D’après la dernière étude Xerfi Precepta, investir le marché de la rénovation énergétique devient une priorité pour les enseignes de bricolage. Largement subventionné par l’État, il fait figure de relais de croissance face à la baisse des ventes. Les enseignes ont des atouts à faire valoir dans ce domaine où les parcours clients se révèlent complexes et les obstacles à la prise de décision importants. Elles ont en particulier développé un réel savoir-faire en matière de services et d’accompagnement des particuliers dans leurs projets de rénovation thermique. [...]