LG Electronics inicia el viaje hacia su mayor transformación

Forbes México

2/8/2024

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00:00Creo que México, en unos 3 o 4 años, ha avanzado bastante, mucho mejor que anterior,

00:08y también han deshebrado mucho por el tema del neoshorting entre Estados Unidos y China.

00:16México está beneficiado por el neoshorting, por eso la economía está deshebrada tan rápido y tan buena.

00:25Estamos listos para saltar un paso más para los mexicanos, para los consumidores de México.

00:38A mí me parece como probablemente este año todo está empezando, sobre todo de inteligencia artificial,

00:47y ese es un factor muy común, aparte ahora, aparte de este año,

00:53porque toda la industria está llevando esa tecnología,

00:58porque en el futuro nuestra industria, no solamente el consumo electrónico,

01:04sino también todo el ambiente laboral o ambiente de industria está llevando esa tecnología.

01:11Yo pienso que nosotros también, como LG, como la marca global,

01:15están llevando esa tecnología, no solamente inteligencia artificial,

01:20y nosotros estamos deshebrando inteligencia afectiva.

01:24Eso quiere decir, nosotros no nos separamos hasta tener esa tecnología de inteligencia artificial,

01:32sino también queremos convivir con los consumidores para tener buena vida.

01:39Hasta este momento nosotros estamos creciendo más de doble dígito, año pasado también y antepasado también,

01:47y ojalá que este año terminemos más de doble dígito, con ganancia obviamente,

01:52y también para tener buen beneficio a nuestros empleados de LG México.

01:58Pero en el segundo semestre tenemos una crisis, sobre todo de la tasa de cambio,

02:06porque están incrementando de repente,

02:09pero nosotros ya estamos preparados para enfrentar en ese ambiente,

02:16por eso con todo el equipo de LG México queremos vencer a esa crisis.

02:23Nosotros estamos reforzando nuestros productos tradicionales,

02:27como televisores, lavadoras, airfree y también como aire acondicionado.

02:33Desde el año pasado estamos construyendo una línea digital para vender directamente hacia consumidores finales,

02:42porque mucha gente de México o muchos mexicanos ahorita están buscando,

02:48están haciendo la compra a través de online.

02:51Más del 20% están haciendo compra en online,

02:56por eso nosotros construimos año pasado nuestra tienda online,

03:01y por otro lado también nosotros estamos enfocando mucho el negocio de escenarización digital

03:08y también aire acondicionado comerciales,

03:12porque cuando tenía época de COVID muchos proyectos estaban suspendidos,

03:19y ahora como terminamos esa época de COVID todos están comenzando esos proyectos,

03:27por eso nosotros estamos como llevando ese negocio muy fuertemente

03:32para resaltar un paso más hacia adelante.

03:36Todo lo relacionado con la inteligencia artificial

03:41será una plataforma para promover nuevas tecnologías y productos en la industria.

03:47Nuestra plataforma de inteligencia artificial que se llama THINKQ

03:52ha tenido muy bien aceptada en México para los consumidores finales,

03:58porque nosotros iniciamos esa inteligencia artificial desde 2018,

04:05desde ese momento nosotros desarrollamos esa tecnología y ahora ya es madura,

04:11entonces muchos mexicanos, muchos consumidores

04:15ya están conocidos en esa inteligencia artificial y también sobre nuestros productos.

04:22A través de THINKQ, a través de nuestra inteligencia artificial

04:27nosotros podemos conectar directamente más fácil a los consumidores finales

04:32y también podamos analizar más fácil sobre su actitud o estilo de vida de los consumidores finales.

04:41Como ustedes nos conocen, nosotros somos pioneros de la categoría de televisores OLED,

04:50hemos lanzado más de 10 años antes,

04:53obviamente somos número uno de la venta de OLED globalmente, incluyendo en México.

04:59Este año especialmente estamos lanzando una nueva tecnología de OLED

05:05que se llama M4 que no tiene cable,

05:08eso es un OLED inalambrico,

05:11estamos lanzando por primera vez en el mundo ese OLED televisores inalambricos.

05:18A través de ese producto nosotros podemos decir a los consumidores finales

05:23que disfruten en su vida incomparables beneficios y experiencia para ver los televisores.

05:31Nuestra nueva visión a nivel global habla de cómo estamos buscando ver la vida de una forma más optimista.

05:41Construimos un ambiente que inspira optimismo a través de comunidad, conveniencia y creatividad.

05:51En LG Electronics hemos comenzado nuestro viaje de ser una empresa

05:57para convertir en una empresa de solución para una vida inteligente.

06:02LG le definió su significado inteligente artificial,

06:06no solamente separa cómo conocer a los consumidores finales,

06:11sino también nosotros queremos convivir con los consumidores finales,

06:16eso significa nosotros queremos sentirnos su estilo de vida o su sentimiento de los consumidores,

06:26por eso nuestra inteligencia afectiva significa es más cariñoso y más en práctica.

06:36La verdad yo pienso que ya está comenzado,

06:39todo el mundo globalmente está hablando sobre inteligencia artificial, el nuevo futuro.

06:47Muchas marcas como LG estamos preparadas especialmente en nuestro caso de hace 7 u 8 años,

06:54ya estamos preparados en esa época a través de nuestros productos,

06:58no solamente de televisores sino también de aire, lavadora o todos los productos

07:05ya están teniendo esa inteligencia artificial.

07:08Eso significa que ya estamos hechos,

07:10solamente los consumidores finales ya es el momento de disfrutarse en esa época,

07:17por eso ya es hora de sentirse, ya es hora de disfrutarse a través de nuestros productos para buena vida.

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