Comment utiliser l'application de transfert des données entre deux mobiles ? - Orange

Orange France

08/02/2024

Grâce à l'application de transfert des données Orange, vous pouvez facilement récupérer toutes vos données lorsque vous changez de mobile.

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00:00 Bonjour et bienvenue sur l'application de transfert des données Orange.

00:11 Dans cette vidéo, nous vous guiderons à travers chaque étape pour vous montrer comment utiliser

00:15 cette application afin que tout se passe au mieux lors de la récupération de vos anciennes

00:19 données.

00:20 Pour commencer, assurez-vous que vos deux téléphones sont bien connectés au même

00:27 réseau Wi-Fi.

00:28 A gauche, c'est l'ancien mobile.

00:30 Il est connecté au Wi-Fi Livebox fibre orange.

00:33 A droite, c'est le nouveau mobile.

00:35 On vérifie qu'il s'agit bien du même réseau Wi-Fi.

00:38 Parfait, les deux mobiles sont connectés au même réseau Wi-Fi.

00:42 Nous pouvons donc passer à la suite.

00:44 Pour télécharger l'application, il suffit de se rendre sur le Play Store.

00:54 C'est très simple.

00:55 Cliquez sur le pictogramme que vous connaissez déjà sur l'ancien mobile.

00:59 Dans la barre de recherche, tapez « Transfert de données » pour localiser l'application.

01:05 Répétez la même opération sur le nouveau mobile, trouvez l'application, installez-la

01:12 comme vous en avez l'habitude et attendez la fin du téléchargement.

01:16 Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'application sur l'ancien mobile et sur

01:23 le nouveau.

01:24 Vous devrez accepter une autorisation sur chacun des mobiles.

01:28 Les premiers écrans de l'application vous rappellent les consignes importantes.

01:41 Ce sont les mêmes sur l'ancien et le nouveau mobile.

01:44 Assurez-vous d'avoir les deux téléphones à portée de main.

01:47 L'application doit être installée sur les deux mobiles, ce que nous venons de faire.

01:52 Les mobiles doivent être connectés au même réseau Wi-Fi, ce qui est déjà le cas.

01:56 Enfin, la carte SIM doit être insérée dans le nouveau mobile.

02:00 Maintenant que ces étapes sont réalisées, cliquez sur « J'ai compris, je suis prêt

02:12 à démarrer » sur les deux mobiles.

02:14 À ce stade, vous arriverez à l'étape des autorisations où il vous suffira simplement

02:19 de valider toutes les permissions.

02:21 Sur l'ancien mobile, autorisez tout.

02:23 C'est crucial pour que l'on puisse avoir accès à toutes les données que vous souhaitez

02:27 récupérer.

02:28 Une autre demande d'autorisation apparaît.

02:32 Parcourez la liste, trouvez « Transfert des données », sélectionnez-la pour accorder

02:37 l'autorisation.

02:38 Ensuite, retournez en arrière pour revenir à l'écran principal de l'application.

02:43 À présent, répétons exactement la même procédure sur le nouveau mobile.

02:49 Les demandes d'autorisation sont identiques et doivent être acceptées une fois de plus.

02:53 Suivez la même séquence que précédemment, trouvez « Transfert des données » dans

03:08 la liste, validez l'autorisation, puis revenez en arrière.

03:11 Maintenant, il faut indiquer à l'application qu'elle est l'ancien et le nouveau mobile.

03:18 À gauche, sur l'ancien mobile, cliquez sur « Il contient les données à envoyer ».

03:22 À droite, sur le nouveau mobile, cliquez sur « Il contient des données à recevoir ».

03:27 À ce stade, nous allons procéder à l'apérage afin de connecter les deux mobiles entre eux.

03:32 C'est simple.

03:33 Prenez le nouveau mobile, placez-le au-dessus du QR code sur l'ancien mobile et vous verrez

03:38 une coche verte indiquant que la connexion est en cours.

03:41 Sur l'écran de l'ancien mobile, vous verrez tous les contenus pouvant être transférés.

03:49 Pour la démonstration, nous allons choisir de transférer tous les contenus, contacts,

03:53 SMS, calendrier, journal d'appel, photos, vidéos, musique et applications.

03:58 Lorsque vous cliquez sur « Applications », soyez prêt à valider une nouvelle autorisation

04:03 sur le nouveau mobile.

04:04 Sélectionnez « Transferts de données », accordez l'autorisation et vous pourrez passer

04:08 à la suite.

04:09 Vous verrez alors la liste des applications.

04:12 Choisissez celle que vous souhaitez transférer.

04:14 Un conseil pratique, profitez de cette étape pour faire le tri et évitez de transférer

04:18 des applications inutiles.

04:20 Cliquez sur « Je lance le transfert ». Une nouvelle demande d'autorisation concernant

04:29 les SMS apparaît sur le nouveau mobile.

04:32 Sélectionnez l'application « Transferts de données » et cliquez sur « Définir

04:37 par défaut ».

04:38 Cela nous permettra de récupérer vos SMS et à la fin, vous retrouverez votre application

04:43 SMS habituelle.

04:44 À ce stade, laissez l'application faire son travail.

04:47 Évitez de manipuler les téléphones, d'écrire des SMS, de déplacer les appareils ou de

04:52 répondre à un appel.

04:53 Soyez patient.

04:54 Plus vous avez de données, plus cela peut prendre du temps, mais rassurez-vous, le

04:58 transfert se fera relativement rapidement.

05:01 À nouveau, une fenêtre s'affichera expliquant que le transfert des applications va commencer.

05:06 Validez pour chaque application sélectionnée.

05:08 Si une application n'est pas encore installée sur le nouveau mobile, cliquez sur « Installer

05:13 », sinon cliquez sur « Mettre à jour ».

05:16 Répétez ces étapes pour chaque application choisie.

05:18 Et voilà, à ce stade, le transfert est terminé.

05:30 Cependant, une étape supplémentaire concerne les SMS.

05:33 Vous devez définir l'application SMS que vous souhaitez utiliser par défaut.

05:37 Cliquez simplement sur le bouton « Sélectionner message », puis cliquez sur « Définir

05:42 par défaut ».

05:43 Voilà, vous retrouvez tout votre historique d'SMS.

05:46 Vous pouvez revenir à l'application « Transferts des données ».

05:49 Sur cet écran, toutes les lignes sont vertes, signifiant que les données ont été transférées

05:53 avec succès.

05:54 Notez que quelques contenus peuvent parfois ne pas être compatibles, ce qui serait indiqué

05:58 par une coche grise.

05:59 Vous trouverez dans la partie « Notifications » un lien « Transferts des données » pointant

06:08 vers un sondage.

06:09 Répondez à quelques questions et partagez vos suggestions.

06:12 Ça prend deux minutes et ça nous aidera à faire évoluer l'application pour qu'elle

06:16 réponde au mieux à tous vos besoins.

06:18 La vidéo est désormais terminée.

06:20 Nous espérons que tout s'est bien passé et à bientôt sur Orange.

06:23 ♪ ♪ ♪ Orange.

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