INCADE | Juan Delfino, Gerente Regional de Globant

Name: INCADE | Juan Delfino, Gerente Regional de Globant
Uploaded: 2024-07-10T23:37:06+00:00
Duration: 17 min 14 s
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10/7/2024

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00:00Estamos aquí en el programa de conocernos y tenemos el gusto de charlar, de dialogar

00:13con otra persona que es experta en el mundo de la tecnología y es parte de nuestro evento

00:18Inkatech. Él es Juan Delfino, de la empresa Globam. Hola Juan, ¿cómo estás? Hola Silvia,

00:24muy bien, encantado de estar acá. Un gusto de tenerte en nuestro evento de Inkatech este

00:29año, de que seas parte de nuestro escenario. Es una persona, palabra autorizada como siempre

00:35decimos, del mundo de la tecnología y bueno este año te invitamos en el marco de que estamos

00:40hablando y difundiendo sobre inteligencia artificial. Así que contanos un poquito cuál

00:46es tu mirada en estos avances de la tecnología, en ese caminito de la inteligencia artificial

00:51y también del metaverso. Bueno, un tema que no es menor es que Globam es una empresa que

00:59más allá de que es un unicornio, que hace mucho tiempo en ese momento cuando lo destacan como

01:07un unicornio, estaba en MercadoLibre, OLX y Despegar.com y nosotros fuimos ese cuarto unicornio.

01:13Hoy es una empresa que tiene más de 28 mil empleados en el mundo, más de 5.500 en Argentina,

01:23estamos en más de 30 países en todos los continentes. Con esto quiero destacar que de

01:29inteligencia artificial, Globam se viene trabajando desde el año 2013. Hace tiempo. Hace tiempo y en

01:37el año 2022, si no me equivoco, o 2021, justo en el momento que Mark Zuckerberg cambia el nombre de

01:50su marca, de su empresa, de su casa matriz por meta, nosotros estábamos creando el estudio de

01:57metaverso en Globam. Globam trabaja con estudios, cuando arrancó Globam lo creó. Globam se fundó

02:05en el 2003 y en el 2009 crea los estudios que son áreas de práctica y especializaciones sobre los

02:12cuales todos nuestros empleados, nuestros Globers, como le decimos nosotros, trabajan y desarrollan

02:18con su paz de carrera. Hoy tenemos más de 35 estudios con distintas especialidades de industria,

02:25de innovación, de creatividad. ¿Eso aquí en Argentina y en otros lugares del mundo o aquí

02:33en Argentina especialmente están estas áreas de creatividad? Todo esto se crea acá. Globam es una

02:38multinacional y todo lo que hacemos se hace a través de todos los empleados. Qué belleza,

02:45qué lindo saber que en Argentina estamos produciendo esos medios de conocimiento.

02:49Sí, totalmente. Lo que quiero recalcar es que Globam es una empresa que viene trabajando hace

02:55muchos años con estas tecnologías, por lo tanto también nos hace expertos y también buenos

03:03partners. Y líderes también del uso de esta tecnología, porque ustedes no solamente lo

03:09utilizan, sino que ustedes también ya lo están generando la creación de todo ese conocimiento.

03:14Entonces eso es maravilloso, son líderes absolutos en ese desarrollo, digamos ¿no?

03:19Igualmente, sigo avanzando.

03:20Qué lindo, qué lindo. Y qué es Juan, cuál es la visión tuya o de la empresa de esto justamente lo

03:29que es la inteligencia artificial. ¿Viene a contribuir en el desarrollo humano o crees

03:35que todavía tenemos que pasar altos desafíos de estándares para poder llegar a eso y considerar

03:42que es amigable, que es algo amigable para el ser humano?

03:44Bueno, hay muchos mitos alrededor de la inteligencia artificial, también de que hablan sobre los...

03:50voy a perder el trabajo por la inteligencia artificial. Todos deberíamos comenzar a adoptar,

03:58y ya se está comenzando a adoptar la inteligencia artificial, a un ritmo que esto hasta contrasta

04:07con la realidad del metaverso. El metaverso tuvo en el 2022 un auge importantísimo donde todo el

04:18mundo quería tener su metaverso. En Blon teníamos tres o cuatro propuestas diarias de empresas u

04:29organizaciones que nos solicitaban el desarrollo de un metaverso, una iglesia evangélica quería

04:36hacer su metaverso, así hacía sus misas virtuales, una tarotista de tan rosos.

04:45También se desarrolla el metaverso.

