"On a fourni un professeur à plus de 100 millions d'élèves", affirme le fondateur du site Superprof

franceinfo

10/09/2024

Le site qui met en relation professeurs et élèves existe depuis plus de dix ans. Wilfried Granier, fondateur de Superprof est l'invité éco de franceinfo mardi 10 septembre.

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00:00Bonsoir à toutes et à tous, la rentrée est passée, parlons donc cours particuliers

00:08ce soir.

00:09Bonsoir Wilfried Grenier.

00:10Bonsoir Camille.

00:11Vous êtes fondateur de Superprof, site internet qui met en relation pour résumer des professeurs

00:14particuliers et leurs potentiels élèves, profs de maths, d'anglais, de piano, de

00:18chant, de yoga, 2000 thématiques, on ne va pas tout lister là.

00:21Vous avez commencé en France il y a 11 ans, vous êtes dans 54 pays, 29 millions de professeurs

00:27et combien d'élèves ?

00:28On a fourni un professeur à plus de 100 millions d'élèves depuis la création de Superprof.

00:31Et quels sont les cours les plus populaires ?

00:33Ça dépend des pays, mais en France, évidemment, la grosse bête noire c'est les mathématiques.

00:37C'est vraiment la matière la plus demandée.

00:39Après arrive le soutien scolaire, les cours de musique, piano, guitare, et puis le sport,

00:44coach sportif, yoga, c'est des grosses thématiques chez nous.

00:46Mais c'est surtout les cours du soir pour des élèves ?

00:48C'est pas forcément les cours du soir, c'est des cours particuliers, c'est-à-dire

00:51vraiment les cours sur mesure.

00:52Nous vraiment chez Superprof, notre promesse c'est de vous trouver le professeur parfait,

00:56qui correspond parfaitement à ce que vous avez envie d'apprendre, que ce soit en visier

00:59ou en physique.

01:00Et surtout, on laisse le pouvoir à l'élève de choisir son professeur, ce qui est le plus

01:04important pour nous.

01:05Et justement, comment ça se passe ? C'est quoi votre modèle économique ? Si je suis

01:08élève ou si je suis professeur et que je veux m'inscrire, je paie quelque chose ?

01:11Oui, bien sûr.

01:12Évidemment, on est une entreprise qui fait vivre un peu plus de 200 collaborateurs, donc

01:15oui, il y a un modèle économique.

01:16C'est très simple, l'élève paye 39 euros pour trouver son professeur et il ne paiera

01:20ces 39 euros que s'il le trouve.

01:22Et ensuite, comment ça se passe ? On trouve un professeur ?

01:25J'ai vu qu'il y avait plusieurs tarifs, alors c'est vraiment varié parce que j'ai vu des

01:29cours à 20 euros de l'heure et d'autres à 200 euros de l'heure.

01:32On laisse vraiment le choix à l'élève de choisir son professeur aussi en fonction

01:36du tarif.

01:37C'est-à-dire qu'il y a des élèves qui ont un petit peu moins de budget, donc du coup,

01:39on travaille en direct avec son prof, on va payer directement le professeur sans aucune

01:43commission.

01:44C'est très important.

01:45Donc il y a des professeurs qui sont effectivement jeunes étudiants qui vont donner des cours

01:47de maths à 20 euros et puis après des agrégés qui ont 20 ou 30 ans d'expérience et qui

01:51vont donner des cours à 50 euros.

01:52Mais ça veut dire que si je prends un prof qui fait ses cours à 20 euros de l'heure,

01:56ça va être moins bien ?

01:57Pas du tout.

01:58Non, ça dépend de ce que vous recherchez en fait.

01:59Est-ce que vous cherchez un étudiant pour vous aider par exemple dans le soutien scolaire

02:02ou est-ce que vous cherchez un professeur émérite ? C'est vraiment vous qui décidez

02:06et du coup, on en a pour tous les tarifs et toutes les envies.

02:10Et c'est quoi le profil des professeurs de superprof ? Est-ce que ça vous le savez ? Ce

02:15sont des gens qui sont aussi enseignants dans l'éducation nationale ?

02:17Alors on a de tout, mais déjà on a vraiment les meilleurs professeurs du monde.

02:21Notre algorithme fait un tri excessivement difficile pour vraiment garder la crème de

02:25la crème.

