ENTREVISTA PRESIDENTE BANCO CARIBE

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00:00Por el crecimiento, más porcentuales, con una solvencia de cerca del 14%.

00:14Pues básicamente eso es parte del objetivo.

00:16Yo creo que ser cercanos es parte de lo que queremos proyectar.

00:21Creemos que esa cercanía proyecta y nos hace lograr mejores resultados.

00:28Esas son de las cosas que tenemos como objetivo en Banco Caribe.

00:32Y sobre todo, que nos veamos como una familia.

00:35Al final podemos ser casi 900 colaboradores, pero somos una familia.

00:38Y definitivamente yo creo que la idea es que me vean como uno más

00:42y que yo pueda ser uno más y aportar el valor también,

00:44el éxito de cada uno de los colaboradores y del banco.

00:47Fíjate, como bien indicas, estamos en un momento de transformación,

00:51donde estamos viendo que el mundo se está transformando,

00:54que la visión, la forma de pensar de las personas está cambiando

01:00y definitivamente todas las instituciones están cambiando.

01:02Está cambiando su cultura, está cambiando su forma de hacer las cosas,

01:05no necesariamente su esencia.

01:07En base a eso, mi estrategia va muy basada en lo que es cercanía,

01:13cliente en el centro.

01:14Yo creo que lo más importante es cliente en el centro.

01:16Pero para que el cliente esté en el centro y que tenga una buena experiencia,

01:20tiene que estar acompañado de una buena estrategia digital,

01:22de productos digitales.

01:24O sea que definitivamente la transformación digital

01:26juega un rol extremadamente importante y estratégico

01:30dentro de nuestra estrategia de Banco Caribe.

01:32Y son de las cosas que vamos a estar trabajando en el corto plazo.

01:35De hecho, ya nuestro equipo, se están creando equipos, células digitales,

01:39células de transformación de productos hacia lo digital.

01:43De manera que la esencia del producto no cambia, pero sí la entrega,

01:46sí la forma de entregarlo, la eficiencia en esa entrega,

01:49de que el cliente no tenga que venir necesariamente

01:52a alguna de las 24 circunstancias que tenemos,

01:55sino que pueda, de su casa, poder operar, poder transar,

01:59hacer sus operaciones en el banco.

02:02Parte de, si lo vemos a nivel del escenario económico financiero,

02:08en República Dominicana, la banca es un sector

02:10que se ha mantenido bastante fuerte, bastante resiliente,

02:13y ha sido un modelo regional para, de hecho,

02:17donde otros países han querido replicar

02:20todas las iniciativas que se han tomado localmente,

02:23donde el Banco Central y la supervivencia del banco

02:25han jugado un rol extremadamente interesante.

02:28Nosotros, como Banco Caribe, en el 2024,

02:30logramos cerrar un año donde tuvimos resultados

02:34bastante satisfactorios,

02:36donde tuvimos crecimiento superior a la banca,

02:39los activos creciendo cerca del 10%,

02:41la cartera de crédito nos apoyó con un crecimiento

02:45superior también a la mayoría de la banca,

02:47y las utilidades por igual,

02:49con crecimientos versus el año anterior de cerca del 18%.

02:53La morosidad, aunque ha tenido aumentos

02:56a nivel del sistema financiero,

02:58todavía se mantiene debajo de los niveles pre-pandemia,

03:03lo cual es algo bastante importante.

03:05Ahora, con estas nuevas iniciativas,

03:08ya con una política más expansiva,

03:11tasas de interés ya bajando en el sistema financiero local,

03:14pues entendemos que eso va a favorecer,

03:16no solamente el crecimiento del crédito,

03:18sino también a que la morosidad,

03:20los niveles de riesgo se mantengan bastante controlados,

03:23que son de las cosas que tenemos que tener en cuenta

03:26y tener como prioridad nosotros también hoy en día.

03:28En lo personal, yo creo que las tasas de interés

03:30en el corto, mediano plazo,

03:32no necesariamente le vemos un alza.