04:48Sí, bueno, hay muchas plataformas como Fortnite, como Roblox, donde se realizaron conciertos

05:00virtuales de estrellas. Entonces, bueno, en ese boom obviamente todo el mundo quería,

05:08pero después se dio cuenta que no era tan simple. El metaverso yo lo tengo como algo que va a ser,

05:16está y va a ser mucho más grande, y se va a integrar todos esos universos en lo que va a ser

05:28el gran metaverso. Pero no es algo inmediato. No es algo inmediato porque era como cuando fue la

05:37internet. La internet, primero eran varias intranets. Por ejemplo, una empresa tenía su

05:46intranet que se conectaba con las distintas sucursales de todo el mundo. Era una intranet,

05:54ahora cuando todas esas intranets se unificaron y conformaron esa intranet, costó también un tiempo

06:01a que sea masivo. Claro, esa transformación. A que sea masivo y accesible. Exactamente,

06:08porque no es solamente que se duda, sino que después sea accesible a todos. En un principio

06:12no todo el mundo podía tener internet porque tenía su costo. No todo el mundo tenía un teléfono

06:20celular con acceso a internet. Exactamente. Hoy no existe alguien que... hay más celulares que

06:25personas. Entonces, tomando una experiencia previa en el avance tecnológico, muchos entienden,

06:41hasta expertos entienden de que esto va a ser... Va camino. Va camino a eso. Hoy muchas plataformas

06:48de metaverso proponen que uses las gafas de realidad virtual o de realidad aumentada,

06:58que hoy por hoy siguen siendo costosas y no muchos pueden tenerlas. Pero poco a poco eso

07:07está comenzando a cambiar y en un futuro eso va a ser accesible. Y va a tener que ser tan

07:15accesible como fue la internet, que hoy no tenés internet y estás así quieto. No hay internet.

07:22Y te quedás así esperando que vengas. Para que no hay otra cosa a hacer. Sí, real. Entonces,

07:31eso va camino a eso. Y puede ser, ojo, 5, 10, 15 años. Claro, claro, claro. Lo que pasa es que

07:42también uno quizás en tecnología no tiene una línea de tiempo muy estable para imaginarse cosas,

07:48porque es muy dinámico el cambio. Y quizás uno dice, no, esto va a pasar dentro de 5 años y

07:53cuando te das cuenta estamos en 6 meses y ya lo tenemos aquí. Puede pasar también... Ustedes que

07:57trabajan en tecnología, me imagino que lo deben ver con muchas otras herramientas tecnológicas,

08:01¿no? Parece que va a costar, que no va a llegar y cuando se dan cuenta ya lo están generando

08:05ustedes mismos para que sea más masivo. Pero lo bueno es lo maravilloso de oportunidades que

08:12generan también todas estas herramientas, ¿no? Totalmente. Y te digo algo más. Porque cuando fue

08:19el 2022 todo este boom de Metaverse y demás, después se dieron cuenta que también iba a ser

08:24muy caro. Cuando pasaban presupuestos... Ah, no era tan fácil. No era tan fácil. Aparece la

08:32inteligencia artificial generativa. Exactamente. Con OpenAI. Hubo un cambio, una disrupción,

08:39hubo algo que disparó. Sí. Porque aparte, de repente... La atención también de la gente a

08:46esa otra herramienta, ¿no? Y el acceso. Exacto. Entendemos también que el Metaverse y la

08:55inteligencia artificial generativa van a confluir y van a acelerar mucho todo este proceso de

09:02generación del Metaverse. La inteligencia artificial generativa día a día va evolucionando. Cuanto más

09:11información tiene, mejor hace lo que se le pide. Exacto. Hay grandes costos, por ejemplo, en el

09:21desarrollo de un Metaverse, de todos los ambientes o background y demás, que cuando la inteligencia

09:28artificial generativa me produzca todo eso, estoy ahorrando muchísimo tiempo y dinero. Es real. Y se

09:37aceleran los procesos. Pero bueno, todo eso está en camino. Está en camino, claro. Pero es fascinante

09:43en el sentido de que hoy uno no necesita trasladarse grandes distancias para juntarse con personas,

09:51trabajar o quizás este de compartir experiencias como el mundo artístico u otro tipo de actividades

09:58que uno se lo imagina. Bueno, me pongo en ese mundo inmersivo que hace a lo mejor, no sé, 15,

10:0520 años atrás, se me olvida lo que era la palabra inmersiva. Hoy ya estamos todos familiarizándonos

10:10con eso, ¿no? Me meto en ese mundo creado, fantasioso si queremos decirlo, pero para hacer

10:18algo real, una experiencia real. Diferente, pero real, ¿no? Entonces, me acuerdo de haber visto una

10:26película de un chico que no caminaba, estaba siempre en sillón de ruedas y de golpe en el Metaverse

10:35jugaba al fútbol, tenía su avatar y se sentía totalmente, como podemos decir, realizado,

10:44por tener la experiencia vívida desde otro lugar, de otra forma, pero él lo sentía como que él era

10:51el que estaba allí experimentando eso. Entonces, digo, cosas como esta, más allá de otra frivolidad

10:56que puede ser entretenimiento o cualquier otra cosa, pero estas son cosas que toca mucho la

11:01sensibilidad humana cuando estamos hablando de una persona que no camina y de golpe se siente parte

11:05de algo, ¿no? Eso también es otro factor importante en el Metaverse, el tema de la accesibilidad.

