Maltraitances dans les crèches : nos enfants sont-ils en danger ?

Touche pas à mon poste

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Transcript

00:00 Moi j'ai découvert en août 2021 que deux de mes salariés commettaient des actes de violence sur enfants.

00:05 Plutôt que juste les licencier et éventuellement qu'elles soient réembauchées et qu'elles recommencent ailleurs,

00:11 j'ai préféré les dénoncer à la police nationale.

00:14 Donc il y a eu tout un procès et le résultat c'est que moi j'en ai perdu en fait mon entreprise.

00:20 Étant petite, indépendante, voilà, les gros groupes, il peut leur arriver des histoires pareilles.

00:28 Ils ne vont pas fermer une crèche municipale.

00:30 Si ça arrive aussi chez eux, on ne fera pas fermer une crèche municipale.

00:35 Les petits, oui.

00:36 Est-ce que vous pouvez nous dire ce qui se passe ?

00:38 Parce qu'on dit qu'il y a des insultes sur les enfants déjà.

00:42 Alors il y a de la violence physique, il y a de la violence verbale.

00:46 En ce qui me concerne, en fait, les deux salariés traitaient les enfants de saleputes, de connards, de couillons.

00:53 Ah oui, c'est assez violent.

00:55 Mais si vous forcez un enfant à manger, c'est déjà de la violence.

00:59 Vous, on ne vous force pas à manger.

01:01 Non, on n'a pas besoin.

01:03 Non mais si vous n'aimez pas, on ne vous force pas à manger.

01:07 Forcer un enfant, oui, il faut qu'il goûte de tout.

01:10 Mais s'il n'a pas envie, c'est déjà de la violence.

01:12 Bien sûr, ça a des conséquences sur les enfants.

01:14 Qu'est-ce qu'il y a d'autre ?

01:15 Parce qu'on dit qu'il y a des agissements qui vont sortir dans ce livre-là, qui sont complètement fous.

01:22 On parle de maltraitants, donc vous l'y dites, insultes.

01:24 Donc, alimentation aussi, pas au niveau ?

01:26 Alors, moi, ça n'a jamais été le cas.

01:28 J'ai toujours commandé tout ce qu'il fallait par rapport au nombre d'enfants.

01:33 Maintenant, oui, il y a des gros groupes qui, pour faire des économies,

01:37 ne commandent pas le nombre de repas nécessaires par rapport au nombre d'enfants par jour.

01:41 C'est du surbooking.

01:42 Et du coup, il n'y a pas la bonne quantité de repas.

01:45 Donc, il y a des repas qui sont…

01:46 On a entendu qu'il y avait des problèmes de surbooking.

01:48 C'est-à-dire qu'il n'y avait pas suffisamment de place pour le nombre d'enfants.

01:51 Il n'y a pas assez de personnel, il y a trop d'enfants par rapport aux structures,

01:55 il n'y a pas assez de repas.

01:57 Enfin, voilà, on tire, en fait, de chaque côté.

02:00 Alors, là, on en parle beaucoup.

02:02 Après, je ne veux pas non plus alarmer trop les parents.

02:05 Ce n'est pas partout.

02:07 C'est surtout dans les crèches privées ou pas ?

02:09 Non, parce que moi, une de mes salariés commettait ses actes de violence dans une crèche municipale.

02:15 La crèche municipale n'a rien fait.

02:17 Elle a été licenciée, elle m'a envoyé son CV, je l'ai embauchée.

02:20 Donc, il y a de plus en plus de cas.

02:21 C'est de plus en plus inquiétant pour les parents.

02:23 Gilles ?

02:24 Oui, on entend des témoignages incroyables.

02:26 Genre, dans les crèches, on oublie de donner à boire aux enfants.

02:29 On s'en aperçoit le soir.

02:31 Il y a des parts de repas sur lesquelles on rogne en permanence.

02:34 C'est parce qu'on veut gagner de l'argent ou parce que le personnel est nul et pas formé ?

02:38 Il va y avoir toutes les situations.

02:41 Il y en a, c'est pour gagner de l'argent, mais gagner de l'argent sur un verre d'eau,

02:44 gagner de l'argent sur des couches et à la rigueur, mais sur un verre d'eau, non.

02:48 Comment vous regardez sur les couches ?

02:50 Je ne sais pas.

02:52 Sur la propreté.

02:54 Merci Julie, merci.

02:56 Mais voilà, sur ce genre de situation, non.

02:58 Après, il faut bien comprendre que dans certaines situations,

03:02 vous, en tant que parent, si vous avez 5 enfants à gérer dans la journée, vous n'y arrivez pas.

03:07 Là, certaines salariés ont 5, 6, 7 enfants à gérer toutes seules.

03:13 Quand un enfant pleure parce qu'il a faim, c'est un peu à la chaîne.

03:18 Donc, il manque vraiment de personnel.

03:20 Benaïmus.

