Amazon logró una venta histórica durante el Buen Fin de 2024

Milenio

18/12/2024

Pedro Huerta, country manager de Amazon México habla sobre el logro de una venta histórica durante el Buen Fin de este 2024.

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00:00Bueno, como les decíamos en un principio de Millenniotech, estamos en un lugar muy especial, y no, no es el Polo Norte.

00:05Pero hay tantos regalos como si fuera el taller de Santa Claus, pero conmigo me acompaña una entrevista muy especial.

00:11Él es Pedro Huerta, el encargado, el mero mero, el director de Amazon México.

00:15Muchísimas gracias por esta entrevista, Pedro.

00:17No, gracias a ti por el espacio.

00:18Oye, a ver, acaba de pasar Black Friday, acaba de salir Buen Fin, que les fue muy bien.

00:23A ver, yo quiero entender algo, ¿cómo es que tuvieron la venta histórica más grande que ha tenido México desde que existe Amazon?

00:29Muchísimas gracias.

00:31El lunes 18 de noviembre del 2024 me lo he marcado yo en el calendario como el día de ventas récord.

00:37Y eso tiene que ver con dos factores fundamentales.

00:40Primero, que el comercio electrónico en México está creciendo de una manera extraordinaria.

00:46En los últimos tres años ha sido el país número uno en crecimiento a nivel mundial.

00:52Y segundo, es que muchas de las inversiones que hemos hecho a través de los últimos nueve años empiezan a dar sus frutos.

00:58¿Por qué? Porque antes, hace cinco años, un consumidor decía,

01:03ay, me llegó el paquete en cinco días, está bien.

01:05Hoy, nada de eso. Hoy, si no te llega en dos días el paquete o el día siguiente, te molestas, te frustras.

01:13Y esos son dos factores que han hecho que haya un mercado en ebullición,

01:17un mercado muy buoyante de comercio electrónico,

01:19y donde nosotros con la selección, los precios y la velocidad de entrega que estamos mejorando día a día.

01:26Ahora, estamos en este lugar que se llama Estación Amazon,

01:30que de verdad a mí me encanta. ¿De qué se trata este lugar y quién puede venir?

01:34Este es un evento para celebrar las fiestas decembrinas, para celebrar Navidad.

01:40Es nuestra contribución de Amazon con esta capital tan linda que es la Ciudad de México,

01:46para poder darles diferentes experiencias.

01:50Tenemos diferentes marcas que nos apoyan aquí, que pueden traer a toda la familia.

01:55Está abierto hasta el domingo 15 de diciembre y ya la gente puede venir, puede registrarse

02:02o puede venir simplemente pasar por aquí con toda su familia y tener un día fenomenal

02:08y ganarse una que otra sorpresa.

02:10Sí, verdad, porque va a haber muchas sorpresas.

02:11Oye, para ir terminando, ¿Santa Claus todavía le da tiempo de pedir los regalos para el arbolito

02:17o ya no nos da tiempo? ¿Cómo están?

02:19Claro que sí, tenemos un acuerdo especial con Santa y nosotros.

02:22Nosotros le vamos contando hasta qué día le podemos entregar los regalos.

02:26Últimamente ya cada vez nos acercamos más a Navidad, con lo cual apúrense,

02:32pero si se olvidan algo antes de Navidad, compren.

02:35Y tenemos Reyes Magos todavía, tenemos Reyes Magos en enero.

02:38Pero esto es importante, ¿no? El delivery que ustedes tienen está garantizado

02:41y tienen como esta cosita que dice abajo de esto si te llega o esto no te llega.

02:45Exactamente, y somos muy transparentes porque sabemos lo importante que es

02:49que el pedido llegue antes de Navidad.

02:51Por eso siempre vas a ver, este pedido te llegará X días antes de Navidad

02:56para que tú puedas planificarte, porque a veces la gente sale de viaje, ¿no?

03:00Entonces estamos tratando de hacerlo todo porque la confianza del consumidor

03:04cuesta mucho ganarla, pero con un pedido que sale mal ya la perdiste.

03:09Y eso no lo vamos a permitir.

03:11Oye, para terminar, ¿qué ves para Amazon para el próximo año, para el 2025?

03:15¿Cómo ves el mercado de e-commerce? ¿Cambiamos de gobierno a Estados Unidos?

03:19¿Qué ves tú?

03:20Sí, es un año muy divertido porque hemos tenido elecciones en los dos países,

03:25pero nosotros ahora estamos empezando con una alianza estratégica con Justo

03:30para que no solamente compres tus computadoras, no solamente tus calcetines,

03:35sino también productos perecederos.

03:38Si quieres aguacates, quieres mangos, quieres fresas...

03:41¿Quieres el súper?

03:43Exactamente, también en Amazon.

03:45Esa es la idea, es decir, que el comercio electrónico sea parte del día a día

03:49de los mexicanos. Esa es nuestra ambición.

03:52Pues, ¿qué te digo? Muchísimas gracias de verdad por este gran trabajo que hacen

03:55y la verdad les quedó bien bonito este evento tan navideño,

03:58justo, justo poquito antes de que sea la Navidad.

04:01Te agradezco muchísimo tu tiempo.

04:02Disfruta del evento y muchas gracias por tu tiempo.

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