11:11Que permite que muchos tengan la posibilidad de acceder de diferentes formas a ese universo,

11:18que también lo importante es que los usuarios no sólo utilicen el Metaverse, sino también

11:26puedan crear universos dentro del Metaverse. Exactamente, que creo que también esto,

11:32lo que buscamos nosotros como institución educativa, enseñar a nuestros jóvenes lo

11:37que transitan en aulas y contar también en eventos como Inkatech, es esto, la intervención

11:42de todos nosotros en esos espacios para darle más utilidad, ya sea que lo hagamos porque

11:48interactuamos con, vamos a imaginar, un chat GPT o lo que sea y le estamos dando información,

11:54esa información está siendo procesada por otra máquina y va entendiendo el diario vivir de la

11:58persona o la conducta o el comportamiento, entonces eso ayuda y colabora en la construcción de esas

12:04herramientas y sin duda también el Metaverse, entonces en nuestras aulas enseñamos eso,

12:10que existen herramientas que están buenas, que las utilicen justamente para generar cosas que

12:15sean significativas para la vida humana. El Metaverse no es solamente un universo

12:21tridimensional inmersivo, también tiene que ser colaborativo, donde los usuarios puedan

12:27crear cosas, puedan crear nuevos universos, ya sea por el lado del entretenimiento,

12:34puede ser también, hoy tiene muchísima aplicación en las industrias también, de arquitectura, de

12:42ingeniería, de healthcare. Hay supermercados, que también lo tenés en el Metaverse, elegiste allí el

12:53producto, tenés la forma de mirar, evaluar, o sea que se expande también la imaginación. Se aplica

13:01muchísimo para entrenamientos, la aplicación por ejemplo, que eso también lo voy a hablar mañana,

13:07de lo que son los gemelos digitales, que es una réplica digital de tu fábrica, entonces yo puedo

13:17hacer entrenamientos, primero que son mucho más baratos que los físicos, menos riesgosos,

13:26y puedo abarcar una gran cantidad de variables, que yo las puedo aplicar a ese entrenamiento con

13:35inteligencia artificial, que me genera esas variables para que las pruebas sean de distinto

13:44tipo. El que atravesa esa prueba en el Metaverse, es como que ya se está formando para la realidad

13:50del día a día, que va a transitar después en la empresa. Genial, realmente es un momento como

13:57hablamos. Y no solo puede practicar uno, puede practicar muchos trabajadores en una misma herramienta,

14:07suponiendo que es un gemelo digital, con una herramienta que puede tener riesgo de que tenga un

14:13accidente. Lo hago de manera virtual, a todos los empleados que quiero, en un mismo espacio.

14:22Hasta está interesante para esas clases de situaciones también, que habilitar la experiencia

14:27negativa, digamos, de alguna manera, que se equivoquen allí y no luego en la parte real,

14:34entonces atravesen la experiencia de ese lugar. La verdad que excelente Juan lo que está contando,

14:41y conocer un poco más también de tu actividad en el mundo empresarial tan significativo como

14:48Globant, es bien orgulloso saber que hay una empresa tan grande que se expande al mundo como

14:53es Globant, como otros unicornios, como bien dijiste, de Argentina, y personas como vos que están

14:58comprometidas ahí con el conocimiento, y bueno, dando estos mensajes, de que uno tiene que amigarse

15:05con estos conocimientos. Tiene que amigarse, es incorporarlo, yo creo, además, quizás a nosotros que

15:13tenemos unos años más y vivimos transformaciones de diferente tipo, yo era el control remoto de mi

15:20papá, y cambiaba los canales con el dedo o hasta con la perillita. Y la antena. Y vimos todas esas transformaciones que fueron

15:40nándose en el tiempo, con la tecnología, y nos vamos amigando. Exactamente. Pero hoy los chicos y

15:48chicas que están transitando la adolescencia y que ya todo lo que utilizan lo hacen de una manera

15:55mucho más intuitiva, y ojo, todo está hecho de una manera más intuitiva. Yo siempre eso lo aclaro,

16:01no es que todos los productos, ahora todos los productos digitales los chicos lo absorben de

16:06una manera natural, sí, pero porque también están hechos, están desarrollados para que sean intuitivos.

16:14Hay muchos estudios sobre eso, pero evidentemente ellos van a ser los que van a adoptar el metaverso

16:24en un futuro de una manera natural, como una evolución natural hacia eso. Sin duda, sin duda,

16:32eso va a ser así. Y bueno, queremos contarles también a todos que hoy estamos formando un convenio,

16:37otra vez tuyo Juan, entre INCADE y también la empresa Globant. Bueno, vamos a ir acercando a

16:43oposición de distintas acciones, malcomunadas que hicimos ahora o que vayan surgiendo, pero lo más

16:48lindo de todo que generamos oportunidades también para nuestros alumnos. Lo más importante. Exactamente,

16:54de que puedan tener oportunidad de pasantías en la empresa de ustedes. Así que felices y

16:58orgullosos de generar esta vinculación. Bueno, lo mismo para mí. Gracias. ¿Vamos a firmar? Sí, por favor.

INCADE | Juan Delfino, Gerente Regional de Globant

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