Fausses étiquettes et fausses réductions : tout savoir sur les arnaques des soldes d'été

Touche pas à mon poste

TPMP MÊME L'ÉTÉ : 100% médias, 100% darka !    Du lundi au vendredi à 18h40 sur C8.   Tous les extraits et émissions de "TPMP même l'été" sont à retrouver sur MyCANAL : https://www.canalplus.com/c8/tpmp/touche-pas-a-mon-poste    TPMP sur les réseaux sociaux :  Facebook : https://www.facebook.com/TPMPTV Twitter : https://twitter.com/TPMP Instagram : https://instagram.com/tpmptv/

Transcript

00:00Je ne sais pas la période des soldes qui va s'ouvrir, je ne sais pas si...

00:02Qui fait encore les soldes dans le public ?

00:03Levez la main s'il vous plaît dans le public.

00:05Qui fait les soldes ?

00:06Ouais ?

00:07Ouais, les soldes un peu.

00:09Vous, autour de la table, vous les chroniquez en fait.

00:12Et les promos, parce que quand les soldes passent, les planètes...

00:14C'est pour ça que j'ai ça !

00:16Maître Toledano, on est là parce que finalement, les soldes aujourd'hui,

00:18c'est vrai que les soldes, on en parle parce que...

00:20On se dit toujours, tiens, je vais aller faire les soldes quand même.

00:22Même si tu n'as pas besoin, tu as quand même le mot solde qui dit...

00:26Bon, mais aujourd'hui, est-ce qu'il n'y a plus vraiment de soldes ?

00:28Comment ne pas tomber justement dans ces arnaques ?

00:32On va en parler avec vous.

00:37Il y a beaucoup d'enseignes qui font des promos tout le temps.

00:38J'ai l'impression qu'il y a des promos tout le temps.

00:40Non mais c'est vrai ou pas ?

00:40Est-ce que c'est vrai qu'il y a des promos tout le temps ?

00:42Pratiquement, parce que les soldes, c'est réglementé, ce n'est pas tout le temps.

00:44Par contre, les promos, c'est presque toute l'année.

00:46Bah ouais, c'est incroyable.

00:47Alors comment on fait la différence entre les soldes et les promos ?

00:48Alors oui, ce n'est pas du tout la même chose.

00:50Parce que les soldes, déjà, c'est quand même fantastique, il faut bien le dire.

00:53C'est pratique pour les commerçants qui vont pouvoir écouler leurs stocks.

00:55Et c'est pratique pour les consommateurs qui vont faire des belles affaires.

00:58Mais les soldes, c'est réglementé.

00:59C'est-à-dire qu'un commerçant ne peut pas faire ça à n'importe quand,

01:01quand il veut, pendant le temps qu'il veut.

01:03Il y a le code de commerce qui dit que les soldes, c'est d'abord deux fois dans l'année.

01:06Donc en hiver et en été, c'est deux fois quatre semaines,

01:10sauf dans les dom-toms.

01:11Et il y a des dates précises.

01:12On sait quand tombent les soldes, contrairement aux promos.

01:14Alors les soldes, on sait qu'en hiver, c'est le deuxième mercredi du mois de janvier.

01:19Et puis là, l'été, c'est bientôt, c'est le dernier mercredi du mois de juin.

01:23Donc c'est le 26 juin.

01:24Donc ça tombe bientôt.

01:25C'est différent des promos, puisque les promos, ça peut être toute l'année.

01:28Les promos, ça s'adresse en principe à des clients qui sont, on va dire, avertis.

01:31Ils ont une invitation, une carte de membre.

01:34Et puis, c'est intéressant parce que pendant les soldes,

01:36le commerçant peut vendre à perte.

01:38C'est le seul moment de l'année où il peut, ce qui n'est pas le cas des promos.

01:41Donc pas toujours le même pourcentage.

01:41– Le commerçant, pendant les soldes, peut-être à la différence des promos,

01:44est-ce qu'il est obligé de vendre la collection d'hiver ?

01:47Ou est-ce qu'il peut solder également des invendus ?

01:49Vous vous retrouvez avec des vieux trucs.

01:51Non, je ne sais pas, non ?

01:52Alors, que dit la loi ?

01:54– Il y a une règle pour les soldes qui est intéressante.

01:56C'est que quand vous rentrez dans une boutique, vous voyez un article qui est soldé.