03:35Yo creo que se van a mantener

03:37y o pudieran tener ciertas bajas,

03:39aunque se puedan demorar un poco más las bajas

03:41que estamos esperando,

03:43pero sí creo que se van a mantener

03:45y o van a bajar. ¿Por qué?

03:47Efecto Trump.

03:48Efecto Trump es una economía que va a defender

03:50Estados Unidos,

03:52quiere reactivar aún más

03:54y acelerar el crecimiento de Estados Unidos.

03:56Y para esto, pues definitivamente están los temas geopolíticos

03:59y ellos van a buscar cómo hacer alianzas,

04:02cómo apoyar más a todas las economías emergentes

04:05que están alrededor de Estados Unidos.

04:07Yo creo que volvemos a ver el near shorting,

04:09el front shorting, donde definitivamente

04:11nosotros como país deberíamos salir

04:13aventajados de ese mercado norteamericano

04:16que va a empezar a ver

04:18otra vez la economía norteamericana,

04:20los países latinoamericanos

04:22para suplirle también a Estados Unidos.

04:24Cosa que no estábamos viendo tal vez

04:26en gobiernos anteriores o en la administración pasada,

04:28donde tal vez Asia, Europa,

04:30otros países, pues había estado supliendo

04:33la economía norteamericana.

04:35El sector financiero en general

04:37ha ido colocando esos recursos.

04:39Esos recursos fueron más bien dirigidos

04:41hacia la construcción, hacia proyectos de construcción

04:43y o compradores de esas viviendas,

04:45que son de los sectores que dinamizan la economía.

04:47En cuanto a bancos de arriba,

04:49sí hemos colocado esos fondos,

04:51son sectores productivos,

04:53son sectores que definitivamente

04:55esos proyectos daban muchos por iniciar,

04:57otros en proceso,

04:59y esos nuevos fondos le dan un respiro,

05:01le dan una dinamización,

05:03para que puedan continuar y acelerar

05:05la construcción de esos proyectos.

05:07O sea que son de las cosas,

05:09creo que bastante positivas

05:11que están haciendo las autoridades nuestras,

05:13que han hecho y lo han hecho de manera exitosa

05:15y que al final favorece la economía

05:17y el comprador. O sea, la construcción

05:19de hecho es un sector que mueve

05:21nuestra economía. De hecho,

05:23el año pasado vimos como los primeros meses

05:25del año no se movían, no teníamos crecimiento

05:27en ese sector. Luego de esas medidas, pues empezamos

05:29a ver crecimiento en el sector de construcción.

05:31Y nosotros en Banco Caribe

05:33sí tenemos clientes del sector

05:35construcción, compradores de esas viviendas

05:37que hemos podido apoyar a través

05:39de estos incentivos que han dado las autoridades.

05:41Banco Caribe es el líder

05:43de préstamos de vehículos usados

05:45de la banca dominicana hoy en día.

05:47Y desde el inicio

05:49ha estado bien activo en todo lo que son

05:51los préstamos de ese parque vehicular.

05:53Yo creo que el éxito ha sido

05:55primero

05:57saberle llegar a los clientes a través

05:59de nuestros canales, pero sobre todo tener

06:01las alianzas correctas con los

06:03dealers y importadores

06:05de vehículos. La bancarización o la

06:07no bancarización supera

06:09el 50% en República Dominicana.

06:11Y

06:13parte de las estrategias

06:15PYME para apoyar estas

06:17empresas que van creciendo, pues yo creo que van

06:19a atacar o van a ayudar

06:21a que los clientes vayan formalizando,

06:23se vayan teniendo acceso al sector

06:25financiero formal, que vayan

06:27entendiendo

06:29cómo funciona, cómo solicitar un crédito.

06:31Pero tiene que ir acompañado de la mano.

06:33Una oferta PYME no puede solamente

06:35ser la oferta financiera. Yo creo que tiene

06:37mucho valor la oferta no financiera.