02:26Donc déjà, un, c'est les meilleurs professeurs et deux, oui, on a les professeurs de l'éducation

02:29nationale qui vont continuer en prof à l'école, mais aussi évidemment en cours particulier

02:34parce que ce n'est pas la même chose d'enseigner avec un élève qu'on va pouvoir coacher,

02:39qu'on va pouvoir accompagner, qui va vous faire des retours et vraiment vous accompagner

02:42et un cours en classe où effectivement on est devant 30 personnes et c'est plus compliqué.

02:47Ce n'est pas la même approche.

02:48Et puis on a aussi beaucoup de retraités qui ont été passionnés par leur discipline

02:51pendant 20 ans, 30 ans d'éducation nationale et qui se retrouvent à la retraite et qui

02:55ont envie de continuer d'enseigner, de transmettre.

02:57Et est-ce que vous, vous fixez une barrière quand même à un prix ? Par exemple, 300

03:02euros l'heure, ce n'est pas possible ? Ou c'est vraiment l'offre et la demande ?

03:04Non, il y a un maximum.

03:05Effectivement, on ne dépasse pas un certain montant qui est 200 euros pour des cas particuliers.

03:09Mais la moyenne, si vous voulez, de cours aujourd'hui se situe entre 35 et 40 euros

03:13à Paris et en région, c'est un petit peu moins cher.

03:16On parlait des profils des enseignants, vous me dites qu'on sélectionne les meilleurs

03:19professeurs.

03:20C'est normal que vous me disiez ça.

03:21Je vois qu'il y a des commentaires avec des retours, alors c'est souvent les retours

03:25positifs qu'on voit.

03:26Vous avez un moyen de contrôler que ce sont de vrais avis ?

03:28Absolument.

03:29Les avis, c'est forcément des élèves qui sont passés par nous pour contacter

03:33le professeur.

03:34Et en fait, pourquoi chez Superprof, vous ne voyez que des avis positifs ? Parce que

03:36nous, dès qu'il y a un avis négatif d'un professeur, dès qu'il y a un doute, une

03:39suspicion, ce n'est pas ce qu'on propose.

03:42Nous, on propose des superprofs, comme le nom l'indique.

03:44Superprof, c'est évidemment que des superprofesseurs.

03:46Donc, les gens qui n'ont pas des bonnes évaluations, on ne les garde pas.

03:50Ça veut dire que vous avez déjà banni des gens de votre plateforme parce qu'ils n'étaient

03:53pas au niveau ?

03:54Non, on ne bannit personne.

03:55On est gentil et bienveillant.

03:56Mais oui, il y a des gens qui ne sont pas au niveau, qui ne répondent pas assez vite

03:59aux élèves.

04:00Les élèves sont exigeants, les élèves ont vraiment envie d'avoir des très bons

04:02professeurs.

04:03Donc, c'est normal qu'on ne garde pas ceux qui n'ont pas le niveau, point.

04:06Et de la même façon qu'on parlait du portrait des professeurs, les élèves, c'est quoi ?

04:11C'est plutôt des jeunes où les parents sont allés chercher en ligne pour le cours,

04:15des adultes ?

04:16Il y a de tout, en fait.

04:17Il y a des jeunes qui vont se faire aider par leurs parents pour prendre du soutien

04:19scolaire, des cours de maths, des cours de physique, cours de français, cours de philo.

04:23Et puis, il y a les étudiants qui sont dans de grandes écoles, qui ont envie de préparer

04:26à HEC ou qui ont envie de préparer à une grande école d'ingénieurs.

04:28Et bien, eux, ils vont chercher leurs profs et souvent, ils prennent des professeurs

04:31qui ont fait leur école.

04:32Ça, c'est aussi une grosse spécificité chez Superprof, c'est que vraiment, on choisit

04:35son professeur.

04:36Donc, on peut préparer à HEC avec quelqu'un qui est à HEC.

04:39Votre chiffre d'affaires en 2023, c'est ?

04:41Alors, l'année dernière, on a fait 44 millions et cette année, on vise 60 millions.

04:45Et pour 2025 ?

04:46100 millions.

04:47Votre chiffre d'affaires, il se fait surtout hors de France aujourd'hui ?

