Votre vie pratique : Du nouveau pour l'entretien de la voiture !

C8

Retrouvez William Leymergie entouré d’experts, du lundi au vendredi en direct dès 12h30, pour une émission dédiée aux problématiques de notre quotidien.

Transcript

00:00...

00:03...

00:05Les Français sont très attachés à leur voiture.

00:08Mais est-ce qu'ils en prennent soin ?

00:10La réponse est non.

00:12Les Français sont très attachés à leur voiture.

00:14Parfois, c'est presque une 2e maison.

00:16Tout dans ma voiture.

00:17On est très attachés à notre voiture.

00:19Mais quand il s'agit de l'entretenir,

00:20il n'y a plus personne.

00:224 Français sur 5 n'entretiennent pas leur voiture

00:24de manière régulière.

00:25Ça fait beaucoup.

00:26On attend tous qu'une panne surgisse,

00:29qu'un bouton clignote.

00:31On laisse passer le temps.

00:33Pour des raisons logiques.

00:36Tout est rattaché au prix.

00:38On se dit que ça coûte trop cher.

00:41Beaucoup de Français procèdent à l'entretien

00:45de leur voiture pour faire des économies.

00:47Parce qu'on ne va pas payer pour ce poste-là.

00:50Ça fait trop.

00:51La méfiance envers les garagistes.

00:56On a une sorte de méfiance.

00:57On se dit qu'elle va se faire avoir.

00:59C'est horrible.

01:01Cette profession est super.

01:03C'est les chiffres qui parlent.

01:07On a une méfiance à l'égard des garagistes.

01:10On a peur de se faire arnaquer.

01:13On ne va pas déposer ma voiture.

01:15Les Français adorent leur voiture.

01:17Mais quand il s'agit de l'entretenir,

01:19il n'y a plus grand monde.

01:21Il y a beaucoup de freins.

01:22Vous êtes d'accord.

01:23C'est ce que disent les statistiques.

01:25Si vous ne l'entretenez pas,

01:26ça vous coûtera encore plus cher.

01:28Comment on fait pour réconcilier

01:30les automobilistes avec les garagistes ?

01:32Parmi ceux qui n'en gagnent,

01:34il y en a sûrement.

01:35On va essayer de vous trouver des solutions.

01:37Je voudrais vous parler d'une plateforme

01:39qui s'appelle Fixteur.

01:41F-I-X-T-E-R.

01:43Vous pouvez le noter.

01:45L'idée va être de faciliter

01:47la démarche des consommateurs

01:49et d'encourager la transparence.

01:51Vous avez compris qu'il y a

01:53une vraie angoisse de l'arnaque.

01:56Comment ça marche ?

01:57D'abord, vous allez sur le site.

01:58Ça se passe en ligne.

02:00Vous allez sur le site internet fixteur.fr.

02:03Là, vous allez, avec précision,

02:05commencer à décrire quel est votre besoin.

02:07Si vous ne connaissez rien,

02:09que vous ne savez rien,

02:11il y a un truc qui est allumé,

02:12c'est orange, c'est jaune,

02:14je sens une odeur, j'entends un bruit, etc.

02:16Sachez que vous pouvez avoir en ligne

02:18un expert.

02:19L'expert va vous appeler.

02:20Et au téléphone, il répond à vos questions ?

02:22Oui, il va répondre à votre coup de fil

02:24et il va vous aider à comprendre

02:26ce qui cloche dans votre voiture.

02:27Et donc, il va vous faciliter

02:29le travail en ligne.

02:31Quand vous avez décrit votre besoin,

02:33la plateforme va générer un devis.

02:35D'accord ?

02:36Donc vous, vous allez avoir une idée

02:38du prix de ce qui vous attend

02:40au niveau des travaux, etc.

02:42Et si vous acceptez le devis,

02:44ensuite, vous allez pouvoir prendre

02:46un rendez-vous avec un garagiste

02:48qui est partenaire du site.

