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Magazine Expression
  • 15/10/2024
Interview de Quentin BASSI – Responsable des partenariats chez FLATSY réalisée par le Magazine Expression
Congrès de l’UNIS - Rennes 2024

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Transcription
00:00Bonjour, Quentin Bassy de chez FlaTC, comment ça va ?
00:10Eh bien bonjour Jérôme, ça va bien.
00:12Alors qu'est-ce que vous faites ici ? C'est le congrès de l'UNIS à Rennes.
00:16On est sur le stand HTLW Magazine L'Expression.
00:19Vous êtes venu voir un petit peu vos clients et trouver quelques prospects chez les administrateurs de biens.
00:24Ouais complètement, en fait FlaTC travaille depuis longtemps avec les ADB, comme on dit ici.
00:30La réalité c'est que la situation actuelle est plutôt propice à FlaTC et nos services
00:36dans la mesure où on permet de variabiliser les coûts.
00:39Et pour beaucoup d'administrateurs de biens, la situation n'est pas forcément évidente
00:44et on a une bonne solution pour passer la crise ou passer la période difficile.
00:48Alors rappelle-moi quand même le fond de cette solution.
00:52Tout à fait, en fait pour faire très très simple, FlaTC c'est d'abord une solution
00:57d'externalisation des visites et des états des lieux.
01:00Ça c'est facile à comprendre, c'est très simple.
01:03Et pour englober tout ça, on a quand même une suite logicielle un peu poussée
01:07qui permet de digitaliser un maximum tout ce qui est tâches très chronophages.
01:11Donc la prise de rendez-vous en ligne, captation d'élite depuis les portails immobiliers,
01:15derrière pré-qualification des candidats et derrière le dossier.
01:20Donc il y a un vrai travail en amont, une découverte peut-être,
01:24donc l'agent immobilier ne le fait pas toujours,
01:26une vraie découverte qui permet de gagner du temps et de ne pas faire des visites pour rien.
01:30Exactement, c'est exactement ça.
01:32Et donc l'alliage de tout ça fait à priori gagner beaucoup de temps
01:35parce que non seulement H24, je veux dire en pleine nuit,
01:39si une personne veut postuler sur un bien sur ce loger,
01:41il se préqualifie tout seul, il prend son rendez-vous de visite.
01:44Et en plus, là où c'est très bien, c'est que le rendez-vous de visite aux états des lieux
01:48peut avoir lieu le soir ou le week-end.
01:51Vous faites des états des lieux, en fait.
01:52Le soir ou le week-end, c'est-à-dire quand l'agent immobilier,
01:56l'administrateur de biens, veut prendre un petit peu de repos,
01:58donc il a délégué, il vous l'a délégué, vous travaillez 24h24, vous.
02:01Oui, et puis en plus, on pense évidemment aux ADB avec qui on adore travailler,
02:06mais on pense aussi aux locataires, aux futurs locataires.
02:08Ils ne sont pas toujours libres.
02:10Mais non, ils travaillent.
02:11Donc en fait, le fait de pouvoir prendre des rendez-vous en dehors de leur ordre de travail,
02:14c'est absolument clé pour eux,
02:16et ça permet de fluidifier un maximum toute cette phase-là, en fait.
02:19Alors, ça fait combien de temps que vous existez ?
02:21Depuis 2016, Fletch.
02:22Donc, depuis 2016, ça fait 8 ans.
02:25Il y a eu quand même pas mal d'améliorations, petit à petit.
02:28Vous travaillez avec d'autres start-up, vous essayez de les intégrer,
02:32vous regardez ensemble pour apporter le meilleur, le service,
02:35le meilleur qu'il soit au client final, à l'ADB, mais aussi au client final.
02:41Oui, on essaye, alors moi en plus, je m'occupe des partenariats.
02:43On essaye à la fois de travailler avec évidemment les logiciels immobiliers
02:47qui nous envoient les annonces ou les fiches des biens
02:50pour qu'on puisse travailler sans ressaisie manuelle idiote sur notre logiciel.