01:59Cet article, il faut qu'il soit absolument dans la boutique depuis au moins 30 jours.

02:03Un commerçant ne peut pas solder des articles qu'il vient d'acheter.

02:05Il ne peut pas se réapprovisionner, il ne peut pas faire de réassort.

02:08Quand on achète un article soldé, c'est qu'il est là depuis au moins 30 jours.

02:11Donc c'est quelque chose de bien réglementé également.

02:13– Et sachez-le, c'est intéressant ce que dit Maître Toledano.

02:15Parce que franchement, parfois, tu te retrouves avec des invendus de la collection.

02:19Tu leur connais la collection d'il y a 3 ans, tu l'as identifié.

02:22En fait, c'est interdit.

02:23– Non, ils ont le droit.

02:25Tous les invendus, ils ont parfaitement le droit de vendre leur solde.

02:27– Même de la collection de 2015 ?

02:29– Oui, à partir du moment où ils l'avaient en stock, ils ont le droit de le vendre.

02:32Ils n'ont pas le droit, comme dit Yves, d'acheter de la marchandise spécialement

02:35pour faire des soldes, parce que là, ce serait frauduleux.

02:38En revanche, ils ont le droit de vendre absolument tout.

02:40Et on le voit dans les grandes marques,

02:42ils nous ressortent les nanars qu'ils n'ont pas réussi à vendre.

02:45Évidemment, pendant les soldes, au cas, ils voudraient un peu nous les fourguer, bien sûr.

02:48– Et le déstockage, effectivement.

02:49– Oui, Maxime.

02:50– Est-ce qu'on ne joue pas un peu sur la sémantique ?

02:51C'est un peu paradoxal.

02:52Solde, promo, franchement, j'ai l'impression que les commerçants jouent un peu sur…

02:57– Il a raison, on n'y comprend plus rien.

03:00Il y a des promotions sur Internet en permanence.

03:01– Ils n'ont pas le droit d'envoyer le mot solde.

03:03– Normalement, le mot « solde », c'est de la sémantique.

03:05– Oui, parce que, franchement, on joue un petit peu sur la confusion.

03:07– Mais c'est pareil ! Non, les soldes ou les promos, c'est quoi la différence ?

03:11– Non, parce que solde, on peut vendre, il a dit.

03:13Solde, on peut vendre…

03:14– Il a dit ! Il a dit ! Il a dit !

03:17– Il a dit !

03:18Non, on peut vendre moins cher que le prix qu'on l'a acheté.

03:21C'est-à-dire qu'on peut vendre à perte.

03:23– Mais pas les promos ?

03:23– Et pas les promos.

03:24Donc, vendre à perte, c'est ce que vous pouvez faire de très, très cher.

03:26– Mais il n'y a pas de promo si tu ne baisses pas le prix. Je ne comprends rien, moi.

03:28– On peut baisser le prix, mais pas vendre à perte.

03:30Il y a une petite différence.

03:31– Non, il a dit ! Il a dit ! Il a dit !

03:34– Je l'ai dit ! Je l'ai dit !

03:36– Vous ne l'écoutez pas, c'est ce que je peux faire.

03:38– Il faut qu'il y ait un écoutage particulier.

03:40D'ailleurs, dans le magasin, souvent, il y a un rayon soldé, un rayon pas soldé.

03:43Il faut faire attention.

03:44Ce qui est important aussi de dire, et je vois que les mains se lèvent,

03:46mais il y a des questions, mais on va répondre,

03:48c'est que quand vous achetez quelque chose qui est soldé,

03:50parfois, les commerçants vous disent, attention, ce n'est ni repris, ni échangé.

03:53Non, un produit soldé, elle est même garantie qu'un produit qui n'est pas soldé.

03:57– Il l'a dit ! Il l'a dit ! Il l'a dit !

04:00– Vous rentrez à la maison avec un blouson, alors il y a un défaut.

04:03Il faut qu'il y ait un défaut.

04:04Si il y a un défaut, on a le droit de le ramener, même s'il est à 50%.

04:06La fermeture éclair du blouson est cassée, on le ramène,

04:09il n'y a pas de raison de prendre une veste.

04:10– Non, non, mais attendez, attendez.

04:12Je voudrais qu'on avance, parce que les réductions de trompe-l'œil en vitrine,

04:16ou sur Internet, comment on peut alerter ceux qui nous regardent ?