02:50Il est partenaire de la plateforme ?

02:52Il est partenaire.

02:53Donc quelque part,

02:54vous avez quand même

02:55une sorte de validation.

02:56C'est un garagiste qui va avoir

02:57un peu, entre guillemets,

02:58pignon de surrue,

02:59ou en tout cas, qui vous sera

03:00recommandé.

03:01Donc, ce n'est pas le premier

03:02sorti d'une part.

03:03C'est un peu le doctolib

03:04de la voiture.

03:05Oui, sauf que le doctolib,

03:06ils prennent juste des rendez-vous.

03:07Ils ne se permettent pas

03:08de faire un diagnostic.

03:09Et là, ils font un diagnostic.

03:10Encore que si,

03:11ça commence à arriver.

03:12Mais oui, c'est vrai que là,

03:13vous allez avoir un diagnostic.

03:14Alors, ce qui est intéressant

03:15pour nous,

03:16c'est que le choix du garagiste

03:17va être facilité,

03:18vous avez compris.

03:19Et l'autre point fort,

03:20là où ils sont malins,

03:21c'est les prix.

03:22Parce qu'en fait,

03:23eux, ils proposent

03:24une révision, par exemple,

03:25pour 138 euros.

03:26D'accord ?

03:27La grosse révision totale

03:28pour 138 euros.

03:29Alors qu'en général,

03:30on vous propose une révision

03:31pour 155 euros.

03:32D'accord ?

03:33Donc, vous voyez déjà

03:34qu'ils font un effort

03:35sur les prix.

03:36Le site a même

03:37très, très, très envie,

03:38ils font tout en sorte

03:39pour faire baisser

03:40le prix du contrôle technique

03:41à 59 euros,

03:42versus 69 euros aujourd'hui.

03:43D'accord ?

03:44Donc, en fait,

03:45ils en ont fait

03:46un petit peu plus

03:47pour le contrôle technique

03:48aujourd'hui.

03:49D'accord ?

03:50Donc, en fait,

03:51ils ont bien compris aussi

03:52que ce qui allait nous attirer,

03:53c'est de payer

03:54un petit peu moins cher.

03:55Et enfin,

03:56un peu cherry on the cake,

03:57la cerise sur le gâteau,

03:58ce site va...

03:59On pensait

04:00la cerise sur le gâteau.

04:01Un service voiturier.

04:02Elle est bilingue.

04:03Parce que vous pouvez,

04:04par exemple,

04:05avoir un service voiturier

04:06qui va venir directement

04:07chercher votre voiture

04:08à la maison.

04:09D'accord ?

04:10Et vous la rapporter

04:11après les réparations.

04:12En gros,

04:13je suis chez moi,

04:14je suis tranquille,

04:15on vient chercher ma voiture,

04:16on la répare

04:17et on me la ramène.

04:18D'accord ?

04:19Evidemment,

04:20on rajoute un petit...

04:21Le prix du...

04:22Le prix de vie finale.

04:23Le prix de ce service.

04:24Mais en tout cas,

04:25c'est un service qui existe.

04:26Exactement.

04:27Exactement.

04:28Voilà.

04:29Bon.

04:30Très bien.

04:31Ils sont très malins,

04:32ceux-là.

04:33Ils vous font le diagnostic,

04:34ils vous envoient

04:35chez son copain,

04:36c'est lui,

04:37et en plus,

04:38ils vous la ramènent.

04:39Bon.

04:40Est-ce qu'il y a

04:41un moyen de vérifier

04:42qu'il y a personne

04:43qui ajoute des réparations

04:45J'ai ça.

04:46J'ai ça en stock, William.

04:47J'ai ça aussi,

04:48c'est un petit boîtier.

04:49Un petit boîtier,

04:50regardez,

04:51on va voir la tête qu'il a,

04:52il s'appelle Carly.