02:54On travaille de plus en plus,
02:56et j'espère que ça va s'accentuer avec les logiciels de gestion.
02:58Pourquoi ? Parce que quand on commande un état d'allié de sortie,
03:01on a la dédite qui arrive ou le congé du locataire.
03:04On appuie sur un bouton, hop, on délègue l'état d'allié à Fletch.
03:06Donc ça, c'est très, très facile.
03:08Et puis aussi, on travaille avec des assureurs, garantis loyers impayés,
03:12qui eux souhaitent obtenir le dossier pour le traiter,
03:16aller plus vite et donner leur avis.
03:17Et donc tout ça, on essaie de le mettre en place pour que l'écosystème soit très fluide
03:21et que n'importe quel administrateur de biens puisse continuer à travailler avec ses outils
03:26et prendre le nôtre sans qu'il y ait trop de friction.
03:28Oui, ce n'est pas non plus quelque chose qu'ils vont prendre,
03:31un service auquel ils vont adhérer, qui est compliqué, qui n'est pas simple, etc.
03:36C'est vraiment, pour un agent immobilier, pour un administrateur de biens,
03:40c'est vraiment presque parfait.
03:42On ne va pas dire parfait parce que tu vas rougir, mais presque parfait.
03:45Non, alors, non, ce n'est pas parfait et rien n'est parfait, et je vais rougir.
03:49Mais on a toute la suite et notre système, c'est de dire,
03:54un, il y a zéro engagement, c'est-à-dire que vous n'êtes pas content de vous arrêter du jour au lendemain.
03:57Donc pas d'engagement, on ne les verrouille pas dans notre système.
04:00Par exemple, si une personne dit, moi je veux continuer à mettre mon dossier sur un autre logiciel,
04:04très bien, on met un lien qui fait que directement la personne qui a visité
04:08peut ensuite déposer son dossier sur l'autre logiciel en question.
04:12On est complètement agnostique là-dessus, on s'en fiche, on s'adapte.
04:15Vous êtes plutôt dans les grandes villes, vous n'êtes pas partout évidemment.
04:18Non, on n'est pas partout, on est dans les grandes villes,
04:20mais il y a quand même une vingtaine de grandes villes en France, donc ça commence à faire.
04:24Et plus on signe des nouveaux clients, plus on arrive à être présent dans plein de zones.
04:29Donc là, très récemment, on a ouvert la ville de Rennes.
04:32Et bien voilà, la ville de Rennes, c'est pour ça qu'ils sont là.
04:34Et juste pour terminer, il y a le Rennes bientôt, donc la grande messe des agents immobiliers.
04:39Des nouveautés à sortir, des petits trucs que les autres n'ont pas ?
04:44L'exclusivité pour nous.
04:45Oui, on va sortir, ça ne va pas vous paraître très moderne, mais on fait toute la suite.
04:50Nous, c'est vraiment qu'on soit un outil dans lequel les ADB puissent piocher
04:54pour déléguer soit l'état des lieux, soit la visite, soit autre chose.
04:57Et dans le processus, il y a une chose qu'on fait depuis longtemps,
05:00mais qu'on n'avait pas vraiment mis dans le produit, c'est la photo.
05:03Et donc là, je pense qu'on va vraiment développer quelque chose de fluide
05:06pour facilement gérer la photo.
05:08Et on a un autre problème qui est vraiment prégnant chez tout le monde,
05:12et on s'en est rendu compte en faisant la suite, état des lieux, visite, état des lieux,
05:17c'est la gestion des clés.
05:18Et donc là, on est en train de pousser une feature qui va être assez complexe,
05:22on bosse dessus depuis très longtemps,
05:24pour avoir un suivi quasiment limpide et parfait des clés.
05:29Vrai problème, la gestion des clés chez un administrateur de biens.
05:32Voilà Jean-Mobil. Merci Quentin, tu es venu chercher du partenariat.
05:37Il y en a ici, il y en a. Merci en tout cas.
05:39Merci Jérôme, merci.
05:42Merci Quentin.

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