04:22Parce que ça existe.

04:23Voyez, moins 70%, tu rentres dans la boutique, tu crois que c'est moins 70, que dalle.

04:26– Oui, il y a deux types d'arnaques, un petit peu entre guillemets,

04:29pour les promos, notamment, qu'on va sur Internet,

04:31puisque Pascal, tu en parles, notamment les fausses promos,

04:34qui sont de faire, par exemple, augmenter de manière artificielle

04:37le prix d'un produit juste avant les soldes.

04:39Par exemple, vous avez un site Internet, ils ont un vélo à 500 euros.

04:42Quelques jours avant les soldes, il va monter le prix du vélo à 600, de 20%.

04:46Les soldes démarrent, il vous dit, moins 20%, ce vélo est à 500 euros.

04:49C'est une arnaque, il n'y a pas de promo.

04:51Alors, la loi est venue préciser les choses, c'est une directive européenne,

04:54qui s'appelle Omnibus, qui maintenant oblige les sites à mettre le prix

04:57qui était le prix le plus bas dans les 30 derniers jours.

05:00Donc, on voit tout de suite si les soldes sont bidons ou pas bidons, par exemple.

05:03– Moi, j'ai une question, j'ai une question.

05:04Alors, Maître, il faut nous expliquer, moi, j'entends tout ce que vous dites, etc.

05:08Mais comment faire la différence entre le moment des soldes,

05:10là, c'est pour bientôt, vous l'avez dit, et toute l'année,

05:12moi, je le vois régulièrement, de façon récurrente,

05:14les soldes sur les sites de la porte en ligne.

05:19– Ils appellent ça une promotion, ils ne peuvent pas utiliser le mot solde.

05:21– Les e-commerce, on appelle les e-commerce.

05:22– Déjà, de manière simple.

05:23– Mais il l'a dit !

05:24– Le mot solde…

05:25– Il l'a dit !

05:26– Il l'a dit !

05:27– Le mot solde, il l'a dit.

05:28– Un commerçant ne peut pas appeler solde une promotion pendant des périodes de l'année.

05:32– Non, mais je vous promets, je vois, moi, sur les e-commerce, solde toute l'année.

05:35– Ah, non.

05:37– C'est quoi, alors, c'est une arnaque, ce n'est pas une arnaque, c'est l'escroquerie ?

05:39– Oui, c'est un abus de langage, c'est un abus irrégulier.

05:41– C'est quand même 15 000 euros d'amende lorsqu'on est artisan,

05:44et soit 15 000 euros d'amende pour la société.

05:46Donc, on n'a pas le droit d'utiliser la terminologie et on n'est pas dans la période.

05:49– Qu'est-ce qu'il y a, Isabelle ?

05:50– Ils ne mettent plus promo ou…

05:51Moi, j'étais dans un grand magasin proche du Boulevard Haussmann samedi dernier,

05:55il n'y avait pas marqué promo, il y avait marqué 20 %, 40 % ou 50 %,

05:59c'est vraiment un peu de truc, il n'y avait plus rien d'écrit à côté.

06:01– Elle va faire ses courses, Boulevard Haussmann, quand même.

06:03– Oui, oui, oui, oui.

06:05– Mes vêtements, trou du cul.

06:06– Oh, et pas d'insultes.

06:09Aimez-vous les uns les autres, Déborah ?

06:11– Moi, j'avais une question, il y a une vieille légende urbaine qui dit

06:13que lorsqu'on fait les soldes, etc., et qu'on tombe sur un petit eau qu'on aime bien,

06:16mais qui a une tâche, par exemple, on a le droit à la caisse de négocier,

06:20de demander une petite ristourne, en plus des soldes.

06:22Est-ce que c'est autorisé ou c'est pas autorisé ?

06:24– Ah bah, tu peux toujours le faire.

06:29– Toujours le droit de négocier, de toute façon.

06:31– Après, le commerçant n'est pas obligé de l'accepter,

06:33mais tu peux toujours négocier, bien sûr.

06:34– Après, le commerçant, on peut le faire, c'est comme je disais tout à l'heure,

06:36si l'article a un défaut, on peut le ramener.

06:37Si, par contre, vous achetez un pull jaune, en fait, vous préfériez le vert,

06:41on peut le ramener, mais c'est uniquement si le vendeur veut bien vous le changer.

06:44Il n'a pas l'obligation.

