Jérôme est call taker, c’est lui qui répond aux appels d’urgence du 101 et du 112

Jérôme est call taker, c’est lui qui répond aux appels d’urgence du 101 et du 112. Cette fois, là, il a sauvé la vie d’un homme

Transcript

00:00 - Ce jour-là, c'est un transporteur de fonds qui vous appelle,

00:02 transporteur de fonds qui a de l'or dans le fourgon,

00:05 et le gars qu'est-ce qu'il vous dit au téléphone ?

00:06 - Donc le gars était monté là où il devait aller chercher l'or, à ce moment-là,

00:11 et il m'appelle et il me dit "voilà, je viens de monter les escaliers et j'ai vu trois individus

00:18 suspects qui se cachaient dans la cage d'escalier".

00:21 - Oh ouais !

00:22 - Mon questionnement naturellement "où est votre collègue ?"

00:24 Donc le collègue était encore dans le fourgon,

00:26 je demandais s'il avait son arme de service avec lui, ce qui était positif,

00:30 et la description des individus.

00:32 J'ai tout de suite, là c'est effectivement crucial d'appuyer sur le bouton "Urgent",

00:37 d'avoir toutes les informations, les descriptions des personnes suspectes.

00:42 - Mais donc là vous êtes le seul à pouvoir aider,

00:43 donc il faut bien se dire que ce gars avec ses trois agresseurs l'a armé,

00:46 vous êtes le seul à ce moment-là individu qui peut lui amener de l'aide.

00:48 - Tout à fait, sachant, ne sachant pas qu'ils étaient armés à la base déjà.

00:52 Donc nous prenons toutes les descriptions,

00:55 j'envoie ça tout de suite à la zone de police adéquate,

00:57 elle qui envoie tout de suite dix patrouilles minimum.

01:01 Les patrouilles arrivent sur place,

01:03 là ils interpellent déjà un premier individu,

01:05 effectivement, heureusement qu'on ait eu toutes les informations concernant la description,

01:11 effectivement, armé, arme chambrée.

01:15 - Donc s'il y avait une situation de danger immédiat ?