relevante de fraude que estamos viendo.

01:38Hacia donde está evolucionando definitivamente es hacia medios de pago móviles.

01:44En República Dominicana, puntualmente, lo que es la bancarización, según el Banco

01:48Central, está alrededor del 54%, por ejemplo, pero lo que es la aceptación de canales electrónicos,

01:56como la banca en línea, la banca móvil, los medios de pago electrónicos, es muy superior,

01:59inclusive.

02:00El producto Insignia, en este momento, es un producto que llamamos ATH móvil, que precisamente

02:05es, en tu celular, un aplicativo que te permite virtualizar tu dinero, virtualizar tus cuentas

02:12bancarias, y te permite hacer transferencias persona a persona, P2P, le llaman a ese término,

02:18donde fuimos a almorzar, tú pagaste el almuerzo, yo te debo 50 pesos, y te lo transfiero P2P.

02:25Obviamente, en el fondo hay una cuenta bancaria que está siendo debitada y acreditada, pero

02:30el medio en el que tú y yo lo hicimos no es irrelevante.

02:34Eso ya incluso lo hemos abierto, empezado recientemente a abrir a lo que es P2B, o sea,

02:40persona a negocio, pero empezando por lo que son pymes, que es el sector no bancarizado

02:45o el sector que no tiene tanto acceso a los métodos tradicionales de aceptar medios de

02:50pago.

02:51Aquí en República Dominicana, probablemente, lo más novedoso viene de la mano de Banco

02:55Popular, que es una solución que nosotros llamamos botón de pago, el botón de pago

03:00te permite virtualizar tu cuenta bancaria en un comercio electrónico, entonces yo puedo

03:07entrar a un comercio electrónico, hacer una compra, pero debitando mi cuenta bancaria,

03:13directamente con mi banco.