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ENTREVISTA DR. JOSE MIGUEL GOMEZ
Diario Libre
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22/2/2025
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¿Qué tal amigas y amigos de Diario Libre? Hoy nos acompaña el psiquiatra José Miguel
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Gómez con quien estaremos hablando del estrés laboral. Doctor, ¿qué es el estrés laboral?
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El estrés diríamos que es una reacción sostenida, fisiológica, psicológica que el organismo la
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percibe como con síntomas de ansiedad, con respuestas inadecuadas, que es dañina a la
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salud porque altera el factor inmunológico y afecta emocionalmente y psicológicamente al
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ser humano y es un estrés sostenido dentro del área laboral. Por eso específicamente se habla
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de un estrés laboral porque es un estilo de trabajo o una forma de trabajo que le genera
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esas reacciones inadecuadas al ser humano. ¿En el ámbito laboral cómo se manifiesta el estrés?
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Cuando un trabajador tiene mucho estrés y ese estrés crónico mayor de seis meses y es recurrente,
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es persistente, lógicamente va a ver a lo que le llaman el síndrome de Burnout que es el
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agotamiento emocional en el trabajo, el trabajador que está agotado, que está cansado, que puede
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estar deprimido, que tiene trastorno del sueño, que tiene cansancio, que tiene malestar físico y se
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traduce específicamente en el trabajo con bajo rendimiento laboral, con bajo desempeño, con
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desmotivación, con baja productividad y sobre todo que hace ese estrés laboral permanente convertirse
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en un empleado tóxico. ¿Entonces el estrés en los empleados puede perjudicar a la empresa?
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Puede perjudicar a la empresa, perjudica al grupo y la productividad, pero perjudica más al
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trabajador. ¿Cuáles serían esos efectos sobre la salud ya a largo plazo? Mira, a largo plazo mucha
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gente que padece de estrés laboral con el tiempo puede tener el síndrome de fatiga crónica,
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el agotamiento emocional, ¿verdad? Tener enfermedades psicosomáticas como son los
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problemas de las mialias, los dolores musculares, puede tener migrañas o cefaleas, puede tener
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dolores articulares, puede tener fibromialia, puede ser una persona que sufra de trastorno
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de ansiedad, depresión, trastorno del sueño crónico y lógicamente hasta tener difunciones
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sexuales, ¿verdad? Problemas maritales o problemas en la casa o malas relaciones personales,
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relaciones interpersonales caóticas, producto de ese estrés sostenible. ¿Y cuáles son las más
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frecuentes de esos efectos? Las más frecuentes son los trastornos de ansiedad y la depresión,
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es lo que mayormente se ve y sobre todo un estrés psicosocial, es decir, criterios de
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disfuncionabilidad donde el empleado puede no entender que es el estrés laboral que lo está
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llevando a tener malas relaciones de pareja, malas relaciones familiares, malas relaciones
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interpersonales y convertirse en una persona enferma desde el punto de vista psicomocional.
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¿Cuáles son los oficios más estresantes? Bueno, hay tipos de trabajo que tienen más estrés que
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otros, por ejemplo, tú te encuentras que los médicos, ¿verdad? Son personas que manejan mucho
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estrés, los maestros manejan mucho estrés, los periodistas manejan mucho estrés,
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las personas que tienen que ver con redes sociales y las personas que tienen que ver con
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bolsa de valores, con los cambios económicos, son personas que manejan un nivel de estrés alto.
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Eso ya depende de la complejidad del oficio. Correcto. Yo pienso que en la República Dominicana
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todavía no se han desarrollado unas políticas públicas que tengan que ver con la salud mental
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del trabajador, tanto privado como público, es decir, todavía en la República Dominicana tú
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te encuentras que no se cumplen los criterios de la salud mental en el trabajo, por ejemplo,
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muchas compañías aquí no tienen un área de estar para los empleados, muchas compañías no tienen
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un gimnasio para sus empleados, muchas compañías no tienen una hora de almuerzo adecuada,
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confortable, muchas compañías no tienen vacaciones al empleado, no lo actualizan,
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no le pagan para que se mantenga actualizado con los niveles de educación continuada en su área
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para actualizarlo y sobre todo tampoco hay buenos salarios decentes, es verdad,
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buenos estímulos para que el trabajador tenga un nivel de productividad o de desempeño.
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Doctor, ahora con las discusiones para reformar el código laboral se ha planteado que en algunas
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empresas de trabajo continuo pueda extenderse la jornada hasta 12 horas, ¿usted cree que eso
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perjudicaría la salud mental de los trabajadores? Yo pienso que eso va en contra del trabajador,
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yo pienso que al final eso va a tener un trabajador más agotado, más cansado,
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yo pienso que las revisiones en el orden laboral en República Dominicana no están viendo la salud
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mental del trabajador y las conquistas que se habían logrado en términos de cesantía,
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del embarazo en la mujer, de darle una semana al padre cuando nazca el hijo,
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una serie de conquistas que en toda Latinoamérica se garantizan y se producen,
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aquí hoy en día queremos retroceder y discutirla para quitar sus derechos.
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¿Qué recomienda entonces al sector laboral y al gobierno ahora en estas discusiones para
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que se tomen cuenta más? Al gobierno que pueda crear las políticas públicas de salud mental
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dentro del área laboral. ¿Y a las empresas? Y al sector privado también, que estimulen y que
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tengan una política de implementación de distribución de ganancias un poco más equitativa,
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en términos de cuando usted tiene una serie de logros de ganancias en su empresa, usted tiene
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que pensar que usted no lo ganó solo ni lo ganó por arte y magia, usted lo ganó porque tiene unos
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empleados que son eficientes, que tienen calidad y que tienen productividad y entonces algunos
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estímulos adicionales aparte del salario tienen que llegar al trabajo. ¿Qué medidas puntuales
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ya para finalizar podrían tomar las empresas para mejorar el clima de trabajo? Sobre todo
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estímulos, buenos salarios, los programas de salud mental dentro del trabajo, tener buenos
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niveles de lo que le llaman garantía al trabajador y sobre todo en los seguros sociales, las
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bonificaciones, las vacaciones. Está muy ligado a lo económico. Está muy ligado a lo económico pero
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también está muy ligado a la calidad humana que tiene que tener la empresa. Es decir, cuando tú
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tienes un empleado valorado, estimulado, ¿verdad? Protegido, con garantía de derechos. ¿Y en cuanto
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a los descansos? Entonces tú vas a tener, cuando hablo de salud mental estoy hablando de la hora
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de almuerzo, el espacio para descansar cada dos horas, debe dársele unos 15 o 20 minutos a un empleado
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un área de estar para poder descansar y poder repensar lo que se está haciendo. Deben de tener
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un gimnasio, deben de tener horas continuas de salud mental, hablarle de temas que tienen que
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ver con su estrés laboral y sobre todo permitirle que haga sus vacaciones. Muchas gracias doctor.
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Amigas y amigos de Diario Libre, hasta aquí nuestra entrevista con el psiquiatra
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José Miguel Gómez sobre el estrés laboral. Hasta la próxima.
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