06:45Là, c'est pareil, on peut négocier, ou alors il vous le change,

06:48parce qu'il faut qu'il vous donne quelque chose sans défaut.

06:50– Oui, d'accord.

06:51– Tout est négociable.

06:52– Si demain, j'achète un vêtement le 25, donc le jour avant les soldes.

06:56– Parce que tu as oublié que le lendemain, c'était les soldes.

06:58Moi, ça m'arrive tout le temps, ça.

06:59– Le lendemain, je vois qu'il est en soldes.

07:01Est-ce que je peux rendre l'autre, me faire rembourser au prix que je l'ai payé,

07:04et le lendemain revenir et l'acheter au prix soldé ?

07:07– Non, ça ne peut pas fonctionner comme ça.

07:08– Donc, on peut pas être remboursé ?

07:09– Non, il y a une affaire qui est en cours, là.

07:12C'est dans la cour d'appel qui est assez intéressante,

07:13qui est un petit peu en parallèle de ce que tu dis là.

07:15C'est une marque de litrerie assez connue qui s'est faite épingler

07:18pour une fausse promotion, parce qu'en fait, elle fait des promotions

07:20sur son site avec un compte à rebours.

07:21Les 24 heures, ça sera de moins de 50%.

07:24On compte les heures, on est content.

07:25Dès que le compte à rebours s'arrête, on pense qu'on a fait une bonne affaire.

07:27Dès le lendemain, il y a la même promotion qui s'enchaîne.

07:29Donc là, effectivement, on n'est plus dans ce cadre de la loyauté.

07:33D'ailleurs, ils ont été condamnés pour pratiques déloyales.

07:35Ils sont en appel, quand même, je tiens à préciser.

07:37– Alors, pour répondre quand même à ta question, en réalité…

07:39– Est-ce qu'on est remboursé le prix qu'on a payé ou pas ?

07:40– Ce que tu dis, c'est que tu l'achètes à un prix X,

07:43le lendemain, il est passé à un prix Y, parce qu'il est moins cher.

07:45Il est en solde et tu te dis, je me suis fait avoir.

07:47Comme la politique du magasin, comme on le voit dans un certain nombre de magasins,

07:51c'est de ramener et on nous rembourse.

07:53Donc, tu as le droit de ramener.

07:54On va te rembourser, mais on va te rembourser au prix soldé.

07:56Pas au prix que tu l'avais mis.

07:57– Ah, ce n'est pas vrai.

07:58Mais attends, mais non, mais ce n'est pas juste.

07:59Tu l'as acheté le jeudi, tu le rembourses au prix que tu l'as payé.

08:02– Oui, mais à partir du moment où il y a eu un changement de prix et que…

08:03– Mais c'est une arnaque, Maître ! C'est une arnaque !

08:06– C'était bien ça, la question.

08:07– Mais non, c'est mieux, là !

08:08– Si vous achetez avant les soldes et que vous avez un mois pour rembourser,

08:12attention à ne pas rendre le vêtement pendant les soldes,

08:15parce que vous risquez de ne pas vous faire rendre le vêtement.

08:17– C'est normal, je ne rembourse pas le même prix.

08:18– C'est un scandale, c'est un scandale ou quoi ?

08:19– C'est scandaleux, mais si sur le ticket de caisse,

08:21il y a marqué 400 euros, il n'y a plus que 26 euros.

08:23– Il l'a dit, il l'a dit !

08:24– Il l'a dit, il l'a dit !

08:26– Ce n'est plus un prix, je l'ai dit, je l'ai dit.

08:28– Et pour les étiquettes échangées, ça, c'est une autre question.

08:31Les gens qui échangent les étiquettes de prix,

08:33vous savez, les petits autocollants, moins 30 %,

08:35tout le monde en a fait.

08:37On met une étiquette moins 50 % sur un truc qui avait moins 20,

08:41eh bien, est-ce que ça, ça peut fonctionner ou pas ?

08:44– Alors non, ce qui compte, c'est la promotion,

08:46c'est le prix que vous avez à la caisse.

08:48Il peut y avoir soit des erreurs de bonne foi

08:50ou pas, en tout cas, du commerçant,

08:51soit des personnes qui s'amusent à changer les étiquettes.

08:54Donc, les étiquettes qui sont sur l'article en lui-même,

08:56attention, c'est le prix qui est à la caisse qui compte.