06:39Yo creo que lo principal para

06:41esa bancarización o para el acceso

06:43a todos los productos bancarios de esos jóvenes es la parte

06:45de transformación digital, de tener

06:47los canales correctos. Hoy en día

06:49los jóvenes no van al banco. Hoy en día

06:51los jóvenes de su casa quieren

06:53hacer todo. Son de las cosas que

06:55primero tenemos que hacer. Luego

06:57que tú tienes ya ese

06:59cliente que abrió la cuenta,

07:01ese cliente joven que abrió la cuenta

07:03a través de los canales digitales, pues

07:05ya lo siguiente es, cuando solicitan

07:07esos créditos, es apoyarse en los

07:09buros de crédito y empezar con

07:11límites bajos. Hay productos

07:13de hechos que nosotros

07:15ofrecemos también de límites

07:17bajos. Son productos donde pueden

07:19entrar esos jóvenes a

07:21acceder a su crédito y empezar

07:23a hacer su historial, que es lo más importante.

07:25Después que empiezan a hacer sus historiales

07:27con montos bajos, pues ya

07:29es un tema que va trascendiendo en el tiempo

07:31y cada vez ellos van teniendo mayor

07:33acceso al crédito. Pero yo creo que lo principal

07:35ahí es darle el canal

07:37digital para que ellos puedan acceder

07:39al crédito y que estén ahí

07:41en los canales digitales, que estén bien predefinidos

07:43todos los requisitos, todos los

07:45requisitos para ese crédito

07:47y de manera que

07:49automáticamente lo soliciten y

07:51que no tengan que ir al banco a recogerlo tampoco.

07:53Que se les pueda hacer el desembolso

07:55digitalmente, que si es una tarjeta de crédito

07:57les pueda llegar a su casa

07:59o puede ser una tarjeta digital

08:01también. Y son de las cosas, vuelvo y digo,

08:03que nosotros estamos viendo también como parte

08:05de la transformación digital. En la FinTech

08:07va creciendo la velocidad también

08:09exponencial y eso

08:11no va a dejar de crecer.

08:13Yo creo que es importante, no solamente

08:15en la FinTech,

08:17no solamente el canal

08:19y la forma, sino

08:21la seguridad

08:23que te ofrece esa FinTech. O sea,

08:25los controles que te ofrecen esa FinTech.

08:27Yo creo que son de las cosas que tenemos que ver hoy en día.

08:29Que no se filtre

08:31la información. Yo creo que son de las cosas

08:33que hoy en día tenemos que ver ante cualquier

08:35alianza con una FinTech. Por ejemplo,

08:37si nosotros como Banco Caribe decidimos hacer

08:39una alianza con alguna FinTech, tenemos que

08:41asegurarnos que la data de nuestros

08:43clientes está segura.

08:45Que no va a tener ningún riesgo.

08:47Porque al final es un tema que impacta a nuestro

08:49cliente y impacta al banco. O sea, que yo

08:51creo que las FinTechs las estamos viendo

08:53cada día más FinTechs. Cada día

08:55más innovadoras. Por eso innovación

08:57también te trae riesgos. Yo creo que

08:59ir de la mano con

09:01FinTech, ciberseguridad,

09:03control de la información y confidencialidad

09:05de la información son claves para que

09:07esto se siga desarrollando. Vamos a seguir

09:09viendo muchas FinTechs entrando, pero también

09:11vamos a ver muchas FinTechs saliendo.

09:13¿Por qué? Porque no cumplen los controles. O porque

09:15vamos a ver algunas irregularidades

09:17o alguna falta de controles que definitivamente

09:19pueden tener un impacto en un momento determinado.

09:21Y eso son de las cosas que también

09:23en un momento se van a empezar a

09:25regular. Los reguladores van a

09:27empezar a ver también toda

09:29esa transacción a través de FinTechs. Por

09:31muchísimas razones. Razones de control,

09:33razones de

09:35cumplimiento

09:37regulatorios,

09:39antilavado de dinero. O sea, son de las

09:41cosas que todo eso tiene que

09:43harmonizar para que una FinTech

09:45pueda seguir creciendo

09:47de manera sostenible.

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