L'éco d'ici - Work Assist à Tours - Vidéo Dailymotion

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00:00L'écho d'ici le matin, tous les jours, c'est la vie des entreprises de la Touraine sur France Bleu Touraine.

00:05Zoom ce matin sur un service au particulier et aux entreprises, également une sorte d'assistance quand on est véritablement débordé

00:11ou quand on n'est pas très doué avec les tâches administratives.

00:14Ce service, c'est une assistance administrative justement et ce soutien, c'est WorkAssist qu'il propose.

00:20On va tenter de comprendre comment ça marche avec notre invité, Muriel Charlon.

00:23Bonjour, merci d'être avec nous.

00:25Vous êtes co-gérante de WorkAssist à Tours, WorkAssist qui nous vient en aide que l'on soit particulier ou entreprise.

00:32Vous pouvez pour nous réaliser différentes tâches administratives.

00:36Justement, ce n'est pas la même style de tâche quand on est une entreprise ou un particulier, c'est différent.

00:42Non, ce n'est pas la même chose, effectivement.

00:43Vous savez donc tout faire ?

00:45Presque.

00:47Quel genre de tâches administratives vous proposez aux entreprises de réaliser ?

00:52Pour les entreprises, on fait par exemple la création de devis, la saisie de factures.

00:59Ça peut être aussi le pointage bancaire, la relance des impayés.

01:04On peut aussi se charger de la gestion de l'ensemble de la boîte mail.

01:09On peut même organiser aussi des événements d'entreprise.

01:13Vous êtes une sorte de super secrétaire.

01:15Oui, voilà, c'est ça.

01:17C'est un peu ça.

01:18Finalement, toutes ces tâches, vous les proposez plutôt à des grandes entreprises

01:22ou à des petites entreprises, des PME, des artisans ?

01:25Peu importe, ça dépend.

01:26Qui sont vos clients actuellement ?

01:28On a des PME, on a des associations.

01:32Ah oui, des assos ?

01:33Aussi, oui, également.

01:37Est-ce que, pour nous particuliers, vous nous proposez des tâches comme déclarer nos impôts ?

01:41Par exemple, oui.

01:42Ça peut aussi être aider dans tous les papiers administratifs,

01:47faire les CV, les lettres de motivation,

01:50prendre les rendez-vous également,

01:53aider à l'organisation aussi.

01:56C'est très vaste.

01:57On s'adapte aux besoins des gens.

01:59Ça veut dire qu'il faut avoir une drôle de confiance quand même en vous,

02:02parce que vous rentrez dans l'intimité de l'entreprise ou de la personne, du particulier.

02:07Oui, c'est vrai.

02:08Vous garantissez ce... ?

02:10Confidentialité.

02:11C'est l'un des maîtres mots de notre métier,

02:15et nous, de notre entreprise en tout cas.

02:17Pour le moment, il y a des particuliers qui font appel à vous d'ailleurs ?

02:20Un petit peu, oui.

02:22Ça coûte combien ?

02:23Parce que j'imagine que c'est facturé à la tâche, à l'heure ?

02:27Ça dépend.

02:28Ça dépend de la mission.

02:29C'est vraiment très variable.

02:32Ça dépend si c'est une mission longue ou une mission courte.

02:35Ça dépend comment on intervient.

02:40Vous donner un tarif, c'est compliqué.

02:42Après, si vous voulez, ça peut aller entre 40 et 55 euros.

02:49Mais vraiment, ça dépend.

02:50Des fois, on travaille au forfait aussi.

02:52C'est vraiment très aléatoire en fonction des besoins.

02:55Notre objectif, c'est de nous adapter aux entreprises ou personnes avec qui on travaille.

03:04Notre but, c'est de les soulager de cette tâche qui est chronophage,

03:10qu'ils n'aiment pas forcément faire,

03:12et qui est pourtant, pour les entreprises notamment, le cœur de leur métier.

03:17C'est extrêmement important.

03:18Notre objectif, c'est de les aider à se concentrer sur leur travail.

03:24Sur leur cœur de métier.

03:25Voilà, sur leur cœur de métier,

03:27pour qu'ils puissent après, eux, développer de leur côté leur métier.

03:29Quand on est un particulier, qu'on vous entend ce matin,

03:32et qu'on vous dit qu'effectivement, remplir la déclaration d'impôt,

03:34ça peut être un peu compliqué.

03:35Gérer certaines choses, certaines démarches administratives,

03:38ça peut être compliqué.

03:39L'administration française, on le sait, est compliquée.

03:41On peut faire appel à vous comment ?

03:44Soit en allant sur notre site internet www.workassist.fr.

03:50Sinon, on peut aussi nous envoyer un mail à contact.workassist.fr.

03:56On est également sur les réseaux sociaux.

03:58On partage beaucoup sur les réseaux sociaux.

03:59On est sur LinkedIn, le réseau social professionnel.

04:03On est également sur Facebook, Instagram.

04:05On communique énormément.

04:07Vous avez des projets de recrutement.

04:08Vous êtes actuellement deux, deux co-gérantes.

04:10Ça va s'agrandir ?

04:12Ça serait bien, oui.

04:13C'est ce que l'on vous souhaite, d'ailleurs.

04:15Nous aussi.

04:16Merci beaucoup, Muriel Charbon.

04:17On avait atteint notre invité.

04:18Vous êtes co-gérante de WorkAssist à Tours,

04:20qui vient en aide, en assistance administrative,

04:23aux entreprises, aux artisans, au PME,

04:26mais aussi à nous, les particuliers.

04:28Merci beaucoup.

04:29Merci.

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