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00:00 Le 6/9, France Bleu Saint-Etienne-Loire
00:05 Bienvenue sur France Bleu Saint-Etienne-Loire, il est 7h passé de 45 minutes.
00:10 Tiffany Hancoviac, notre invitée ce matin, c'est la nouvelle directrice générale des enseignes de Casino.
00:15 Oui, dans une période où les actualités ne manquent pas.
00:17 Pour le groupe de distribution d'origine stéphanoise, bonjour Romain Galli, Dominée Salen.
00:21 Bonjour Madame.
00:22 Vous me permettez d'abord de vous poser une question concernant l'actualité du PDG de Casino, Jean-Charles Nahoury,
00:26 qui a été placé en garde à vue hier, une partie de la journée, dans le cadre d'une enquête pour manipulation de cours en bourse et délit d'initié.
00:33 Comment vous avez réagi, tout simplement, en apprenant cette nouvelle ?
00:36 Permettez-moi d'être aussi directe que vous dans ma réponse.
00:40 Ce sujet ne fait pas partie, pour moi, de l'ordre du jour.
00:46 Et ce que je voulais vous dire, c'est que par rapport à ça, je préfère m'exprimer moi, sur mes priorités.
00:53 Mes deux priorités, et c'est celles que je tiens à vous préciser aujourd'hui,
00:58 ce sont à la fois la relance commerciale des enseignes Casino et la préservation de l'emploi.
01:03 On va y revenir, effectivement, sur les actions qui sont mises en place pour relancer l'enseigne.
01:09 Un mot sur la situation financière, tout de même, Magali, Dominée Salen.
01:12 On ne peut pas éluder la question.
01:14 Il y a une semaine, le groupe a officialisé l'ouverture d'une procédure de conciliation concernant la dette avec les créanciers.
01:22 Vous avez confiance dans cette procédure amiable ? Ça vous paraît une bonne chose ?
01:26 Exactement. Comme vous le précisez, c'est une procédure amiable qui a été ouverte à notre demande
01:30 et qui va nous permettre de renégocier avec nos créanciers nos emprunts et notre dette.
01:36 La dette qui est importante, je rappelle, 6,4 milliards d'euros dans le monde.
01:41 Est-ce que vous redoutez, dans ce contexte, une vente du groupe ?
01:45 Ou est-ce que ce serait une bonne chose, finalement, si on en arrivait là ?
01:49 Ce n'est pas quelque chose dans ce contexte-là.
01:54 Aujourd'hui, nous, nous sommes concentrés à la fois sur cette conciliation qui est ouverte
02:00 et les projets qui sont autour de cette conciliation, qui sont des vrais projets qui vont derrière nous aider à aller de l'avant.
02:07 Je fais référence ici aux deux projets annoncés, que ce soit le projet avec Intermarché,
02:12 mais aussi le projet qui est toujours en cours avec Teract.
02:15 Et puis tout ce que nous, on relance à notre niveau, également au niveau des enseignes.
02:20 Et donc là, je fais référence à la relance de la politique commerciale que l'on a initiée depuis plusieurs mois maintenant.
02:25 Avant d'y venir, je vous promets qu'on y vient dans 30 secondes, un mot sur l'inquiétude,
02:29 peut-être quand même que peut susciter ce contexte auprès des salariés de casinos,
02:32 que ce soit à Saint-Etienne ou sur les autres sites. Vous la comprenez, vous l'entendez, je suppose ?
02:36 Je comprends ces interrogations et sur ce sujet, sachez que je mets énormément de proximité avec l'ensemble de mes équipes.
02:42 On est dans des échanges très réguliers. Hier, j'ai réuni plus de 300 collaborateurs au niveau du siège
02:48 pour écouter et répondre à l'ensemble de leurs questions.
02:51 Il y avait trois objectifs à cette réunion, répondre à ces interrogations justement.
02:54 La deuxième, c'est de m'assurer qu'ils étaient dans l'action et pas justement dans l'attente en fait,
02:58 de tout ce qui pouvait se passer au niveau du groupe.
03:01 Et le troisième objectif, c'était de bien m'assurer qu'ils pouvaient avoir confiance
03:07 sur le fait qu'on allait tout faire aussi pour préserver l'emploi.
03:09 Magali Dobinesale, vous êtes en poste depuis début avril.
03:13 Effectivement, vous êtes issue de la Loire en vous parlant de proximité.
03:17 Et vous l'avez dit, votre objectif, c'est la relance commerciale des enseignes casinos.
03:21 Un des axes finalement, c'est aujourd'hui la lutte contre l'inflation.
