Carlos Arturo Calle

Arturo Calle y Mercado Libre firman alianza para distribución de todos sus productos en Colombia

Transcript

00:00dos personas en un espacio que era mucho más pequeño que este espacio

00:06realmente para nosotros eran unas ventas tangenciales, era como entrar en un mercado que cuando desconocíamos, no sabíamos cómo manejarlo

00:16y de un momento a otro lo que sucedió es que se vivió una pandemia

00:23al parecer encerrados, no se podía vender

00:30y en ocho días pasamos de tener dos empleados en un espacio como este que tiene unos 180 metros

00:40a tener trabajando en el mismo sitio 120 personas en un espacio de mil metros

00:48trabajábamos día y noche ¿quiénes entregaban? entregábamos nosotros

00:55porque no teníamos infraestructura como la que tiene hoy el caballito, la infraestructura que teníamos eran los túneles

01:01que el administrador, el vendedor, nosotros con nuestros vehículos

01:05entregando los despachos que nos estaban haciendo o las compras que nos estaban haciendo los clientes

01:12realmente fue una experiencia de aprendizaje muy interesante pero muy traumática

01:18porque todos los días aprendíamos algo más

01:21con el tiempo nos fuimos conociendo mucho más cómo se maneja el mercado del comer

01:28pero con todo y eso el mercado del comer no es un mercado fácil

01:32es un mercado que tiene muchas complicaciones

01:36y entre las complicaciones que tiene está el llegar al cliente y el llegar oportunamente

01:41hemos tenido la oportunidad nosotros aquí de tener ofertas de marketing muy interesantes

01:50y no hemos aceptado ninguna por varias razones pero de todas es una

01:55porque nosotros queremos que el e-commerce se convierta como si fuera una extensión exacta de lo que es un almacén

02:06y para eso que tiene que tener el market trace en este caso mercado libre

02:11servicio, calidad, tiempo de entrega oportunos y cumplir con lo que se compromete