topo_travailleur de rue

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Transcript

00:00Ben oui, un manque de service, puis ça, ça peut se caractériser dans différents milieux.

00:05Isolement, pauvreté, consommation, violence conjugale et situations d'itinérance.

00:10Voici les situations qui peuvent arriver dans ces milieux, selon ce travailleur de rue.

00:14À la différence d'un policier qui va faire dans la répression, nous, on fait vraiment dans l'accompagnement.

00:20Les travailleurs de rue sont des professionnels, ont un code d'éthique,

00:23et surtout, ils assurent la confidentialité dans leurs interventions.

00:27Ce qui caractérise davantage leur travail est qu'ils vont sur le terrain pour rencontrer les gens.

00:32On va se présenter directement dans le milieu pour devenir un acteur du milieu,

00:35créer des liens de confiance avec les gens qui sont là pour pouvoir éventuellement intervenir.

00:39Leur clientèle n'a pas de limite d'âge. Il est même déjà arrivé à Steve d'aider des personnes âgées.

00:44C'est sûr que les gens que je vois, c'est plus, je dirais, des jeunes adultes et tout ça,

00:48mais une personne dans le besoin, c'est une personne dans le besoin.

00:51Accompagnement à l'hôpital, accompagnement en cours, service de dépannage alimentaire

00:55ou simplement prendre une marche pour briser l'isolement,

00:57voici certains des nombreux services offerts par ces intervenants.

01:00Des exemples où une personne devait se présenter en cours,

01:03elle n'a pas d'auto puis il n'y a pas de transport dans la région qui est organisé.

01:06Puis du coup, si la personne n'a pas d'argent puis elle ne peut pas se payer un taxi,

01:09comment elle fait pour se rendre là?

01:11Steve déplore le manque de ressources de la part du système de santé

01:14envers des personnes qui ont vraiment besoin d'aide.

01:17J'appelle les portes tournantes dans le sens où c'est quelqu'un qui vient nous voir qui a besoin d'aide,

01:22mais l'aide est malheureusement inadéquate, donc elle revient puis elle revient.

01:27Le principal intéressé est convaincu qu'avec le coût de la vie qui augmente,

01:31la situation n'est pas en voie de s'améliorer.

01:33De façon générale, on a de plus en plus de détresse puis de plus en plus de demandes.

01:38Alexandre Bergeron, CIMT TVA, Rivière-du-Loup.