tn7-Familia de pasajero de bus de Aserrí asesinado tras una discusión, pide justicia-230924

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00:00Una vez que un usuario realiza un cambio, en tres ocasiones, el Sistema de la Dirección General de Educación Vial

00:05bloquea automáticamente la posibilidad de cancelar una cuarta ocasión,

00:09esto por seguridad de los mismos usuarios y como parte de las recomendaciones emitidas por la Contraloría General de la República,

00:16ya que se han detectado casos en los que los cambios no los realiza el dueño de los datos, sino un tercero para fines propios.

00:23Al bloquearse el acceso, la persona debe presentarse a aplicar la prueba según los datos de su matrícula número 3,

00:29es decir, la última que tenga registrada en el sistema,

00:32ya que tres cambios en una matrícula son interpretados por el sistema como una actividad irregular.

00:38Tiempo anterior, unos años atrás, se ha dado un abuso con este servicio,

00:42incluso hubo personas que cancelaron más de 100 veces una misma cita

00:45y se generaba algún tipo de negocio externo con esto de la cancelación.

00:49Mediante una recomendación emitida por la Contraloría General de la República,

00:52se establece la necesidad de regular este servicio de cancelación de citas.

00:56En este caso, se genera que únicamente una persona pueda cancelar la cita un máximo de tres ocasiones.

01:02Si después de tres ocasiones la persona desea cancelar la cita, el sistema le va a decir que no puede.

01:06En este caso, quedaría agendada la última cita que la persona obtuvo en el sistema.

01:11Hay tres excepciones en las cuales la Dirección General de Educación Vial podría valorar cancelar por cuarta vez

01:17la cita de la prueba práctica autórica de manejo por una situación que coincida con el día de la prueba.

01:23Estas pueden ser muerte de un familiar cercano, citación judicial, una cita o procedimiento médico o un viaje.

01:30En este momento, alronda el 16% el ausentismo.

01:34Hemos logrado bajarlo a lo largo de estos años.

01:37Sin embargo, sigue siendo muy importante.

01:40Se le hace un hincapié a la persona que si no va a presentarse, que la cancele,

01:45pero que no haga un uso abusivo del sistema porque ya después de tres cancelaciones no va a poder.

01:50Los usuarios en cualquier momento pueden efectuar el cambio en la contraseña de acceso.

01:55Lo anterior se recomienda cuando tengan sospechas que alguna persona ingresó con sus credenciales de acceso personal.

02:01La dirección recuerda a los usuarios que el máximo para hacer un cambio o cancelar la cita son 48 horas previas a la prueba.