03:24 C'est le cas pour tous les distributeurs. Vous vous êtes lancée là-dessus un peu en dernier, si je peux dire.
03:29 Pourquoi avoir attendu ?
03:31 Non, nous ne nous sommes pas relancées en dernier sur ce sujet.
03:34 Dès l'année dernière, nous avons fait beaucoup pour l'inflation et pour le pouvoir d'achat de nos clients.
03:39 Je peux vous citer quatre sujets sur lesquels nous avons été très présents.
03:43 Le développement de l'abonnement, où nous proposons à l'ensemble de nos clients une remise de 10% sur l'ensemble de leurs courses.
03:49 Le deuxième point, c'est que nous avons renforcé la présence massive des produits Leader Price au sein de nos magasins.
03:55 Donc là, de la même façon, c'est une occasion pour nous de leur proposer des produits à petit prix.
03:59 C'est essentiel aujourd'hui d'être présent sur le Hard Discount ?
04:01 C'est essentiel de pouvoir proposer une offre à nos clients à petit prix.
04:06 C'est quelque chose qui est recherché.
04:08 Le fait d'avoir cette marque Leader Price, c'est une vraie différenciation par rapport à notre concurrent.
04:13 C'est un plus pour nos clients.
04:15 Le panier anti-inflation, comment on schématise ces opérations ?
04:19 Ça a été lancé au mois de mars, si je ne m'abuse, chez Casino.
04:21 Les 500 produits à moins de 1€.
04:23 Comment on arrive à ces prix-là ?
04:25 C'est vraiment rogné de manière importante sur les marges ?
04:28 C'est en effet faire des efforts sur les marges.
04:31 Mais c'est des produits aussi que nous avions déjà dans notre offre,
04:34 que nous attachons à mettre en avant pour nos consommateurs,
04:37 pour qu'ils les trouvent aussi plus facilement en faisant leurs courses.
04:40 Et avoir 500 produits, c'est aussi une vraie différenciation par rapport à nos concurrents.
04:45 Les observateurs de la grande distribution et de la consommation disent finalement,
04:49 pour Casino, ça ne fait que rattraper les concurrents.
04:53 Vous ne pouvez pas aller plus loin ?
04:55 Il y a une question d'image aussi, peut-être, pour Casino, sur les prix, sur la qualité ?
05:00 Sur la partie prix, nous avons fait un effort considérable,
05:03 un vrai repositionnement en baissant de 10 000 à 20 000 produits du quotidien pour nos clients.
05:08 C'est un véritable repositionnement tarifaire que nous avons opéré.
05:13 Et ça nous positionne aujourd'hui complètement dans des prix de marché.
05:16 Est-ce que vous pouvez aller plus loin ou pas ?
05:19 On est aujourd'hui dans des prix de marché.
05:21 On n'a pas vocation à aller plus loin que ces prix de marché proposés.
05:25 Et la différence, comment on va la faire par rapport aux autres enseignes ?
05:29 On la fait à la fois avec nos produits de marques distributeurs,
05:32 qui sont des produits de qualité, et sur lesquels on propose aussi des opérations commerciales
05:36 avec des remises additionnelles si les clients achètent plusieurs produits de façon simultanée.
05:42 Les produits de marque Hitler-Preistel, que je vous disais, qui nous permettent aussi de nous différencier.
05:46 Et puis encore quelques petites opérations commerciales,
05:49 pour maintenir l'attractivité de nos produits.
05:53 Une dernière question un peu annexe, Magali Dominesalen,
05:56 concernant votre partenaire sportif historique, l'AS Saint-Etienne,
05:59 qui joue son dernier match de la saison ce soir.
06:01 Vous serez présente au stade Geoffroy-Guichard ?
06:03 Je ne serai pas présente ce soir.
06:05 Par contre, comptez sur moi pour les supporter derrière mon écran.
06:09 Nous sommes le partenaire historique de l'AS Saint-Etienne.
06:12 Je suis très fière de les accompagner.
06:15 Je suis certaine qu'ils vont très vite remonter au niveau d'élite.
06:18 Et puis d'ailleurs, les filles ont montré l'exemple en terminant championne de la 2e division.
06:24 Vous faites bien de le rappeler.
06:25 Effectivement, elles ont fait un très beau parcours cette année les féminines.
06:27 Merci Magali Dominesalen pour cette première interview dans nos studios de France Bleu Saint-Etienne.
06:32 Je rappelle que vous êtes la nouvelle directrice générale des enseignes casinos.
06:35 Bonne journée.
06:36 Et on peut retrouver cette interview quand on veut en podcast.