04:50La France, c'est à peu près 15% de notre activité.

04:52Donc oui, 85%, c'est hors de France.

04:54Et votre premier marché ?

04:55La France.

04:56La France reste le premier, ensuite arrivent les US et l'Angleterre, Allemagne, Espagne,

05:01Italie.

05:02Et vous venez de tenter un autre marché.

05:04Quel marché ? La Chine ?

05:05Ouais, incroyable !

05:06Comment ça se passe ?

05:07En 10 ans.

05:08On a attendu 10 ans pour lancer la Chine parce que c'est vraiment de loin le pays le plus

05:10compliqué.

05:11On s'était déjà frotté aux Etats-Unis.

05:12Les Etats-Unis, c'est un pays déjà robuste et qui fait rêver tout le monde.

05:16Mais la Chine, c'est effectivement un marché très compliqué.

05:18Écoutez, aujourd'hui, en fait, on a deux défis en Chine.

05:21Un, le défi technologique, c'est-à-dire qu'on recrée un super-prof chinois, vraiment

05:25avec des applications WeChat et compagnie.

05:26Et après, évidemment, une problématique de recrutement et de talent.

05:30Et donc, on recrute en ce moment massivement notre communauté de professeurs en Chine.

05:33Je vais revenir un petit peu en arrière.

05:34En France, ça fait 11 ans que Superprof existe.

05:37Qu'est-ce qui s'est passé ?

05:38Est-ce qu'il y a un moment qui a eu une étincelle ?

05:39Et en fait, je pense au Covid.

05:41Est-ce que 2020 marque un changement ?

05:42Oui, majeur, déjà dans les mentalités.

05:45C'est-à-dire qu'avant, nous, on ne donnait que des cours particuliers en physique.

05:48Nous, on croit très fort au présentiel.

05:49Donc avant, c'était exclusivement physique.

05:51Covid arrive, qu'est-ce qu'on fait ?

05:52Du coup, on met tout en webcam.

05:53Donc, les professeurs, en fait, donnent et enseignent par webcam.

05:56Les élèves apprennent à prendre des cours par webcam.

05:58Et ensuite, après, effectivement, il y a eu un mix.

06:01Aujourd'hui, ce qu'on peut voir, c'est que déjà, après le Covid,

06:04tous les élèves prennent des cours.

06:06Avant, c'était vraiment les élèves en difficulté qui prenaient des cours.

06:09Le soutien scolaire, c'était réservé aux mauvais élèves.

06:11Covid, tout le monde voulait des cours.

06:12Donc, on est les bons élèves aussi.

06:14Après Covid, évidemment, il y a les bons élèves qui ont continué.

06:17Et puis aujourd'hui, en fait, quand il y a les vacances scolaires,

06:18quand le petit, il part au ski, avant, on arrêtait les cours

06:21parce que le professeur, il ne pouvait pas être à côté de l'élève.

06:23Aujourd'hui, ça continue en visio.

06:24Et donc, il y a un mix aujourd'hui qui s'opère entre présentiel et visio.

06:28Vous disiez 100 millions d'élèves depuis le début.

06:30Aujourd'hui, en France, ils sont combien ?

06:32Apprendre des cours ?

06:331 million à peu près.

06:341 million à peu près.

06:35Pas de levée de fonds, par contre.

06:36Toujours pas dans la liberté.

06:37On parlait d'expansion.

06:38Non, vous préférez gérer vous-même un objectif à plus long terme qu'en 2025 ?

06:42Non, moi, l'objectif déjà, c'est d'apprendre avec mon équipe, de kiffer avec mon équipe.

06:46Vraiment, j'ai une équipe vraiment formidable.

06:49Et l'objectif, vraiment, d'être présent dans tous les pays du monde.

06:512025, ça sera en 100 pays.

06:53On a encore un peu de pays encore à faire.

06:55Mais vraiment, je pense que l'éducation et le partage de connaissances, c'est quelque

06:57chose d'universel.

06:58Et tout le monde doit avoir accès à la meilleure façon d'apprendre, c'est-à-dire avec un

07:01professeur particulier.

07:02Merci beaucoup, Wilfried Grenier, vous êtes fondateur de Superprof.

07:05Vous étiez l'invité Echo de France Info.

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