Au Québec, une vendeuse de Walmart devient l'héroïne de la défense du français

Le Parisien

19/01/2025

La vidéo virale d'un client de supermarché anglophone en colère contre une vendeuse qui lui répond en français raconte les tensions d'une société déterminée à préserver la primauté de sa langue dans l'espace public

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00:00Non, mais je peux vous aider, je peux aller chercher un associé.

00:04Aujourd'hui, on va regarder la fameuse vidéo dans le Walmart.

00:07Je peux vous aider, je vais aller chercher un associé.

00:09Venez avec moi, venez avec moi.

00:14Non, non, non, non, je vais aller chercher un associé.

00:19Cette vidéo virale sur TikTok, capturée par un client anglophone d'un magasin Walmart, agite le Québec.

00:26Qu'est-ce qu'il y a de mal à ne pas pouvoir servir en anglais? Je ne comprends pas.

00:29Parce que ce que vous faites, c'est ridicule.

00:32C'est le stade du monde. Je veux juste que votre boss voit le type de service qu'on a à Walmart.

00:38Une vendeuse, Henriette, garde son calme face à un client visiblement frustré,

00:43que son interlocutrice ne lui réponde pas dans sa langue.

00:46Je vais aller chercher un associé.

00:47Qu'est-ce qu'il y a de mal?

00:48Monsieur?

00:49Ça, c'est baveux pis c'est arogant.

00:51Tu parles de tolérance pis de gentillesse pis c'est justement ce dont fait preuve la dame qui s'appelle Henriette en passant.

00:55Henriette, et qui est une femme exceptionnelle parce qu'elle a été filmée sans son consentement par un angry Anglo.

01:02Ça circule beaucoup sur les médias sociaux.

01:04C'est ça Walmart!

01:05La chaîne Walmart a indiqué que tous ses salariés sont tenus de s'adresser en français à leurs clients.

01:11Les travailleuses et les travailleurs ont le droit d'exercer leurs activités en français au Québec.

01:15C'est un droit linguistique fondamental qui est impliqué à la Charte de la langue française.

01:19Personne ne peut être blâmé pour être incapable de servir un client en anglais.

01:24Une règle réaffirmée aussi par le ministre de la langue française, Jean-François Roberge.

01:30Au Québec, tous les travailleurs ont le droit de travailler en français.

01:33C'est un droit fondamental.

01:35Je tiens à saluer le calme et la courtoisie de cette dame qui s'est tenue debout,

01:38qui ne s'est pas excusée et qui a montré une remarquable force de caractère.

01:41Pour protéger le français dans l'espace public, le Québec s'est même doté d'une nouvelle charte de la langue française en 2024

01:47qui renforce la présence de la langue sur les produits et les devantures des magasins.

01:52Le Québec, c'est une province francophone.

01:56Cette vidéo témoigne des tensions qui existent autour de la primauté de la langue française au Québec.

02:01C'est un droit de parler français au Québec.

02:03Que ce soit en public ou au service à clientèle, tu as le droit de ne pas savoir parler anglais.

02:08Ce n'est plus ben ben in, excusez, je ne devrais pas dire ce mot-là,

02:11mais c'est par rapport à même, on en parlait hier à la musique,

02:14il faut se défendre un petit peu, sinon, sinon, sinon, on va disparaître.

02:18Cette polémique rappelle le coup de gueule du footballeur Marc-Antoine Decoy en novembre 2023.

02:23Tu regardes partout, c'est écrit en anglais, ils n'ont jamais cru en nous.

02:27Mais tu fais quoi, man ? Gardez-le votre anglais !

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