04:53Donc,

04:54vous allez brancher,

04:55en fait,

04:56ce boîtier directement

04:57sur votre voiture

04:58et il va pouvoir faire

04:59un diagnostic.

05:00D'accord ?

05:01Donc,

05:02les résultats de ce boîtier

05:03arrivent sur une application

05:04que vous avez installée

05:05sur votre téléphone.

05:06D'accord ?

05:07En fait,

05:08c'est une sorte de scanner,

05:09d'accord ?

05:10Il va tout calculer

05:11dans votre véhicule

05:12et il va vous envoyer

05:13ce petit truc,

05:14ça,

05:15la boîte de vitesse,

05:16ça,

05:17les pneus,

05:18etc.

05:19Mais lui,

05:20il est en rapport

05:21avec un garagiste en particulier ?

05:22Alors,

05:23pour l'instant,

05:24il ne fait qu'un diagnostic.

05:25D'accord ?

05:26Il fait un diagnostic électronique

05:27de votre véhicule.

05:28Oui.

05:29Ensuite,

05:30votre facture,

05:31donc,

05:32c'est une opération

05:33qui va vous coûter

05:34entre 80 et 120 euros.

05:35Donc,

05:36pour faire simple,

05:37en fait,

05:38grâce à ce petit boîtier,

05:39vous allez connaître

05:40les différents problèmes

05:41que vous avez sur votre véhicule

05:42parce qu'il y a ça

05:43et puis il y a la...

05:44Non,

05:45vous vous dites...

05:46Vous savez,

05:47vous avez sur ce petit boîtier

05:48exactement tout ce qui ne fonctionne pas.

05:49Je veux ça,

05:50ça et ça.

05:51Voilà.

05:52Voilà.

05:53Donc,

05:54le diagnostic,

05:55ça,

05:56vous avez compris,

05:57il le fait.

05:58On peut aussi analyser

05:59le compteur kilométrique

06:00pour voir si on ne nous a pas

06:01un peu floué,

06:02par exemple,

06:03sur l'usure de la voiture

06:04au moment de l'achat.

06:05Il y a une fonction aussi

06:06d'entretien

06:07qui va vous guider

06:08selon le modèle de votre voiture

06:09sur la manière

06:10dont vous allez entretenir

06:11votre véhicule.

06:12Et ce boîtier,

06:13il va vous coûter

06:14entre 40 et 120 euros.

06:15Ça dépend des choses

06:16que vous lui avez demandé.

06:17Et on le branche comment ?

06:18C'est vraiment...

06:19Par contre,

06:20c'est un système...

06:21C'est un peu...

06:22C'est facile ou...

06:23Oui,

06:24c'est très facile

06:25mais c'est un peu numérique

06:26dans le sens

06:27où vous allez devoir

06:28vous télécharger l'application

06:29sur votre téléphone,

06:30vous brancher ce petit boîtier

06:31sur l'allume-cigarette,

06:32tout va se connecter

06:33et tout va arriver

06:34sur votre téléphone.

06:35Donc,

06:36c'est quand même

06:37un peu numérisé

06:38mais vous avez compris

06:39qu'en fait,

06:41vous allez faire des économies

06:42puisque de toute façon,

06:43vous saurez exactement

06:44ce que vous avez besoin

06:45de changer

06:46ou de ne pas changer

06:47et donc,

06:48vous allez éviter

06:49toutes les arnaques.

06:50Mais personne ne mettra en doute

06:51notre...

06:52Personne.

06:53Non ?

06:54Personne.

06:55Notre boîtier.

06:56Personne.

06:57Rien n'y perd jamais.

06:58Le garagiste,

06:59il va faire la tête

07:00quand vous allez arriver

07:01avec le...

07:02Alors voilà,

07:03il y a mon boîtier

07:04qui m'a dit

07:05que ton boîtier...

07:06Après,

07:07il y a d'autres moyens

07:08de faire des petites économies.