08:58– C'est le logiciel de la caisse, tu te laisses entrer,

09:00quand tu vas passer, tu vas scanner, c'est pas…

09:02– Lui, tu changes le prix et qu'après, quelqu'un le prend et le récupère

09:04et lui, du coup, il a vu moins de plus.

09:06– Tout est informatisé maintenant.

09:08– Mais c'est compliqué, si tu changes l'étiquette,

09:10tu prends une autre étiquette dans le vêtement d'un prix inférieur.

09:12– Mais c'est du faux prix !

09:14– Si tu changes l'étiquette et que toi, tu le retrouves comme ça,

09:16que c'est pour rien, tu vas à la caisse, tu peux y aller pour rien.

09:18– Bien sûr que ça s'appelle du vol.

09:20– Il l'a dit, c'est le prix à la caisse.

09:22– Attends, j'ai mieux, parce que ça, ça arrive surtout dans l'alimentation.

09:25Parce que je ne sais pas si vous avez remarqué,

09:26moi, le petit supermarché à côté de chez moi,

09:28il est champion de ça.

09:30Je te mets un prix, là, voilà, c'est 1€,

09:32tu arrives à la caisse, c'est 1,50€.

09:34Et là, tu dis, c'est une blague ou quoi ?

09:36En rayon, c'est 1€ et là, c'est 1,50€.

09:38– C'est le prix à la caisse, alors maintenant,

09:41c'est vrai que certains commerçants le font pour vous attirer.

09:43– Je suis désolée, t'achètes un truc qui a écrit 1€,

09:45mais je n'ai pas envie de le payer 1,50€.

09:47– Si vous avez la preuve que les prix ne sont pas du tout les mêmes,

09:50on peut effectivement s'entender contre les commerçants.

09:52– Attendez, pas tous ensemble, pas tous ensemble.

09:54– Si c'est récurrent et que le commerçant fait ça sur plusieurs produits,

09:59évidemment, il faut appeler la répression des francs.

10:01– Attends, mais Roland, je croyais que c'était le prix

10:02qui était affiché en rayon qui comptait.

10:04– Non, mais ça peut être un accident, le prix en rayon,

10:06ça peut être une erreur qui peut être faite, l'erreur est humaine.

10:08Mais si c'est légion récurrente, à partir de la répression des francs…

10:12– Tu vois, parce qu'elle a appelé la répression des francs,

10:14« Allô, il y a un problème de la répression des francs ? »

10:16– Non, parce que le sachet de la pomme de terre, 1,50€, on en parle ou pas ?

10:19Non, mais sur les vêtements, c'est pareil,

10:21donc c'est le prix à la caisse qui compte.

10:23Moi, je crois que c'était l'affichage qui comptait.

10:25– C'est le vendu qui compte, c'est pas la chaîne du commerce.

10:27– Il peut y avoir des personnes qui changent les étiquettes,

10:29donc le commerçant peut être responsable de tout ce qui se passe.

10:31Par contre, effectivement, son logiciel à la caisse,

10:33il doit être bien déterminé.

10:34– Ce qui est terrible, c'est que vous ne savez pas, en fait,

10:36parce que votre sachet de patate, vous allez le payer 1,50€,

10:38en fait, vous ne savez pas s'il était à 1€ réellement.

10:40En fait, c'est difficile, finalement, de repérer ce genre de fraude

10:43lorsqu'elles sont répétées.

10:44– Pascal l'a repéré, tu vois.

10:45– Moi, je l'ai repéré, tu penses bien.

10:47Attends, on ne parle pas de vêtements, mais ça marche aussi pour les vêtements,

10:49je suis sûre, ça ne vous est jamais arrivé une galère comme ça ?

10:51– Alors, moi, j'étais persuadée que c'était le client qui avait raison.

10:55Moi, j'entendais, je disais, publicité mensongère, étiquette mensongère,

10:59et normalement, ils disent, si l'étiquette dit que c'est ça, c'est bon.

11:02– Non, il peut avoir de la publicité mensongère, effectivement,

11:04il communique parce qu'en fait, le commerçant a l'obligation

11:06de communiquer sur les soldes, c'est comme ça.

11:08Donc, il peut communiquer sur des dates qui ne sont pas bonnes

11:10ou sur des prix qui ne sont pas les bons, pas de bon pourcentage, là, oui.

11:13Mais une erreur d'étiquette, ça peut arriver.

