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Airline “Junk Fees” Under Fire $12 Billion in Seat Fees Alone
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29/11/2024
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00:00
Have you taken a flight and been surprised by unexpected airline fees?
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You're not alone.
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According to a recent Consumer Reports survey, 85% of Americans have encountered what some
00:12
call junk fees, and now Congress is putting a number on just how much it's costing.
00:18
A Senate report released Tuesday shows in the past five years, US airlines made more than
00:24
de 12 milliards de dollars sur les fiches de sélection des sièges
00:27
seulement, avec des clients qui sont aussi touchés par les fiches
00:30
pour des choses comme l'extra-bas ou même des chaussures
00:33
et des blanquettes.
00:34
Ils cliquent et ils cliquent et ils cliquent sur les différentes
00:37
options de prix et ils finissent par dépenser plus d'argent
00:39
que s'ils avaient un prix à l'all-in.
00:42
Les consommateurs sont en colère.
00:43
Et les aéronautiques sont aussi en train de devenir plus proactifs
00:46
en forçant ces fiches sur les clients.
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Au moins deux aéronautiques plus bas en budget, Spirit et Frontier,
00:52
ont payé plus de 26 millions de dollars en bonus aux employés
00:56
pour faire que les passagers vérifient les sacs à la porte.
00:59
Le président Biden a rendu les fiches sur les sièges
01:01
une grande priorité pendant son temps à l'office.
01:04
Et l'an dernier, une nouvelle règle a été finalisée
01:07
qui mandait des rembourses automatiques pour les vols
01:09
déroulés ou annulés.
01:10
Mais il a eu un succès limité en permettant aux aéronautiques
01:13
de baisser ou baisser la plupart de leurs fiches,
01:15
même si le département de la Transportation dit
01:18
qu'ils essayent encore.
01:19
Le subcomité du Sénat sur les investigations
01:22
a déterminé une réunion la semaine prochaine
01:24
avec des officiers des cinq plus grands aéronautiques américaines.
01:27
À Washington, Jared Halpern, Fox News.
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