Black Friday en la mira: Acodeco refuerza supervisión y educa a comerciantes

TVN Media

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) intensifica sus preparativos ante la llegada del Black Friday, programado para este 29 de noviembre, mediante operativos de supervisión y capacitaciones a comerciantes sobre publicidad y ofertas.

Transcript

00:00Bueno, le cuento a Luis Carlos

00:03que el Black Friday será este

00:04veintinueve de noviembre, al

00:05final de esta semana que ya

00:07entra en los próximos días. Sin

00:09embargo, ya las autoridades

00:10están preparando operativos,

00:11pero también capacitaciones en

00:13los centros comerciales para

00:14que los agentes económicos, es

00:16decir, los comerciantes puedan

00:18saber cuándo sacar su

00:19publicidad para que todo esté

00:21en orden y de esa manera

00:22presentársela a los

00:23consumidores que puedan tener

00:25toda la información correcta

00:26respecto a las ofertas,

00:28descuentos, y promociones que

00:29los comerciantes ofrecerá en

00:31productos y servicios para este

00:32viernes de compras. Vamos a

00:34escuchar que ha mencionado el

00:35administrador de ACODECO que

00:36vino esta semana a Noticias AM

00:38para brindar algunas

00:39recomendaciones sobre las

00:41responsabilidades que tienen

00:42parte y parte, tanto

00:43comerciantes como consumidores.

00:46Nosotros lo que tratamos, no

00:48queremos multar y sancionar a

00:49los agentes económicos. Es más,

00:50nos sentimos como un padre

00:51culpable cuando sancionamos a

00:53los agentes económicos. Nosotros

00:54lo que queremos es educarlos y

00:55prevenir. De esta manera, ellos

00:57pueden tomar las mejores

00:59ofertas. La base del comercio

01:00es confianza. Tiene que haber

01:02buena oferta, tiene que haber un

01:03agente económico responsable y

01:04por otro lado, tiene que haber

01:05un consumidor también

01:06responsable de escoger las

01:07mejores ofertas. Pero está

01:08basado en la confianza. Los

01:10consumidores van y consumen

01:11porque confían en el

01:12establecimiento, en las marcas,

01:13en los productos que compran. Y

01:15no puede ser que éstas les

01:16fallen.

01:19Bueno, y aunque estamos a una

01:21semana de iniciar ese Black

01:22Friday y de que se retomen esas

01:24compras navideñas, hoy nos dimos

01:26la vuelta por uno de los centros

01:27comerciales más grandes de la

01:28capital y pudimos observar que

01:30desde ya los comerciantes están

01:32ofreciendo esas promociones y

01:34esos descuentos principalmente

01:35en artículos de tecnología, pero

01:37también en ofertas navideñas. Y

01:39son principalmente estas, las

01:41navideñas, las principales

01:43ofertas que están esperando los

01:44consumidores, muchos de los

01:45cuales dijeron que desde este

01:46domingo empezaban a adelantar a

01:49sus compras, llevándose no

01:50solamente decoración para el

01:51hogar, sino también muchos

01:53llevándose arbolitos para la

01:54casa, incluyendo nacionales,

01:56pero también extranjeros.

01:57Escuchemos.

01:59Que vengan, que vengan, que hay

02:00mucha oferta, demasiada oferta

02:02aquí en el mall.

02:03Con cordura, pero la compra.

02:05Con cordura, sí.

02:06¿Verdad?

02:06Ajá, correcto.

02:07Bueno, yo le digo que sí, que

02:08tengan cuidado porque en estas

02:10fechas hay muchos robos y la

02:11gente anda por ahí robando

02:12bastante. Y que tengan cuidado

02:14en la calle. Y sí, que ahorren

02:16sus quincenas y sus ahorros para

02:19que compren bien el Black

02:21Friday.

02:22Bueno, en comparación con

02:22Argentina, muchísimo más

02:25económico. Yo diría que es la

02:26cuarta parte de lo que nos sale

02:27la ropa en Argentina.

02:29¿Verdad?

02:29Ajá.

02:30¿A quién les hablo más o menos

02:30de venir a hacer compras?

02:33Vecinos, vecinos de donde

02:34vivimos.

02:35¿Sí?

02:35Sí, de en Argentina.

02:40Bueno, pero ¿cómo proteger su

02:41dinero y su identidad en el

02:43momento de realizar las compras

02:44en esta maratón de oferta?

02:45Les cuento que hay incluso

02:47autoridades que estiman que

02:48muchas de las compras de este

02:50Black Friday se van a registrar

02:51incluso en línea.

02:52Por eso hay consejos para

02:54realizar estas compras.

02:55En primera instancia, verifica

02:56que la página web se asegura.

02:58También tenga cuidado con los

02:59sitios falsos.

03:00Cuidado con los mensajes de

03:02phishing, aquellos mensajes de

03:03texto o correo sobre un producto

03:05u oferta.

03:06Tiene usted que asegurarse que

03:07ese producto sea verídico,

03:09ya que en caso contrario puede

03:10dirigirse hacia una página falsa

03:12para robarle su información y su

03:14identidad.

03:14No utilice un Wi-Fi público al

03:16momento de comprar y además

03:19investigue muy bien acerca de la

03:20tienda online en la que se va a

03:22realizar aquella compra de un

03:24producto o servicio si su compra

03:26del Black Friday la va a hacer

03:28de manera en línea.

03:29Son los detalles por el momento.

03:31A una semana del Black Friday.

03:32Regreso con ustedes.

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