11:15– Et juste, la plus grosse arnaque dont tu as entendu parler,

11:17justement, les soldes, sur quoi absolument focus

11:20on vous donne des conseils ?

11:22Maître Todolédano est là pour nous donner des conseils

11:24à laquelle il faut faire particulièrement attention ?

11:26– Alors, il faut faire attention parce que là, pendant les soldes,

11:28on est tous un peu excités, on va faire des bonnes affaires

11:30et donc, on ne fait pas trop attention.

11:31Et c'est surtout sur Internet, parce qu'encore en boutique,

11:33plus ou moins, on peut faire attention.

11:35Sur Internet, il y a notamment des faux sites Internet

11:37qui fleurissent pendant les soldes, qui sont des copies conformes

11:40ou des sites qui ne sont pas d'ailleurs des copies,

11:42qui sont des sites qui vraiment ont l'air des vrais sites marchands.

11:45Vous allez vous payer, c'est soldé et vous ne recevez rien.

11:47Donc, ça, il faut faire vraiment attention.

11:49Essayez d'aller sur des sites vraiment connus de tous,

11:51qui ont pignon sur rue, parce que là, c'est vraiment la période

11:53où les petits escrocs en profitent parce qu'il y a plus d'achats.

11:55– Rien ne vaut le petit commerçant de quartier, moi, je le dis.

11:57– Absolument.

11:58– Moi, je trouve ça génial, vous pouvez aller le voir,

12:00il vous conseille et tout, et on trouve toujours le moyen de discuter.

12:02Oui, Déborah ?

12:03– Moi, j'avais une petite question.

12:04Est-ce que c'est légal quand un magasin, pendant les soldes,

12:06vous dit que les articles sont ni repris, ni échangés ?

12:08– Alors non, justement, les garanties légales…

12:10– Il l'a dit !

12:11– Il l'a dit !

12:12– Il l'a dit !

12:13– Il l'a dit, j'en ai marre maintenant que je n'écoutais rien !

12:15Il ne coûte rien !

12:16– Il l'a dit !

12:17– Il l'a dit !

12:18– Un article soldé a les mêmes garanties qu'un article qui n'est pas soldé.

12:21Par contre, il faut qu'il y ait un défaut, il faut qu'il y ait un vice.

12:23Encore une fois, si c'est juste parce que la couleur ne nous plaît pas…

12:25– Non, ni repris, ni échangé, c'est la politique du commerce.

12:28Si le commerçant peut très bien, s'il n'y a pas de défaut,

12:32comme il l'a dit, s'il n'y a pas de défaut, le commerçant n'est pas obligé.

12:36Généralement, commercialement, il va faire un geste, il va le faire,

12:40il va changer parce que c'est la politique du magasin,

12:42mais il n'est pas obligé juridiquement, contractuellement, de le faire.

12:47– Ah, alors vous n'êtes pas d'accord, mais il y a le droit de réfraction.

12:49– C'est ça, on est d'accord.

12:50– Attendez, attendez, laissez Maître Tonedano répondre.

12:53– Il a l'obligation, s'il y a un défaut, même sur un article soldé.

12:56En revanche, la couleur ne vous plaît pas, il n'a aucune obligation de vous changer,

12:59sauf à titre commercial, s'il veut.

13:01– En revanche, si c'est signifié sur le ticket, par exemple,

13:06parfois il y a marqué, ni repris, ni échangé.

13:08– Donc il a été très clair.

13:10– Voilà, il a le droit, s'il veut.

13:12– S'il n'y a pas de défaut, s'il n'y a pas de vis.

13:14– S'il n'y a pas de vis, oui, Maxime.

13:16Dernière question, Maxime.

13:17– Les soldes les plus avantageuses aujourd'hui,

13:19elles se trouvent sur Internet ou en magasin ? Dites-nous.

13:22– Honnêtement, c'est vrai que sur Internet, il y a parfois des prix qui sont abattables,

13:25ils n'ont pas les mêmes frais, il n'y a pas de structure.

13:27En faisant attention de vérifier que c'est un site qui est valable,

13:30c'est vrai que sur Internet, il y a beaucoup de soldes.

13:32Mais j'ai envie de vous dire, de cœur, allez chez nos commerçants,

13:34parce que c'est vrai qu'ils ont besoin de travailler,

13:36ils ont également des frais, des structures, il faut les aider.

13:38– Absolument.

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