07:09Donc,

07:10c'est comme ça

07:11depuis le début

07:12qu'en fait,

07:13il y a 4 Français sur 5

07:14qui attendent

07:15le petit bruit bizarre,

07:16la petite odeur un peu chelou,

07:17etc.

07:18pour aller changer leur voiture.

07:19Donc ça,

07:20c'est vraiment

07:21l'erreur à ne pas faire.

07:22Il faut vraiment

07:23quasiment le marquer

07:24dans votre ingénieur

07:25comme une sorte d'alarme

07:26une fois tous les ans.

07:27C'est comme

07:28quand nous,

07:29on va chez le médecin,

07:30il faut que la voiture

07:31passe chez le médecin.

07:32Il faut vérifier les niveaux,

07:33il faut faire l'avidanche,

07:34il faut vérifier les pneus

07:35parce que c'est comme ça

07:36que vous allez économiser

07:37de l'argent à long terme.

07:39En deux postes,

07:40en général,

07:41de dépenses.

07:42Donc,

07:43il y a les pièces de rechange

07:44qu'il va falloir changer

07:45dans la voiture

07:46et il y a le temps

07:47de la main-d'oeuvre.

07:48Évidemment,

07:49si vous voulez changer

07:50votre batterie,

07:51il faut bien que quelqu'un

07:52vous l'installe.

07:53Donc, vous allez payer

07:54et la batterie

07:55et le temps de pose

07:56de la main-d'oeuvre.

07:57Or,

07:58on sait que c'est vrai,

07:59alors ça,

08:00ce n'est pas du tout

08:01une intox,

08:02les pièces de rechange

08:03ont été

08:04dramatiquement

08:05impactées

08:06par l'inflation.

08:07Donc,

08:08c'est vrai que les prix

08:09ont vraiment augmenté

08:10de toutes les pièces

08:11de rechange

08:12que vous allez avoir

08:13dont vous allez avoir besoin

08:14pour votre voiture.

08:15Donc,

08:16il y a des sites

08:17internet aujourd'hui

08:18qui existent

08:19avec des gens

08:20qui sont vraiment spécialisés

08:21dans la vente

08:22de pièces mécaniques

08:23d'occasion.

08:24Donc,

08:25on peut y aller

08:26vraiment sans aucun problème.

08:27On peut aussi

08:28aller,

08:29vous savez,

08:30dans les casses

08:31où finalement,

08:32ils récupèrent

08:33plein de pièces d'occasion.

08:34En fait,

08:35vous choisissez la pièce

08:36dont vous avez besoin

08:37mais au moins,

08:38vous avez économisé.

08:39Prévenez le garagiste avant

08:40en disant

08:41est-ce que vous m'autorisez

08:42à venir avec ma pièce

08:43et pas vous qui la...

08:44Bien sûr,

08:45on prévient toujours

08:46mais au moins,

08:47vous payez que

08:48la main-d'oeuvre.

08:49Et il y a des sites français

08:50qui cartonnent

08:51et vraiment,

08:52c'est bien de les mettre

08:53en avant,

08:54c'est important de les mettre

08:55en avant.

08:56C'est LPAO,

08:57on vous les a marqués,

08:58GPA,

08:59Opispo.

09:00Quand je vous dis

09:01que c'est très intéressant,

09:02vraiment,

09:03on ne vous ment pas

09:04parce qu'eux,

09:05ils vendent des pièces d'occasion

09:06à 70% moins cher

09:07que le prix d'origine.

09:08Voilà.

09:09Bon,

09:10on a tout vu

09:11pour aujourd'hui,

09:12en tout cas.

09:13Non mais attends,

09:14j'étais à fond.

09:15Elle connaît bien

09:16l'automobile.

09:17C'est ma vie

09:18de ne pas m'occuper

09:19de ma voiture

09:20et de me rendre compte

09:21au dernier moment

09:22que...

09:23Ah non,

09:24mais je vois bien,

09:25vous avez fait...

09:26Elle saute.

09:27Très, très concernée.

09:28Oui.

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