03:22 Pour les crèches privées, Gilles évoquait éventuellement la course au rendement,

03:26 mais effectivement, il y a eu un rapport qui a été accablant de l'Inspection générale des affaires sociales en avril dernier.

03:31 IGF.

03:33 Absolument délétère.

03:35 C'est un rapport qui parle de course au rendement, de système déshumanisé qui confine à la maltraitance

03:41 et qui, par ailleurs, explique qu'il y a 80 000 places dans les crèches privées,

03:45 mais que, comme il y a un chiffre d'affaires qui est estimé entre 1 milliard et 1,4 milliard pour les crèches privées,

03:51 on essaye de faire toujours plus, toujours plus, pour gagner toujours plus, au détriment des enfants.

03:56 Donc, effectivement, s'il faut leur donner un petit pot pour deux au lieu d'un petit pot pour chacun,

04:00 on fera un petit pot pour deux, etc.

04:02 Et ça commence là, la maltraitance.

04:04 C'est ça ?

04:05 Alors, moi, je n'ai jamais réussi à être rentable en 8 ans.

04:08 Et vous avez réussi à être rentable ?

04:10 Non.

04:11 Jamais ?

04:12 Non. En 8 ans, non.

04:13 À cause de quoi ?

04:14 Parce que...

04:15 Vous vouliez bien faire les choses.

04:17 Le coût du personnel ?

04:18 Mon personnel, j'avais plus de personnel que prévu.

04:21 Elles étaient 3 pour 10 enfants.

04:23 Ah ouais ?

04:24 Parce qu'on a entendu aujourd'hui un certain nombre de directeurs de crèches privées dire que c'était profitable,

04:29 qu'ils pouvaient faire du business avec des crèches.

04:31 Je n'ai pas trouvé la bonne technique.

04:33 Pascal Delatour ?

04:34 Moi, j'ai une question à poser.

04:36 Peut-être qu'il faudra la poser à la ministre des Solidarités.

04:38 Où en est-on ?

04:39 Le gouvernement s'était engagé à créer 200 000 places de crèches d'ici 2030.

04:44 On est déjà en 2023, bientôt 2024.

04:46 Est-ce que ça a commencé ?

04:48 Parce qu'il y a un problème de choses avec les crèches.

04:49 Ça a commencé parce que vous m'en avez déjà donné 10 ici.

04:52 Est-ce que ça a commencé ?

04:54 Il y en a que la moitié.

04:55 Mais en fait, oui, ils ouvrent.

04:58 Ils donnent la possibilité aux gens d'ouvrir, mais après, on n'a pas les moyens derrière.

05:02 Il n'y a pas le personnel derrière.

05:04 Ce métier ne plaît pas.

05:05 Il n'est pas attrayant.

05:07 Les salariés sont payés au SMIC.

05:10 Ce n'est pas valorisé.

05:12 Allez passer toute une journée avec 10, 20, 30 enfants.

05:16 Ils jouent dans une même pièce.

05:18 Ça fait du bruit.

05:20 On a quand même un problème en France avec le fait qu'il y a de plus en plus de métiers

05:25 qui apparemment ne sont pas attrayants.

05:27 C'est probablement que ces métiers ne sont pas assez payés.

05:30 Je suis entièrement d'accord.

05:32 On a ces problèmes-là dans les milieux de la restauration.

05:35 Le constat est le même apparemment pour la petite enfance, mais aussi pour le grand âge.

05:39 Donc, ça fait quand même beaucoup de métiers.

05:41 Elle n'est pas mise en solidarité à la pauvre.

05:44 La grande inquiétude, c'est quand on maltraite un enfant, un petit enfant, il ne parle pas.

05:49 C'est ça l'angoisse des parents.

05:51 Comment faire quand on est parent, qu'on a peut-être un doute ?

05:55 Comment arriver l'enfant à exprimer qu'il est maltraité, qu'il ne mange pas bien ?

05:59 Quelles sont les signes ?

06:01 Généralement, il y a un changement de comportement.

06:05 Il peut y avoir des nuits qui deviennent difficiles.

06:09 Un enfant qui va arrêter de manger, qui va changer d'attitude quand on l'amène à la crèche.

06:14 Pourquoi il ne veut pas venir à la crèche ?

06:16 C'est ces petites choses-là qui peuvent alarmer les familles.

06:22 Il faut que les familles, si elles constatent quelque chose,

06:27 ou si même une parole ne leur convient pas,

06:30 qu'elles le disent, qu'elles aillent voir la direction ou le personnel,

06:34 ou même directement dénonciation police nationale.

06:38 Il ne faut pas le laisser faire.

06:40 – On attend ces livres d'enquête qui vont paraître,

06:42 et qui vont bien sûr en reparler dans cette émission.

06:45 Merci Julie d'avoir été avec nous.

06:47 Vous revenez quand vous voulez, c'est toujours un plaisir.

06:48 – Merci. – Merci Julie.

06:49 [Musique]

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