Micro-trottoir : les contrôleurs de la TAM vus par les usagers

HERAULT TRIBUNE

Ce samedi 21 décembre, cela fait un an que les transports en commun sont gratuits pour les habitants de la métropole de Montpellier. L'occasion d'aller à la rencontre de ceux qui fréquentent les transports en commun.

Transcript

00:00Est-ce que votre rapport aux contrôleurs a changé depuis que le tram est gratuit ?

00:03J'ai pas de problème déjà avec les contrôleurs avant, alors j'en aurais pas maintenant également.

00:08Ils assurent juste la sécurité et que les titres soient bien validés.

00:12Non.

00:13Vous les voyez comment ?

00:14Toujours comme des cow-boys.

00:17Ils vous font un peu peur ?

00:18Non, ils ne me font pas peur, ils ne sont pas méchants, mais c'est vrai qu'ils ont un peu ce regard paternaliste de

00:24« t'as ton truc ou t'as pas ton truc ».

00:26Mais non, ils ne sont pas méchants.

00:29Des fois, ils sont stricts avec certaines personnes.

00:32Pas forcément.

00:33Avant, il fallait faire très attention à l'application, donc il fallait toujours valider.

00:40Moi, quand ils montaient, je disais « est-ce que j'ai bien validé mon titre ? ».

00:44Et maintenant, ils arrivent, c'est tranquille, parce qu'on est là, on sait qu'on a notre passe sur le téléphone.

00:50Moi, je pense juste à ma batterie, je me dis « est-ce que j'ai assez de batterie ? », s'ils sont là, c'est tout.

00:54Moi, ça fait 3-4 ans que je n'ai jamais payé un ticket de tram, j'ai jamais vu un seul contrôleur.

01:01Ça ne change pas plus aujourd'hui, et maintenant, j'ai ma carte.

01:05Du coup, pas de stress quand on les voit arriver ?

01:06Non, tranquille, ça va, c'est mieux.

01:09C'est bien, on les remercie.

01:11Non, pas spécialement, parce que je n'ai jamais fraudé, je n'ai pas eu l'habitude de faire ça.

01:17J'ai toujours eu ma carte et ça ne m'a pas stressée, donc non, pas spécialement.

01:22Apparemment, toujours confiant, je n'avais rien à me reprocher, donc aucune pression, pas de changement à ce niveau-là.

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